Получите совет юриста за 15 минут
Бесплатный звонок юристу8 499 938-65-20

Последние вопросы по теме: "договор с Ростелекомом"

Камеру принимать у меня не хотят обратно, и начисляют пеня за услуги связи Вторая страница договора мной не заполнялась и ее я не видел и там нет моей подписи
Сопровождение торгов ЭЦП Алексей: У меня договор с ростелекомом Вторая страница договора мной не заполнялась и ее я не видел и там нет моей подписи Я договор расторг с Ростелекомом по видеокамере и Ростелеком меня просит оплатить 8400 оплатить за камеру, хотя мне об этом никто не говорил, как о цене камеры, так и о том что я эту камеру у них покупаю Я пришел задавать оборудование и у меня роутер приняли а камеру сказали что я у них ее ранее по этому договору на услуги связи купил. Камеру принимать у меня не хотят обратно, и начисляют пеня за услуги связи Вторая страница договора мной не заполнялась и ее я не видел и там нет моей подписи. Вторая страница заполнялась в ручную не моим почерком. Правомерно ли это? Просить с меня оплату за договор в котором имеются такие нарушения. Я полагаю меня хотели тем самым ввести в заблуждение по тарифам Ростелекома. Мне выставили счёт на задолженность по услуге 8000. Хотя все задолжности именно по услуге я закрыл. А эта услуга на самом деле та камера которую у меня не хотят принимать в Ростелекоме. И ещё камера в офисах Ростелекома стоит 4000 та же самая, а мне ее пытаются продать за 8000 да ещё при единовременной оплате. И Мне понятно почему мне не показывали вторую страницу договора. Так же мне не дали оригинал договора сказал сотрудник что бланки закончились и позже я могу получить его в рост лекоме если надо. Сотрудник выездной был и договор подписывали у меня дома
21 декабря 2020, 08:01, вопрос №2942396
Алексей, г. Москва
1 ответ
Но как бы они и не бак, правомерно ли это вымогательство и как с этим побороться?
Здравствуйте ,я Дмитрий Александровичь заключил договор с ростелекомом на интернет услугу ,по итогу определённное время используя эту услугу и исправно ее оплачивая она стала не востребованной ,я пропустил одну оплату после которой интернет перестал работать но из месяца в месяц приходили начасления полной стоимости услиги интернет .Позвонив в компанию ростелеком я объяснил ситуацию и задал вопрос на каком основании долг продолжает рости если услуга не предоставляется на что мне ответили -Дмитрий не переживайте ,мы сделаем перерасчёт (долг был 3200)стоимость интернета 1400 вот на первом же долге пошли проблемы с сетью ,позже была насчитана ещё одна стоимасть и долг увеличили на 2600 и на следующий месяц уже было 3200 ...После обещаний сделать перерасчёт,я расторг договор и ждал конверта об перерасчёте ,он пришол но долг уже был 4000 и в этом месяце пришла смс что я должен 5900 "пиня "за не оплаченые услуги .Но как бы они и не бак ,правомерно ли это вымогательство и как с этим побороться?
22 сентября 2020, 04:56, вопрос №2866919
Дмитрий, г. Хабаровск
1 ответ
Я расторгла официально договор с Ростелекомом по заявлегию 25.09.2017
Я расторгла официально договор с Ростелекомом по заявлегию 25.09.2017. Оборудование не сдала, т. к. Я проживала в другом городе по уходу за больным отцом. Ростелеком мне начисляет плату за аренду оборудования. Как быть
04 мая 2020, 11:30, вопрос №2762934
Татьяна, г. Ростов-на-Дону
2 ответа
Как поступить в отношении долга по услугам, если новый договор не заключался?
Здравствуйте. Пользовалась услугами интернет провайдера "гуднет" с 2015 по январь 2019 гг. В июле мне позвонили и спросили буду ли я им ещё пользоваться. Я ответила"нет", задолженностей у меня не было. В июле 2019 года компания "гуднет" обьединилась с "ростелекомом" и теперь ростелеком выставляет счёт 6100рублей с июля 2019 по декабрь 2019. Договор с ростелекомом не заключала. Как поступить в этой ситуации?
26 марта 2020, 06:23, вопрос №2724395
наталья, г. Москва
1 ответ
Расторгли договор с провайдером в 2015 году, а сейчас коллекторы требуют погасить долг
Добрый вечер мне пришло уведомление о начеле досудебного производства от компании ООО Бизнес Колсалдинг Групп они уведомляют меня что у меня долг перед ПАО Ростелекомом также уведомляют что они перекупили этот долг.Договор с ростелекомом у меня был заключен 01.04.2011 году в ноябре 2015 года мы отказались от их услуг интернета и телевидения. Сейчас они говорят что это за оборудование которое осталось у нас и выставили долг 1900 рублей при отказе от услуг они ничего про оборудование не сказали и сказали прозадолжность и с 2015 года по 2020 они ни какого уведомления не присылали о задолжности и неуведомили о том что продали долг другой компании. Я хотела узнать что мне делать в этой ситуации
20 февраля 2020, 14:51, вопрос №2691876
Света Елькина, г. Ревда
1 ответ
Как вернуть деньги за услуги, которыми мы не пользовались?
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. У ная заключен договор с Ростелекомом на оказание услуг связи. В конце года от них раздался звонок, что будут нашу организацию переводить на виртуальные номера и от нас потребовали заявление с согласием. Директор согласился и заявление мы отправили. Пришли работники ростелекома, и сказали, что данную услугу нам подключить не смогут, т.к. у нас низкое качество интернета и на том разошлись. В январе нам пришел счет, где в уже имеющиеся услуги вписали виртуальную АТС, которая у нас не подключена. Мы несколько раз обращались в ростелеком, оставляли заявку с просьбой разобраться в ситуации. но на данный момент ситуацию нам не разъяснили. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с данной ситуацией?
19 февраля 2020, 10:40, вопрос №2690315
Юлия, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Расторжение договора на услуги связи в связи с ненадобностью
На данный момент у меня исчезла необходимость пользоваться домашним телефоном (хватает сотовых). Как расторгнуть договор с Ростелекомом, заключенным еще в 2008 году. №договора 334680 от 30,12,2008
07 декабря 2019, 11:53, вопрос №2612862
Валерий, г. Миасс
1 ответ
Как решить вопрос с коллекторами по долгу за услуги, которыми мы не пользовались?
Здравствуйте! Хотелось бы рассказать о свой проблеме следующее. В 2014 г. Был Заключён договор с Ростелекомом на услуги связи в квартиру. (Интернет и телефон.) Полгода пользовались услугами, потом перестали пользоваться. Ростелеком отключил телефон, интернет, но всё равно выставлял счета (ссылаясь на закон о связи). Первый раз набежало 5 т.р. за услуги, которыми не пользовался. Плюнул заплатил. Приехал в Ростелеком, написал заявление о приостановке услуг. (не хотел отключать совсем т.к. может захотелось бы снова воспользоваться). При этом, было указано, что снова надо написать заявление о приостановке за интернет через полгода, а телефон через год. Сначала согласился, а потом было не до этого. В итоге через 3 года они выставили счёт не предоставляя услуг на 15 т.р. Затем они этот якобы долг в 2019 г. передали коллекторам, которые начали терроризировать мою жену. Вопрос: Что делать в этой ситуации?
23 октября 2019, 19:32, вопрос №2561433
Сергей, г. Воронеж
1 ответ
Ростелеком передал задолженность МБА Финанс
Здравствуйте. Ситуация широко распространена в интернете: в 2016 года заключил договор с ростелекомом, в 2017 году поменял место жительства. Остался долг о котором я не знал. Сейчас позвонили МБА Финанс требуют около 2200 рублей. Далее пошли нюансы.. Нет никакой проблемы оплатить эту сумму и забыть. Но Ростелеком меня достал. Я пользовался их услугами (вынужден был за неимением альтернативы) с 2015 года и до сих пор являюсь их клиентом! По телефону они подтвердили, что передача долга была, но сказать ПОЧЕМУ о долге мне не сказали на протяжении трёх лет — не смогли. С их слов передача долга была в июне 2019. 1. Могу ли я составить претензию и отправить заказным письмом с уведомлением в центральный офис? Пусть сидят делают отписки! 2. Имею ли я право не платить этот долго пока не получу письменное решение суда и если имею - как примерно понять сумму итогового долга? Если он будет расти на тысячу в год - плевать. Если там начнутся какие то мутации к десяткам тысяч за пару лет - я бы хотел это знать. 3. Как мне в письменном виде отказаться от всех услуг связи Ростелекома, пусть приезжают все отключают сами! Я не хочу висеть на телефоне и объяснять им мотивы. Могу ли я сделать это в претензии? Если готовы предметно помочь то оплату гарантирую по адекватным тарифам исходя из того, что суть проблемы ~ 2200 руб.
16 июля 2019, 20:30, вопрос №2438569
Николай Моргунов, г. Калининград
6 ответов
Как быть, если коллекторы требуют вернуть долг в Ростелеком?
Мба финанс звонит и просит оплатить долг по задолженности ростелекому. Договор с ростелекомом расторгнут, хотя я его даже не подписывал. Да я должен, но платить не хочу. 1. Договор не подписывал. 2. Пользовался их услугой 2 месяца, которые оплатил.
11 июля 2019, 21:11, вопрос №2433127
иван, г. Вологда
1 ответ
Ростелеком не пошел на встречу по поводу оборудования в рассрочку
Добрый день! У меня вопрос по поводу того, могу ли я подать в суд на Ростелеком при моих обстоятельствах: 1. Я была их клиентом на 1 адресе, там мне подключили все (дали в собственность роутер(в рассрочку)) я за все услуги платила вовремя, потом переехала на другой адрес, но там уже мой роутер не подходил, необходимо было приобрести оптоволоконный терминал, который стоил тогда (декабрь 2018 года) по акции 4000 рублей, с лишним. (на первом адресе я жила с мая поэтому так же брала роутер в рассрочку и ее, к моменту 3 переезда не выплатила.) 2. Я переехала на 3 место пребывания, где услуги Ростелекома невозможно подключить (у дома нет технической возможности). Соответственно на мне висят 2 рассрочки за оборудование, которым я не могу пользоваться, так как оно работает исключительно с оператором Ростелеком. 3. Когда я расторгала договор с Ростелекомом, оператор сказал, что мне пойдут на встречу и заберут хотя бы оптоволоконный терминал (который находится у меня в идеальном состоянии) в счет рассрочки, но когда я подала претензию в офисе, мне ответили на нее отказом, так как срок приобретенного мной оборудования истек.
10 апреля 2019, 09:00, вопрос №2323408
Полина, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Правомерны ли действия провайдера по подключению интернета соседям через мой кабель-канал?
Распределительный короб от Ростелекома для проведения интернета есть на каждом этаже лестничной площадки.Чей собственностью является кабель-канал, отходящий от этой коробки в квартиру пользователя? Соседей с верхнего этажа подключили через мой кабель-канал, объяснив, что так проще и что кабель-канал это собственность Ростелекома, куда они могут размещать до 70% различных интернет -проводов.Законно ли такое подключение? Распределительные короба есть на каждом этаже.Получается верхние этажи имеют право протянуть свои интернет-шнуры через мой кабель-канал, который находится над моей дверью, только из за того, что мастерам так проще и меньше возьни? А если я захочу расторгнуть договор с Ростелекомом и демонтировать кабель-канал совсем, то куда девать шнур соседа? И на какой высоте от пола должны располагаться интернетные провода?
22 февраля 2019, 11:16, вопрос №2269860
Ольга Петровна, г. Мурманск
1 ответ
Выставляются счета и взыскиваются пени по несуществующему договору
Здравствуйте, До июля 2018г., между ПАО "Ростелеком" и Управляющей компанией обслуживающей дом, в котором я проживаю, был заключён договор оказания услуг (право пользования антенной). Оплата за антенну вносилась в "платежку" и мною ежемесячно оплачивалась. В августе 2018г., УК и Ростелеком договор расторгли, графу "антенна" из платежки убрали и с этого времени на мой адрес приходят обезличенные счета за предоставление услуг пользования антенной, дополнительно насчитываются пени. Договор с Ростелекомом я, как физическое лицо не заключал, выставленные отдельно счета не оплачивал. При звонке в Ростелеком мне подтверждают, что договор заключён на Юр. Лицо. Отключить услугу по телефону отказываются и просят приехать в офис с паспортом (хотя физически услуга уже отключена несколько месяцев). При этом требуют оплаты ссылаясь на договор оферты (якобы раз я оплачивал данную услугу своей УК, я принял условия оферты) размещённый на сайте Ростелекома. Правомерны ли данные действия и какие действия лучше предпринять? Заранее спасибо.
18 февраля 2019, 21:21, вопрос №2265276
Николай, г. Москва
2 ответа
789
Вопрос решен
Как составить доп.соглашение с поставщиком услуг связи по 44-фз на снижение суммы договора с 75 тыс.руб. До 68 тыс.руб
Здравствуйте.Мы бюджетное детское учреждение.Заключен годовой договор с Ростелекомом на услуги связи на сумму 75000 рублей. Сейчас, по фактическому расходу видим, что сумма договора должна быть уменьшена. Чисто расчетным путем, примерно определили, что снижение должно быть на 7000 руб. Как правильно составить доп соглашение.
23 ноября 2018, 07:01, вопрос №2176358
Наталья, г. Гатчина
4 ответа
Обязан ли должник оплачивать коллекторские вознаграждения помимо основного долга?
Добрый вечер!Ситуация следующая..в 13 году,заключила договор с Ростелекомом на предоставления услуг интернета и телевидения .Качеством услуг,осталась недовольна,позвонила,сообщила отпрекращении пользовании,они обещали приехать за оборудованием и расторгнуть договор..по итогам,никто не приехал и про арендованное оборудование естественно забыли..накопился долг..я поехала в офис,сдала оборудование,сообщила новый адрес,на который они обещали прислать платежку с перерасчетом.Прошел месяц,другой..от них тишина и тут начались звонки коллекторов с угрозами и словами о том ,что мой долг продан им и теперь я должно помимо 2300 ещё и какие то взносы непосредственно им (800₽).Естественно никакие письма и предупреждения о передачи долга я не получала и в договоре с Ростелекомом согласий о передачи данных третьим лицам,не было.Коллекторам я говорю что взносы платить не буду,только реальный долг.Они грозятся и говорят что плевать им проживаю я по тому адресу или нет,письма с предупреждениями они мне отправляли.По закону они имеют вообще требовать с меня эти компенсации по мимо основного долга?Есть статья может какая?
01 ноября 2018, 15:30, вопрос №2153566
Ксения, г. Москва
1 ответ

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

или
8 499 938-65-20