Роспотребнадзор

Здравствуйте. На тренеровке по футболу мой ребенок 8 лет получил травму. При выполнении одного из упражнений он упал, ударился головой об пол и потерял сознание. Без сознания он был около 20 секунд, потом ему помогли поднятся. Он сам пошел в сторону скамеек, тренер его не сопроводил, хотя у ребенка заплетались ноги при ходьбе. Тренер не сообщил родителям о происшествии, не вызвал скорую. Более того спустя некоторое время он спросил о самочувствии ребенка, тот сказал, чог все нормально и тренер отправил его дальше тренероваться. После этого ребенка отвели к вахтеру спортивного комплекса, она напоила его чаем, помогла одеться и вывела ребенка на улицу. Там его уже ждал отец, который даже не был в курсе случившегося. Когда сына привезли домой, у него болела голова, была тошнота, слабость, плохо говорил. Я вызвала скорую, ребенка госпитализировали. Сейчас он лежит в больнице с сотрясением. Я напишу жалобу на имя директора школы, чтобы тренера привлекли к ответственности. Но также хочу подать жалобу в вышестоящие органы, чтобы провели проверку по факту получения травмы ребенком и оценки действий тренера. Только я не знаю куда обращаться. Полиция, министерство спорта, прокуратура, Роспотребнадзор? Со спортивной школой заключен договор. Имеется запись с камеры видеонаблюдения в зале. Я запись смотрела, но мне ее отказались предоставить, ссылаясь на необходимость официального запроса. Куда обращаться, что эту запись изъяли срочно, так как через несколько дней она сотрется? Тренер даже после того, как я сообщила о том, что у ребенка сотрясение, не осознал всю серьезность ситуации и не придал никакого значения случившемуся. Ссылается на то, что ребенок сказал, что у него нет тошноты и голова не болит. Но я очень сомневаюсь в том, что после травмы сын вообще мог адекватно оценить свое состояние. Т.е. без этой записи слова тренера против моих слов.

Здравствуйте. На тренеровке по футболу мой ребенок 8 лет получил травму. При выполнении одного из упражнений он упал, ударился головой об пол и потерял сознание. Без сознания он был около 20 секунд, потом ему помогли поднятся. Он сам пошел в сторону скамеек, тренер его не сопроводил, хотя у ребенка заплетались ноги при ходьбе. Тренер не сообщил родителям о происшествии, не вызвал скорую. Более того спустя некоторое время он спросил о самочувствии ребенка, тот сказал, чог все нормально и тренер отправил его дальше тренероваться. После этого ребенка отвели к вахтеру спортивного комплекса, она напоила его чаем, помогла одеться и вывела ребенка на улицу. Там его уже ждал отец, который даже не был в курсе случившегося. Когда сына привезли домой, у него болела голова, была тошнота, слабость, плохо говорил. Я вызвала скорую, ребенка госпитализировали. Сейчас он лежит в больнице с сотрясением. Я напишу жалобу на имя директора школы, чтобы тренера привлекли к ответственности. Но также хочу подать жалобу в вышестоящие органы, чтобы провели проверку по факту получения травмы ребенком и оценки действий тренера. Только я не знаю куда обращаться. Полиция, министерство спорта, прокуратура, Роспотребнадзор? Со спортивной школой заключен договор. Имеется запись с камеры видеонаблюдения в зале. Я запись смотрела, но мне ее отказались предоставить, ссылаясь на необходимость официального запроса. Куда обращаться, что эту запись изъяли срочно, так как через несколько дней она сотрется? Тренер даже после того, как я сообщила о том, что у ребенка сотрясение, не осознал всю серьезность ситуации и не придал никакого значения случившемуся. Ссылается на то, что ребенок сказал, что у него нет тошноты и голова не болит. Но я очень сомневаюсь в том, что после травмы сын вообще мог адекватно оценить свое состояние. Т.е. без этой записи слова тренера против моих слов.

Здравствуйте. На тренеровке по футболу мой ребенок 8 лет получил травму. При выполнении одного из упражнений он упал, ударился головой об пол и потерял сознание. Без сознания он был около 20 секунд, потом ему помогли поднятся. Он сам пошел в сторону скамеек, тренер его не сопроводил, хотя у ребенка заплетались ноги при ходьбе. Тренер не сообщил родителям о происшествии, не вызвал скорую. Более того спустя некоторое время он спросил о самочувствии ребенка, тот сказал, чог все нормально и тренер отправил его дальше тренероваться. После этого ребенка отвели к вахтеру спортивного комплекса, она напоила его чаем, помогла одеться и вывела ребенка на улицу. Там его уже ждал отец, который даже не был в курсе случившегося. Когда сына привезли домой, у него болела голова, была тошнота, слабость, плохо говорил. Я вызвала скорую, ребенка госпитализировали. Сейчас он лежит в больнице с сотрясением. Я напишу жалобу на имя директора школы, чтобы тренера привлекли к ответственности. Но также хочу подать жалобу в вышестоящие органы, чтобы провели проверку по факту получения травмы ребенком и оценки действий тренера. Только я не знаю куда обращаться. Полиция, министерство спорта, прокуратура, Роспотребнадзор? Со спортивной школой заключен договор. Имеется запись с камеры видеонаблюдения в зале. Я запись смотрела, но мне ее отказались предоставить, ссылаясь на необходимость официального запроса. Куда обращаться, что эту запись изъяли срочно, так как через несколько дней она сотрется? Тренер даже после того, как я сообщила о том, что у ребенка сотрясение, не осознал всю серьезность ситуации и не придал никакого значения случившемуся. Ссылается на то, что ребенок сказал, что у него нет тошноты и голова не болит. Но я очень сомневаюсь в том, что после травмы сын вообще мог адекватно оценить свое состояние. Т.е. без этой записи слова тренера против моих слов.

Выдержка сути проблемы из жалобы в Роспотребнадзор. 12 февраля 2023 г. с Сергеем (маляром) согласовали запись на 10 марта 2023г. на проведение сварочных и малярных работ по восстановлению порогов моего транспортного средства Ford Focus 2, 2005 г.в., VIN X9F3XXEED35E81650, с гос. номером Е080ТТ 150. Срок проведения работ был обозначен в 14 календарных дней, но обещал сдать автомобиль быстрее. То есть крайний день сдачи выпадает на 24 марта 2023г. По согласованию с Сергеем В.З. мною были выбраны и куплены ремонтные пороги (скриншот переписки согласования прилагаю). 05 марта 2023г. мы подтвердили запись на ремонтные работы. 10 марта 2023г. я привезла автомобиль к месту проведения работ (координаты указаны выше по тексту). Ещё раз уточнила срок проведения работ, получила ответ - максимум 14 календарных дней. Соответственно на данный срок у знакомого я взяла автомобиль, который в период данного использования я покупала ГСМ и проводила ремонты соответственно за свой счёт, так как сломался он у меня на руках. 18 марта 2023г., я спросила у Сергея по средствам социальной сети Wat’sApp, как обстоят дела с ремонтом, получила ответ, цитирую: Здравствуйте были небольшие сложности но все идёт хорошо Заканчиваю с порога и готовлю к покраске 23 марта 2023г. Сергей сообщил мне, что у него сломался его личный автомобиль, приложил фотографию, сказав, что сроки сдвигаются, сегодня он красит ремонтные места моего автомобиля, собирает, проверяет и я могу забрать 27 марта 2023г. Я согласилась, так как непредвиденные ситуации бывают у всех. 27 марта 2023г. Сергей позвонил мне, сказал, что приедет меня заберёт из дома и отвезёт меня к моему автомобилю, якобы все хорошо. Когда приехал и мы уже были в дороге, начал рассказывать историю, что на следующий день после того, как я привезла ему автомобиль, его положили в больницу лечить спину. Он попросил своих друзей сделать мой автомобиль, что естественно уже некорректно, так как автомобиль я доверила ему. Далее он рассказал, что все это время они говорили, что работы ведутся и все идёт хорошо, только не хватает усилителей задних арок. С его слов 24 марта 2023г. он вернувшись увидел, что ремонт даже не начинался и понимал, что за выходные (25 и 26 марта 2023г.) он не успеет выполнить данный объём работ. Сказал, что с друзей будет требовать понесённый моральный ущерб. Но лично мне не понятно, зачем я все равно ждала ещё эти выходные. Сергей извинился и предлагал пригнать ему автомобиль на ремонт в мае 2023г., конечно такой вариант меня не устроил, так как доверия данный мастер уже не вызывает. Вечером того же дня, я написала Сергею, что намерена писать на него жалобу, так как понесла моральный ущерб, а также финансовый, так как понесла убытки на покупку ГСМ и ремонта чужого автомобиля, хотя у моего транспортного средства ремонт даже не начинался. Я предложила оплатить мне понесённый ущерб в том размере, в котором он сам его оценивает. На данное сообщение Сергей отреагировал адекватно и попросил дать ему на решение данной проблемы одну неделю. Я не согласилась и предложила срок 5 календарных дней, так как я уже достаточно ждала. 31 марта 2023г., я написала Сергею, что если они не хотят решить по-хорошему данный вопрос, я вынуждена подать жалобу. Сергей ответил, что на работе до вечера, 01 апреля 2023г. утром, денежные средства за понесённый ущерб поступят на мою банковскую карту Сбербанк. По состоянию на 01 апреля 2023г. (вечер), денежных средств не поступало. На основании какой статьи и какую сумму я могу взыскать с данного частного мастера. Естественно все переписки велись в мессенджере и сохранены. Договор заключено не было. Стоимость ремонта была 20000₽. + 3000₽ за локальный ремонт ржавчины на кузове.

Здравствуйте!такая ситуация:мужу порекомендовали обратиться в автосервис в конце июня прошлого года.Машина не новая,американской сборки,возможно прошлый владелец что-то менял самостоятельно...В общем,сначала в сервисе пытались найти и заказать детали,детали приходили неподходящие,потом решили,что проще купить целую коробку передач в москве...Для нас это вылилось в постоянную доплату денег(без официального договора и документов о передаче денег). В итоге - конец марта,сейчас владелец сервиса ссылается на какого-то гражданина,к которому он обратился за помощью с ремонтом,и который,якобы,удерживает в своем гараже ту самую коробку передач,а сам скрывается от всех... Можно ли как-то решить такой вопрос через правоохранительные органы,суд,прокуратуру,роспотребнадзор(ускорить ремонт или вернуть деньги и машину)?

Пансионат по уходу за престарелыми. В пансионате используется переносной облучатель Дезар-4. Он используется для обработки всех помещений по времени (по графику). Роспотребнадзор утверждает, что у нас должны быть несколько дезаров, по одному в каждом помещении. Есть ли какое-то правило, согласно которому мы не можем использовать один дезар? Исходя из площади помещения, мы успеваем обработать в сутки все помещения пансионата.

Здравствуйте. Полтора года назад перешел на новый тариф билайна, который включает в себя 2500 минут, ТВ, домашний интернет и возможность подключить 3 сим-карты. За последние полтора года с моей стороны были десятки обращений на горячую линию о том, что интернет не работает, прошу подключить, обращался в чаты в приложении и на сайте, отправлял письмо на электропочту.. Эффекта ноль, каждый раз говорят, что ведутся работы, не хватает какого-то там оборудования для установки в мой подъезд, на данный момент предлагают подождать до декабря 2023 года. По тарифу исправно оплачиваю полную сумму, вынужден так же дополнительно оплачивать услуги другого оператора, так как домашний интернет необходим. Что говорит Билайн: компенсировать оплату будем, но после подключения домашнего интернета, а если я досрочно расторгну договор, то компенсация не предусмотрена, так как домашний интернет и ТВ по этому тарифу - Бесплатный! Вопрос. Каким образом можно добиться подключения интернета принудительно или компенсации затрат не дожидаясь их безумных сроков, полтора года уже жду, предлагают еще год подождать...? Жалоба в Роспотребнадзор или сразу иск в суд? Претензию заказным письмом в офси не отправлял, по моему бесполезно будет.

Здравствуйте, под окнами находится электрическая подстанция, которая издает непрерывный электрический гул. Вызывали роспотребнадзор, они сделали замеры и подтвердили повышенный уровень шума, и указали что источником возможно может быть эта подстанция. Хочу теперь понять как действовать дальше, чтобы добиться от организации эксплуатирующей эту подстанцию (Мосэнерго?) решения проблемы. Спасибо.

Я вызывал полицию на просроченную продукцию в супермаркете. Участковый составил протокол и вместо понятых сделал фотофиксацию (именно фото, не видео). Роспотребнадзор из-за этого вернул на доработку из за отсутствия видеозаписи. Позже отдел полиции передал повторно в Роспотребнадзор, но тогда был вынесен отказ в виду истечения срока давности. Кто виноват? полиция или Роспотребнадзор?

Здравствуйте, как воздействовать на соседей. Постоянно включают очень громко музыку. В положенное время, днем. В моем городе Роспотребнадзор замеры на музыку не производит. Полиция говорит в дневное время можно.

Здравствуйте я заказала товар на WB заранее заплатила за неё, товар пришёл бракованный не рабочий,возврат денег не делают и товар не принимают,говорят написать обращение, я писала моё обращение игнорируют,как быт,буду значить судиться и напишу в Роспотребнадзор

Здравствуйте. У моего сына есть проблемы психического здоровья, поэтому мы долго искали хорошего врача-психиатра, и вроде нашли. Нас смутило то, что он работает в наркологической клинике, но по телефону он уверил нас, что принимает пациентов с любыми проблемами. Сразу уточню, что мой сын совсем не употребляет ни алкоголь, ни наркотики, т.е. в клинику мы поехали именно на консультацию к психиатру. Это было полтора месяца назад. Консультацией и назначенным лечением мы остались довольны, но совершили большую ошибку, оплатив авансом весь курс капельниц обычных неврологических препаратов. Как-то они смогли нас уговорить. Затем мы узнали, что сын сможет проставить те же капельницы в другой клинике рядом с домом по цене в 4 раза дешевле. Через три дня мы написали заявление с отказом от капельниц в этой наркологии и с просьбой вернуть средства за неоказанные услуги. Полтора месяца директор тянул время, игнорировал мои сообщения. Только после того, как я сказала, что сообщила в Роспотребнадзор, директор велел приезжать за деньгами, но при этом в чат и на почту начал писать различные придуманные обвинения, например, что мой сын угрожал ему физической расправой, что разбил в клинике окно, порвал простыни, и что он вычтет эти деньги из возврата. Завтра надо ехать за деньгами, а я, честно, боюсь заходить в эту клинику, не знаю, что можно от них ещё ожидать при такой клевете. Как мне себя вести? Сын после такой ситуации вообще наотрез отказался туда ехать.

Доброе утро!Подскажите,пожалуйста,на "Вайлдберис"кто-то забрал мой заказ(данные никому свои не давала,кроме меня никто забрать не мог),а деньги автоматом списали с меня.Магазин кормит обещаниями разобраться в ситуации,но уже больше 2 месяцев никаких действий с их стороны.Деньги мне не возвращают.Могу ли я жаловаться на них в Роспотребнадзор?Попадает ли ситуация под статью о нарушение прав потребителя?

Доброе утро!Подскажите,пожалуйста,на "Вайлдберис"кто-то забрал мой заказ(данные никому свои не давала,кроме меня никто забрать не мог),а деньги автоматом списали с меня.Магазин кормит обещаниями разобраться в ситуации,но уже больше 2 месяцев никаких действий с их стороны.Деньги мне не возвращают.Могу ли я жаловаться на них в Роспотребнадзор?Попадает ли ситуация под статью о нарушение прав потребителя?