Апелляция по делу о защите прав потребителей

Добрый день! Подавали в суд на застройщика за просрочку сдачи квартиры. Суд срезал сумму (27% от суммы иска), но главное штраф присудил 12% от присужденной суммы! По закону же должно быть 50%?? Могут ли они так сильно срезать штраф и имеет ли смысл подавать апелляцию?

Суду первой инстанции истец предоставил результат экспертизы товара ( результат - товар не надлежащего качества ).Были опрошены свидетели ,которые подтвердили приобретение товара в магазине ответчика.Чеков не осталось ,т.к. прошло 4 года, но товар ещё на гарантии. Решение суда первой инстанции иск удовлетворить.Ответчик подал апелляционную жалобу,в которой ссылается на то , что свидетели заинтересованные люди ( то, что один свидетель- муж , второй -двоюродная сестра).Товар ещё не обменяли, но ответчик просит вернуть товар для проведения своей экспертизы и при этом новый товар отказывается предоставить , говорит ,что если проиграет апелляцию , то тогда и заменит. Можно мне отдать товар без замены на новый для экспертизы ,которую они хотят провести ? Или дождаться решения апелляции ?Не ужели у суда может быть причина не доверять экспертизе истца ( экспертиза независимая , со всеми нужными документами).Может апелляционный суд отложить решение до проведения ответчиком экспертизы?

на больницу подали в суд на некачественное оказание услуг...решением суда сумма взыскания 500000 тыс.рублей...необходимо 1. рассчитать госпошлину на подачу апелляции, 2. составить апелляцию..если возможно помогите консультацией

Ситуация следующая: мировой суд не удовлетворил исковые требования потребителя услуг. Апелляция - районный суд удовлетворил их частично. Вопрос первый: П.24 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей": Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ). Истцом в мировом суде были заявлено требование о компенсации морального среда. Мировой суд не имел процессуального права выносить решение? Апелляционный не усмотрел это. Если в кассации я сошлюсь на это основание, есть вариант отмены? И передачи в районный суд как в суд первой инстанции на новое рассмотрение с вынесением решения? Второй вопрос: ч.6 ст.152 ГПК РФ, В предварительном судебном заседании может рассматриваться возражение ответчика относительно пропуска истцом без уважительных причин срока исковой давности для защиты права и установленного федеральным законом срока обращения в суд. Если решение и апелляционное определение будет отменено и передано на новое рассмотрение в районный суд-суд первой инстанции, может ответчик при таком раскладе подать заявление о пропуске срока исковой давности истцом? Вопрос третий: какой срок исковой давности по некачественным ЖКУ?

Мы (ООО) подали иск о взыскании задолженности и пени по договору поставки (7 000 000 - задолженность, 7 000 000 пени (изначально было 12 000 000 пени - суд 1 инст. применил 333)) Ответчик подал апелляцию где просит уменьшить сумму неустойки (по договору 0,5 % неустойка в день) Ссылаясь на банковские ставки, ставки рефинансирования, что мы в результате незаконно обогащаемся и т.д. Подскажите пожалуйста:Что необходимо указать, на что ссылаться в отзыве чтобы суд не уменьшил неустойку??

новострой, квартира по договору с отделкой стен, по факту-без отделки. писал досудебную претензию, отказ. принял квартиру, сделал ремонт. выигран суд по ЗЗПП.выиграна апелляция. присуждены штраф, компенсация стоимости работ и другие расходы. ответчик застройщик. --- вопрос. Статья 23 Ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. --- когда я наконец получу исполнительный лист и деньги, могу ли подать еще один иск и потребовать уплаты неустойки по 23 статье? по 1% за каждый день просрочки? составить иск и попросить суд рассмотреть его без моего участия... как рассчитать суммы? от до судебной претензии или от суммы по решению суда? и как вести отчет, с момента отправки претензии застройщику в до судебном порядке?или с момента первого заседания? и насколько большая вероятность удовлетворения данного иска?

Мною был подан иск к ответчику о расторжение договора купли-продажи автомобиля относительно сроков ремонта больше 45-дней и существенного недостатка. Суд первой инстанций я выиграл по срокам ремонта превышающего больше 45-дней и договор купли продажи расторгли, однако суд апелляционной инстанции отменил исковые требования в полном объеме, но в решение ничего несказанно про сроки ремонта вообще ни слова, о сроках ремонта могу ли я снова подать иск по тому же предмету и по тем же основаниям к тому же ответчику если по срокам ремонта автомобиля спор не решен и в апелляционном определение не отражено.

Добрый день! Готовлю исковое заявление в суд в связи с некачественным оказанием услуг. Я обращалась в Роспотребнадзор и они проконсультировали меня,сказали, что и как делать,сейчас все делаю по этапно,как они сказали,но возникло много вопросов помогите пожалуйста 1.Исковое заявление нужно писать от руки или можно скачать образей в интернете? 2.Нужно ли платить госпошлину согласно п.3 ст 17 при обращении с иском в суд? 3.как установить моральный ущерб и цену иска? 4.В какой именно суд нужно отправлять исковое заявление по моему делу? 4.Я написала притензию,одну копию отправила ответчику по почте заказным письмом,вторую копию отнесла лично в офис им,они приняли, но не подписали,что притензия моя принята, и третья копия хранится у меня,вопрос такой,насколько плохо повлияет факт,что они приняли притензию,но не подписали её, в суде? При том,что все чеки первой копии притензии у меня сохранилось. Заранее огромное Спасибо,с уважением,Виктория

Здравствуйте! 22 июля 2014 г. я обратилась в один из сервисных центров сети «Сотик», расположенный по адресу: Волгоград, ул.Варшавская, 2, для получения услуги по ремонту моего смартфона SamsungGalaxyNote 2 стоимостью 14990 рублей. Необходимо было заменить защитное стекло на дисплее, которое лопнуло. Дисплей при этом был исправен. Стоимость услуги оценили в 2500 рублей, и я оставила предоплату в 1000 рублей, что подтверждает выданная мне квитанция № 2168. 11 августа 2014 г. сотрудники сервисного центра сообщили мне, что защитное стекло на смартфоне заменили, но в процессе был поврежден дисплей и, соответственно, смартфон больше не включался и не работал. В соответствии с п.1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей РФ, в случае полной или частичной утраты (повреждения) вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородной вещи в разумный срок, а при отсутствии однородной вещи аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченной (поврежденной) вещи, а также расходы, понесенные потребителем. Однако с директором сети сервисных центров Е.Д. Забродиным мы устно договорились о том, что расходы по замене дисплейного модуля сервисный центр возьмет на себя и в ближайшее время вернет мне смартфон в исправном состоянии. Но даже спустя несколько месяцев, я так и не получила мой смарфтон. При этом информация от сотрудников и от директора сервисного центра была крайне противоречивая: в один день говорили, что смартфон починили, а другой - что никто и не брался за работу. В результате 12 ноября 2014 года я подала претензию руководителю сети сервисных центров «Сотик» с требованием возместить мне двукратную стоимость смартфона SamsungGalaxyNote 2 в течение 10 календарных дней. Данное требование не было удовлетворено. В декабре 2014 года я подала исковое заявление в Мировой суд Волгоградской области. 13 мая 2015 было вынесено решение отказать в удовлетворении моих требований. Судья также рекомендовала забрать смарфтон, если к этому моменту его все-таки починили. Следуя совету судьи, я связалась с Е.Д. Забродиным, который на тот момент оказался уже бывшим директором сети сервисных центров «Сотик». Решением моего вопроса начал заниматься действующий директор И.В. Радомский. Так, И.В. Радомский обещал вернуть мой отремонтированный смартфон в самое ближайшее время. Но этого не произошло, поскольку он ссылался на различные причины: то смартфон якобы находился в другом сервисном центре, то самого И.В. Радомского якобы не было в городе. 26 августа 2015 года я подала новую претензию в сервисный центр сети «Сотик» с требованием вернуть смартфон SamsungGalaxyNote 2 в исправном состоянии вместе с письменной гарантией на ремонт и перечнем выполненных работ в течение 7 календарных дней. Данное требование не было удовлетворено. Вместо этого 31 августа мне была выдана новая квитанция от сервисного центра, где было указано, что я заберу свой смартфон до 10 сентября 2015 года. Но и в эти сроки его мне не вернули. И.В.Радомский сообщил мне по телефону, что во время проверки смартфона он не включался, и предложил компенсировать мне частичную стоимость устройства – 10000 рублей в ближайшие несколько дней. Мое пожелание получить данное предложение в письменном виде удовлетворено не было. Компенсация мне также не была выплачена. 22 сентября 2015 года я подала очередную претензию в сервисный центр сети «Сотик» с требованием выплатить мне полную стоимость испорченного смартфона — 14990 рублей в течение 7 календарных дней. Сотрудник сервисного центра отказался принять претензию, и я отправила ее на домашний адрес И.В. Радомского заказным письмом с уведомлением о вручении. На данный момент уведомление я так и не получила. Последняя устная договоренность с И.В. Радомским была о том, что он отдает мне полную стоимость смартфона 14990 рублей в три этапа: 14, 19 и 23 октября. 14 октября я действительно получила часть данной компенсации – 5 тысяч рублей. В подтверждение этого я оставила И.В.Радомскому расписку. Однако сегодня, 19 октября, он не отвечает на мои звонки и сам не выходит на связь. Есть опасение, что он попытается отвертеться от выплаты полной суммы, используя расписку, где говорится «о получении частичной компенсации и о достижении соглашения НА ДАННЫЙ МОМЕНТ». Как мне поступить в этой ситуации? Следует ли обратиться в прокуратуру для ускорения решения вопроса или снова начать судебные тяжбы? Или же есть альтернативный вариант? Заранее спасибо! С уважением, Анжелика Антипина

Я являюсь истцом по иску о защите прав потребителей, мировые отказали. Подали апелляцию, первое рассмотрение перенесли а на втоном рассмотрели в наше отсутствие (естественно не в нашу пользу), но мы повестку не получали. Можем ли мы по этим основаниям отменить решение?

Я подал иск к Застройщику на взыскание неустойки за нарушение срока передачи объекта ДДУ на сумму 200 тыс. руб. Суд первой инстанции удовлетворил иск на 40 тыс. руб., сократив сумму неустойки в соответствии с ст.333 ГК. 1) есть ли практический смысл подавать на апелляцию, утверждая, что суд неправомерно снизил неустойку, не указал мотивы снижения и т.д.? какой реальный шанс выиграть дело? 2) в случае, если апелляционная инстанция оставит в сиде решение суда первой инстанции без изменения, может ли ответчик потребовать с меня возмещения расходов в связи с ведением дела в апелляционной инстанции? ведь такие расходы могут "обнулить" отсуженные в первой инстанции деньги! если да, то прошу уточнить - взыскание судебных издержек с меня будет установлено сразу судом апелляционной инстанции, либо ответчику придется подавать для этого отдельный иск в суд первой инстанции? Спасибо.

Мной было подано заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца по иску о защите прав потребителей в отсутствие истца, в котором просил направить по почте копию решения суда. Случайно узнал, что решение суда в окончательной форме было изготовлено 12.08.2014 не в мою пользу, а копию решения суда до сих пор 12.10.2014 не получил. Могу ли я теперь восстановить срок подачи апелляционной жалобы на решение суда и подать апелляцию?