Имеют ли право откреплять от поликлиники?

Добрый день!В нашем доме сменилась управляющая компания.Часть собственников изъявила желание восстановить доп.услугу-консьержей.Председатель совета дома по собственной инициативе обратилась с письмом в новую УК с просьбой организовать работу консьержей.При этом она предъявила УК копию протокола ОСС 10летней давности .На основании ее действий новая УК организовала данную услугу по указанным в старом протоколе тарифам.Но в свой договор управления доп.услугу не включила,доверенность от собственников на заключения договора с подрядной организации не имеет,график работы ,количество прстов не определила.Консьержи проработали 2 месяца,после чего исчезли,а в квитанциях сумма на оплату доп.услуги присутствует до сих пор.Перерасчет делать УК отказывается,ссылаясь на то,что консьержи есть на двух вьездах во двор дома(в доме 13 парадных).Вопрос:имел ли право председатель совета дома так действовать при смене УК?Имела при право новая управляющая компания без проведения ОСС приступить к оказанию услуги ,сославшись на решения ОСС 10летней давности с чужой управляющей компанией?

Добрый вечер! У меня сегодня женщина купила ролики. Пришла она не одна, а с еще одной женщиной и мужчиной. Товар перед приобретением тщательно проверили: как крутятся колеса, раздвигаются ли ролики, все липучки и застежки. Естественно товар б/у. Всё их устроило, даже по разговорам говорили, что поменяют колеса на новые и в итоге купили. 500₽ стоят ролики. В итоге, спустя пол часа-час, эта женщина мне пишет, что хотела бы вернуть товар обратно и забрать деньги. Причина: замена колес стоит дорого для них, а кататься на роликах так - невозможно. Как в этой ситуации поступить правильно? Имеет ли право женщина возвращать товар? Или, нужно ли мне возвращать деньги, если изначально товар был проверен покупателями и они знали о всех недостатках перед покупкой?