8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли получить компенсацию за несоответствие товара и тары или заменить товар?

Добрый день. Приобрели пол года назад в рассрочку смартфон в салоне связи, по условиям рассрочки необходимо было приобрести дополнительную страховку. Недавно разбили телефон и понесли по страховке в салон, но оказалось что коробки при продаже перепутали и серийные номера не совпадают, в итоге страховка оказалась оформлена на другой смартфон. Страховку переоформили на наш смарфон, через четыре дня и приняли устройство на диагностику на 90 дней. Потеряв столько времени и нервов невольно задумались о возмещении моральной компенсации либо замене устройства за счет магазина, подскажите возможно ли

это и чем руководствоваться при этом?

Показать полностью
, Валерия Киреева, г. Тамбов
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

но оказалось что коробки при продаже перепутали и серийные номера не совпадают, в итоге страховка оказалась оформлена на другой смартфон.

Рекомендую Вам составить письменную претензию на основании статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», так как информация на коробке не соответствовала действительности. При нарушении прав потребителя можно требовать компенсацию морального вреда на основании статьи 15 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа можно решить вопрос в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке?
Добрый день! Есть решение суда о разводе, но оно ещё не вступило в законную силу. Можно ли покупать квартиру в собственность и не будет ли это считаться купленной в браке? Если будет- как себя обезопасить, может попросить супругу написать нотариально заверенный отказ?
, вопрос №4103259, Евгений, г. Екатеринбург
Военное право
Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?
Здравствуйте! Муж ушел на СВО по контракту! Сейчас он находится на учении,которые будут всего три дня. В армии он не служил по состоянию здоровья у него с подросткового возраста стоит тереотоксический зоб. На медкомиссии в военкомате за один день ему поставили категорию А. Можно ли как-то это оспорить и вернуть мужа домой?
, вопрос №4102632, Наталья, г. Новосибирск
Трудовое право
Можно ли так и какие риски и сюрпризы мне ждать?
Я отработала 8 месяцев и беру 2 недельный отпуск, сразу после отпуска хочу уволиться. Можно ли так и какие риски и сюрпризы мне ждать?
, вопрос №4102575, Гость, г. Курск
1000 ₽
Семейное право
То есть можно ли запросить дубликаты в загс и Росреестре этих документов и использовать их наряду с оригиналами?
Аннулируют ли дубликаты свидетельств о рождении и браке и правоустанавливающих документов на имущество (дкп, и тп) их оригинальные версии? То есть можно ли запросить дубликаты в загс и Росреестре этих документов и использовать их наряду с оригиналами?
, вопрос №4102327, Сандро, г. Санкт-Петербург
1200 ₽
Земельное право
Здесь в принципе - никаких проблем со строительством и регистрацией дома?
Всем доброго дня..) Планирую приобрести участок СНТ. По выписке из ЕГРН понял, что он относится к приаэродромной территории, ЗОУИТ 39:00-6.798 (третья зона). Можно ли в этой зоне строить и регистрировать частный дом до 3-х этажей? Нашёл так же приказ Федерального агентства воздушного транспорта №1899-П, на который ссылается Росреестр, но в нём ничего конкретного не сказано. Кроме того, в Base Garant указано, что приказ не действует (хотя он свежий, 2020-го года). Кроме того, ещё нюанс: этот участок указан как "Земли сельскохозяйственного назначения"/ "Ведение садоводства". Здесь в принципе - никаких проблем со строительством и регистрацией дома? Благодарю за ответы..) Всем добра и процветания..)
, вопрос №4101945, Светослав, г. Калининград
Дата обновления страницы 12.05.2018