Возврат денежных средств

Могу ли я вернуть оплату за абонемент гитарной школы? Пришла на пробный бесплатный урок в "Не школу" гитары. Расхваливали как у них здорово. Не буду подробно, пишу вкратце. Озвучили стоимость обучения. Оплата сразу всю сумму за абонемент на 2 года. Меня обработали, зомбировали, техника НЛП и т.д. Никогда не брала кредиты, всегда против них. Даже не сразу поняла во что влипла. Сказали, если хочешь платить в рассрочку, раз в месяц. Можно оформить через банк, 162 000 р. на 24 месяца. По 6750 р в месяц. Проценты банк не будет брать. Школа сделает банку скидку. То есть, банк возьмет не с меня проценты, а со школы, в итоге школа получит от банка 128 790 руб. Сказали, только сегодня скидка, последний день. Это было 01.10.23 г. Взяли паспорт, за меня заполнили заявку на как оказалось кредит, сфотографировали мое лицо с паспортом. Поздравляем! Пришла домой, зомбирование исчезло, на свежую голову подумала, как я могла даже не спросить ни одного вопроса, в голове крутились, но я не могла даже рот открыть. Я даже договор не видела! Они мне выдали на руки Анкету (акцепт) заказчика на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг. И вторую бумагу с правилами школы. Зашла в интернет, почитала про сеть таких школ (франшиза), много негативных отзывов. Много аналогичных случаев как у меня, и даже нашла ролик, как учат главари этих школ обрабатывать таких как я. Я сходила только на 2 урока, после бесплатного. Поняла, что не готова два года жить с кредитом. Решила, что учеба с завышенной ценой. Хочу расторгнуть договор со школой, чтоб школа вернула деньги банку. И чтоб кредит был закрыт. Готова заплатить за 2 урока. Звонила в банк Тинькофф. Сказали, что я пока должна банку 128 790 руб. Если покрою кредит досрочно, до 13.11.23, то банк не возьмет проценты. В школу пока не сообщала. что хочу вернуть все обратно. И распрощаться. Написала управляющему: "Почему то не дали договор. А только Анкету (акцепт) на присоединение к договору публичной оферты на оказание услуг. А то в семье спрашивают, где договор, а я даже не знаю что ответить. Пока оформлялась, не обратила на это внимание. Под впечатлениями." Ответил: "Мы его не выдаём... Он публичной оферты .. в уголке потребителя...для всех одинаковый) сегодня сделаю скан и вам скину." Жду, не высылает. ИП открыто на женщину из соседнего города, школа и в нашем городе и в соседнем есть. Мне нужно как то составить заявление на возврат денежных средств школы в банк, погасить мой кредит. И расторжение договора и присоединения к ихнему договору. Куда мне направлять заявление в свой город управляющему или той женщине, на ком ИП в соседний город? Так как, по мимо того, что они должны расписаться. Нужен обязательно порядковый номер ихних входящих заявлений? Жду договор. чтоб понять, что там прописано, может быть там написано, что деньги возврату не подлежат. Переживаю... Прилагаю фото тех бумаг, что они выдали. свои данные заштриховала. На листе, где правила школы. Написано: Что 2500 руб за онлайн-платформу списываются сразу после покупки абонемента, предоплаты возврату не подлежат! Это имеется ввиду только на сумму 2500 р? Что возврату не подлежат, или на весь абонемент? Неужели, если окажется в ихнем договоре, который мне обещали скан скинуть. Что там будет пункт, что оплата за весь абонемент возврату не подлежит. То мне не вернут ничего по закону? Если я не пользовалась ихними услугами, только 2 дня всего! И в онлайн платформе у меня доступ только к четырем урокам. Но это школа не онлайн, там надо ходить в школу и заниматься с преподавателем, а в платформе-онлайн, смотреть пройденный материал и домашнее задание. Там только на 4 урока для меня пока открыто. Так же прилагаю часть договора с банком. Условия со школой. Мне не очень понятно. Мои права в данной ситуации. Или пока они мне не вышлют скан договора офорты, нельзя решить вопрос?

03.09.23 мною были приобретены товары в магазине м.видео. оплата была произведена картой и бонусами. так же я получил договор на окзание услуг доставки с датой на 16.09.23. через несколько дней мне пришлось изменить дату доставки через службу поддержки, на 30.09.23, договор на оказание услуг доставки я получил новы. 30.09.23 доставки так и не было, и никто не позвонил. 01.10.23 я прибыл в магазин, где оплачивал товар, мне сообщили что товара нет на складе. предложили возврат денег либо замену с новой датой доставки. Я выбрал замену с новой датой доставки, так как товар на данный момент вырос в цене. Но менеджер мне сообщил что новый договор будет дорожк на 35000руб. могу ли я требовать получение товара которыф оплатил по старой цене, так как по сути это уже был мой товар, а не был исполнен лишь договор оказания услуг доставки, и вообще возможно ли по ст.23.1 "закона о защите прав потребителя " требовать с магазина именно замену а не возврат денежных средств. так как за месяц цена выросла на 20-30%?

Добрый день! Обучаюсь в институте на 2ом курсе. Обучение за 2ой курс полностью оплачено за весь год. Согласно заключенному договору на обучение, оплаченные средства не возвращаются ни при каких условиях. В настоящее время я оформил перевод на 2ой курс в другой вуз. Выписка из приказа об отчислении в порядке перевода будет готова 02.10.2023г. Поскольку знаю, что по закону деньги мне вернуть обязаны, хочу написать в вуз заявление на возврат денежных средств, которые оплатил за год обучения на 2м курсе. Но получается, что фактически весь сентябрь я еще учился. Значит в заявлении на возврат денежных средств я должен указать сумму к возврату за вычетом 1го месяца своего фактического обучения (сентябрь). Как можно рассчитать эту сумму фактических затрат? И какую сумму к возврату следует указать в заявлении, если я знаю что всю сумму оплаченную за год просить не могу, так как институт понес затраты в течении 1го месяца моего фактического обучения ?

Добрый день! Обучаюсь в институте на 2ом курсе. Обучение за 2ой курс полностью оплачено за весь год. Согласно заключенному договору на обучение, оплаченные средства не возвращаются ни при каких условиях. В настоящее время я оформил перевод на 2ой курс в другой вуз. Выписка из приказа об отчислении в порядке перевода будет готова 02.10.2023г. Поскольку знаю, что по закону деньги мне вернуть обязаны, хочу написать в вуз заявление на возврат денежных средств, которые оплатил за год обучения на 2м курсе. Но получается, что фактически весь сентябрь я еще учился. Значит в заявлении на возврат денежных средств я должен указать сумму к возврату за вычетом 1го месяца своего фактического обучения (сентябрь). Как можно рассчитать эту сумму фактических затрат? И какую сумму к возврату следует указать в заявлении, если я знаю что всю сумму оплаченную за год просить не могу, так как институт понес затраты в течении 1го месяца моего фактического обучения ?

По просьбе друга(одногруппника) оформил кредитную карту на сумму 200 тысяч рублей в банке Тинькофф,он попросил перевести данную сумму ему на карту с условием скорейшего возвтрата(расписку составили) в расписке была указана дата возврата,но в указанный в расписке день возврат денежных средств не поступил,одногруппник перестал выходить на связь и говорить что вернет деньги в скором времени,на диктофон записал телефонный разговор в котором были указаны новые сроки возврата денежных средств,но перевода опять не было,хочу пойти в полицию и написать заявление,как именно выразить свою мысль в полиции и нарушение какой статьи тут присутсвует?

По просьбе друга(одногруппника) оформил кредитную карту на сумму 200 тысяч рублей в банке Тинькофф,он попросил перевести данную сумму ему на карту с условием скорейшего возвтрата(расписку составили) в расписке была указана дата возврата,но в указанный в расписке день возврат денежных средств не поступил,одногруппник перестал выходить на связь и говорить что вернет деньги в скором времени,на диктофон записал телефонный разговор в котором были указаны новые сроки возврата денежных средств,но перевода опять не было,хочу пойти в полицию и написать заявление,как именно выразить свою мысль в полиции и нарушение какой статьи тут присутсвует?

Здравствуйте, онлайн школа Лизы Никоноровой не отвечает на обращения по электронной почте и в соцсетях. Я оплатила обучение через рассрочку в Тинькофф, но уже вечером поняла ,что это обучение мне сейчас не актуально. Заявление на возврат денежных средств я нашла с трудом у них , заполнила и отправила ещё вчера. Написала во всевозможные мессенджеры, которые нашла . В ответ тишина

Оплатила онлайн-обучение через рассрочку. Через 11 дней написала, попросила вернуть деньги, так как передумала о прохождении обучения, не успевала по времени (2 занятия прошло), мне предложили заморозить оплату до следующего потока. Через месяц решила, что мне уже не актуально, и попросила вернуть оплату. Мне отказали, так как прошло более 14 дней с момента оформления. Законно ли это? Могу ли я требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за билеты купленные через СБП, а мне в ответ приходит такая шляпа от службы поддержки. "Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе. Это значит, что на карте должна быть сумма-эквивалент возвращаемым средствам. Это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате. Во время процедуры они удерживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после чего денежные средства возвращаются в полном объёме. Поле "примечание" нужно заполнить в соответствии с номером заявки, так как это контрольный номер платежа. Ваш номер заявки: #7473782849.". Что это за система такая и верить им или нет?

Добрый день! Я записалась на онлайны курсы по удаленной работе, посмотрев перед этим семинар, где куратор сказала, что в случае неудачи и не предоставление клиентов, можно будет сделать денежный возврат. Курсы я не до конца прошла и оплачиваю через рассрочку. Я написала куратору, что не прошу возврата денежных средств, а чтобы остановили списывание, на что мне ответили “Добрый день. Возврат денежных средств возможен в случае, если мы не предоставим клиента. А у нас заявки идут каждый день. Рекомендую вам завершить обучение, взять клиента и закрыть рассрочку досрочно” , “Деньги вы платите банку, а не нам. И остановить их списание можно только, если вы закроете рассрочку. Это такой же кредит, просто без %” Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации и возможно ли вообще хоть что-то сделать?

Здравствуйте, сломался ноутбук, отдал по гарантии, спустя 45 дней сказали что неремонтопригодный и предложили вернуть деньги, покупал в декабре прошлого года и цена на подобный подскочила, можно ли запросить возврат денежных средств с учетом надбавки из-за роста цен ? Такой же ноутбук предоставить не могут (нет в наличии)