Ростелеком

Здравствуйте! Вопрос следующий: мама заключила договор с Ростелеком на оказание услуг и установку телевизионной приставки и роутера. Тариф был по какой-то акции, условием которой было необходимость пользоваться оборудованием в течение какого-то времени, иначе нужно платить разницу согласно тарифу. Мама умерла в июне, соответственно пользоваться оборудованием не могла по понятным причинам. Я позвонила в Ростелеком, чтоб заблокировать лицевой счёт и уведомить о смерти абонента. Блокировку установила. Позвонила им сегодня, чтобы узнать, как сдать оборудование, мне сказали, что я должна заплатить эту разницу по тарифу за использование оборудования меньше срока по акции. Законно ли просить плату с мертвых людей,и какие мои дальнейшие действия? Что может предпринять Ростелеком, если я совсем никаких действий предпринимать не буду?

Переехали на Новый адрес, Ростелеком не смог предоставить услуги телевидения и интернета. После чего договор с ним прекратили. Поступил звонок от оператора, сказали трек номер посылки для отправки оборудования. Супруга отнесла оборудование и сдала. Через несколько месяцев стали поступать звонки, Сообщения в смс и мессенджерах можно показать выписку, где говорилось о задолженности за оборудование, конкретно роутер. Оказывается по договору роутер должен остаться к нас, а тв приставку отправить. Но оператор указал что нужно сдать все и супруга все сдала. С того момента составляли 3 обращения в Ростелеком что бы разобрались. Вернули нам роутер, а мы соотвественно деньги за него. Сегодня по почте пришло исковое заявление о погашение задорности. Помогите ???? пожалуйста, разобраться в этой ситуации и какие действия нам нужно предпринять? Благодарю за ответ

я расторг договор с Ростелеком в ноябре, перед этим за несколько дней до расторжения оплатил услуги за интернет в размере 730 рублей, а потом позвонил и расторг договор, а потом мне пришел счет в размере 679 рублей за какие то услуги

Здравствуйте. Ростелеком позвонили предложили апгрейд оборудования в доме. По телефону мне сказали что это абсолютно бесплатно, и "в подарок" мы получим камеру видеонаблюдения для дома. Когда пришли обновлять оборудование в квартире, протянули жене бумаги, не сказав ничего о том, что в них мы обязуемся выплатить стоимость камеры в рассрочку. Жена договор не читала и подписала. Платить мы не хотим, можно ли как-то добиться отмены договора? Чувствуем себя обманутыми. Спасибо!

Здравствуйте. Снимали квартиру, провели интернет на своё имя. Спустя время нас выгнали со съёмной квартиры. На просьбу отдать модем (был предоставлен компанией ростелеком не в рассрочку, нужно вернуть его или оформить переезд, но опять же с ним) хозяйка не реагирует. Как быть? Можно ли как-то без ведома переоформить на неё интернет? Если нет, то что делать?

Здравствуйте! ООО "Ростелеком" обратился в суд для выдачи судебного приказа на по задолженности ООО "Тойс-мд". Тойс-мд обратилась в суд с заявлением о предоставлении рассрочки. Заседание по рассмотрению заявления назначено на 16 февраля 2022 г. Но, приказ уже вступил в законную силу и был передан приставам, а они уже списали деньги с расчётного счёта. Получается смысла уже нет в этом заседании 16 числа? Имели ли право приставы списывать всю сумму задолженности?

Заключил договор с Ростелеком, хочу отказаться от оборудования ввиду плохого качества предоставления услуг и дороговизны оборудование, при визите в офис они согласны расторгнуть договор и вернуть приставку так как она в аренде, а роутер и камеру отзаываются принимать ввиду рассрочки на них и возврат не возможнен только ,если выплалить стоимость оборудования, помогите пожалуйста можно как то не выплачивать стоимость а просто вернуть оборудование.

Ростелеком говорят о том что мне предоставлялись услуги хотя я ими не пользовался но и договор не расторгал просто не пользовался данным провайдаром а они без предупреждения за чем то это делали и теперь требуют

Получено определение мирового судьи о принятии заявления Ростелеком к производству в порядке упрощенного производства о взыскании задолженности. Ранее был направлен судебный приказ (Ростелеком -задолженность), который был отменен на основании возражения. При этом истец ссылается на договор. Вопрос: должен ли истец направить ответчику исковые требования и документы на основании которых он их выдвигает (данный договор) в порядке упрощенного производства, т. к. никаких претензий от данной организации не приходило и все оплаты производились вовремя.

Здравствуйте, я пользовался домашним интернетом Ростелеком, он был очень плохим, мы установили другой домашний интернет и убрали интернет Ростелеком, я подал заявку 2 года назад на отключение интернета Ростелеком. Через 2 года никто на мою заявку не реагирует. Мне приходят смс уведомления от Ростелеком об оплате, если не оплатите вовремя, подадим на вас суд. Что мне делать, как мне им ответить? Обязательно ли мне оплачивать непользованный интернет? Здравствуйте, я пользовался домашним интернетом Ростелеком, он был очень плохим, мы установили другой домашний интернет и убрали интернет Ростелеком, я подал заявку 2 года назад на отключение интернета Ростелеком. Через 2 года никто на мою заявку не реагирует. Мне приходят смс уведомления от Ростелеком об оплате, если не оплатите вовремя, подадим на вас суд. Что мне делать, как мне им ответить? Обязательно ли мне оплачивать непользованный интернет?