Роспотребнадзор

Заказал и оплатил экзоскелет для работы с тяжелыми предметами выше уровня груди для монтажа электрики. Пришел товар через 7 дней. На 8 день пошли его тестировать с напарником и решили что он не удовлетворяет наши ожидания и в течении этого процесса ломается одна застежка на товаре из за некачественного материала. 15 июня написал менеджеру магазина (на майл) о поломке товара и оповестил что хочу вернуть товар по причине дефекта в виде плохого материала и не оправданных ожиданий и спросил куда отправлять экзоскелет(он очень яро пытался меня уговориь взять другую модель в замен этого и сообщил что я должен снять видео с пояснением как сломалась застежка и дать комментарии почему мне не понравился товар, снимать я ничего не собирался и ничего ему на это не ответил). 18 июня он сообщил адрес куда отправлять и я сразу отправил посылку. Пришла она через 23 числа после чего я у него уточнил дошла ли до них посылка, он ответил что в офисе будет только 26 числа. Я так понял что у них есть 10 дней на то чтобы принять и исследовать товар, получается что эта дата уже наступила, есть переживания что завтра они найдут до чего докапаться и усложнят возврат. Может ли повлиять их экспертиза на то что я не смогу подать жалобу в роспотребнадзор на просрочку срока обработки моего запроса на возврат?

Здравствуйте. Я знаю, что по закону пивной бар может располагаться в многоквартирном жилом доме на первом этаже. Но минимальное расстояние при этом до других домов, как частных так и многоквартирных, должно быть не менее 50 метров. А если расстояние от этого бара до других домов менее 50 метров, этот факт может послужить основанием для закрытия данного пивного бара? И как это делается, нужно обращаться в суд или Роспотребнадзор для закрытия?

Здравствуйте! 14го числа я совершила заказ косметики через приложение Letoile на сумму 3812 рублей. Заказ был оплачен сразу же через СБП. Сумма была списана, квитанция есть. Однако в приложении оплата не отобразилась, на что мне сначала сказали подождать, а потом сказали, мол, ничего не знаем, оплата не прошла. Заказ был отменен. Я ждала, когда вернутся деньги, но они так и не вернулись. В банке (Тинькофф) на это мне сказали, что система СБП не позволяет сделать возврат и сказали обратиться в Летуаль, чтобы те вернули деньги. Но Летуаль сразу же отправляли меня к банку, что логично. Скажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Обращаться в Роспотребнадзор? Писать заявление в прокуратуру? Как действовать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Сняла квартиру по низкой цене от собственника-сироты,квартира не приватизированна.между собой заключили договор,сфоткала данные паспорта. Арендодатель,приятная,отзывчивая девушка,объяснила низкую цену,тем что нет холодильника и стиральной машины,что это приобретается в ближайшее время,типо сейчас нет возможности купить.Получила ключи,разъехались,на следующей день приехала на квартиру навести порядок,продумать как что расставить,вещи начать перевозить и так далее.Начала убираться обнаружила большое количество тараканов,уже с яйцами,под обоями,раковине,плите.... какой то кошмар...Написала арендодателю,она говорит давайте завтра вызовем службу,обсудим на месте вопрос.Ок.Договорились на 14.00, её нет, пишет что задерживается,пробки будет ближе к 18.00,на связи ещё,потом пишет мол садится батарея,Я отвечаю ,буду на квартире,в домофон звони. Собственно никто не звонил и не приехал.....и не отвечает.Незнаю,что теперь делать? Куда обращаться,чтоб вернуть деньги,ведь проживать в антисанитарии не возможно и не приобретены холодильник и плита. Было мной оплачено 20 тыс квартира и 10 тыс залоговая сумма. В полицию обращаться?Роспотребнадзор?

Добрый день, подскажите пожалуйста я открываю ИП, основная деятельность ОКВЭД - 47.21 (деятельность связанная с розничной торговлю фруктами и овощами в специализированном магазине). Нужно мне будет предупреждать Роспотребнадзор о начале деятельности, разрешение СЕС, а также брать заключение пожарной инспекции?

Добрый день! Наша компания обслуживается в Росбанке и ранее было оговорено, что у нас имеется зарплатный проект с Росбанком и дивиденты на соучредителей мы можем получать без взимания процентов с ООО. Но год назад Росбанк снял с нас 5% за перевод дивидентов. Мы не обратили внимание на это, потому, что и ранее такое было, но деньги всегда возже возвращали. В этом году Росбанк тоже снял 5% со счета ООО в связи с выплатой дивидентов. После разговора с зам.управляющей филиала вопрос никак не решился, типа мы переводили на счета физлиц и по действующим тарифам они могут снимать за это деньги. Можно ли в этом случае обратиться в суд и в Центробанк или Роспотребнадзор, для возврата комиссии, ведь с перевода заработной платы комиссию не берут. Сумма приличная, есть за что посудится...

Добрый день! Мне подарили два сертификата по 6000, срок истек ( хотя я знаю, что установление таких сроков незаконно) и я не могу воспользоваться услугой ? Переехала). Написала в организацию, они отказали, предложили продлить сертификат. Но после того как я им описала, что это не законно, и сказала, что напишу в роспотребнадзор, согласились вернуть деньги, но просят сначала прислать им номера сертификатов. Я этого делать не хочу, потому что уже и. Не доверяю. Кроме того, они это обосновывают тем, что им надо знать как их оплачивали и так далее, а мне нужно вернуть деньги на свой счет

Забронировали домик на турбазе. Внесли предоплату в полном размере. Уточнили перед этим как производится оплата за тех, кто не остается ночевать. Ответ был предоставлен, что плата только за проживающих, остальные - гости. На сайте турбазы есть пометка, что бесплатная отмена бронирования за 3 дня. За сутки до заезда администратор турбазы написала, что с каждого не проживающего гостя будет доплата. Данной информации на сайте нет и мы уточняли этот вопрос перед внесением предоплаты. Мы отменили бронь и написали заявление на возврат средств. Пришел отказ, так как бесплатная отмена за 3 дня. Правы ли мы, что требуем возврат средств? Нужно ли писать претензионную жалобу и жалобу в роспотребнадзор?

Здравствуйте! На днях приобрели бархатные шторы, оплатили стоимость штор и стоимость подгонки высоты штор. Их нам укоротили, отпарили, да так, что по шторам видны следы утюга и непонятны разводы. Местами следы от утюга изменили цвет шторы. В ателье дизайнер встретила нас грубо, швырнула визитку ателье, дизайнер сказала ей не звонить, звонить по указанному номеру в визите. Что вернёт шторы в цех, что деньги возвращать не будут так как не смогут их продать, размеры под наши окна подгоняли и вообще если нам что-то не нравиться чтобы обращались в Роспотребнадзор. Без извинений, без предложений об исправлении испорченной шторы. Шторы я забрала вечером в пятницу, 02.06.2023, вернула в ателье на следующий день 03.06.2023 Если не исправят проблему, как нам вернуть деньги? Правомерно ли их поведение?

Добрый день, еа протяжении нескольких лет, периодически слышу гул и вибрацию из подвала в ночное время. Управляющая компания игнорирует мои заявки, обращения. Просто молча закрывают мои заявки. В подвал меня не пускают. Из за этого у меня ухудшилось здоровье. Вчера обращалась в Роспотребнадзор, там мне ответили, что вряд ли чем то помогут, только разве, что чуть надавят на управляющую компанию и вряд ли это поможет. Так же я писала Претензию-Требованик Директору управляющей компании. Ответа пока не получила, да и думаю вряд ли они что то решающее напишут. Подскажите как мне быть, сил нет, пкреживаю за свое здоровье, ведь я уже несколько месяцев не высыпаюсь по ночам, плюс стала раздражительная из за этих постояннвх гулов

Добрый день! Мы с партнеркой запустили бренд постельного белья, уже 3 месяца как открыли продажи, но стартанули так сказать "на сырую". Продажи идут через сайт и инстаграм. Я поменяла оквэды в уже существующем у меня ИП на подходящие под род нашей деятельности, чтобы подключить оплату товара через сайт, соответственно в ближайшее время я должна подать документы в Роспотребнадзор о начале деятельности, связанной с производством и продажей постельного белья. Так как мы заявляем о себе и делаем все "чистенько", возникает вопрос, обязательно ли нам как производителю получать сертификат соответствия товара. Я интересовалась данной темой еще в сентябре прошлого года и выяснила, что да, а сейчас ищу свежую информацию (ее очень мало или я неправильно это делаю) и вижу, что было выпущено новое постановление о том, что тестировать постельное белье и получаться сертификат теперь не нужно. Не могли бы вы проконсультировать меня в этом вопросе? Есть вероятность, что через какое-то время мы будем продаваться через маркетплейсы или выставляться в физических магазинах. А в продолжении вопроса, хотелось бы понять, что обязательно должно быть нанесено на этикетке каждой позиции постельного белья, помимо состава, рекомендаций по уходу и страны производства и связано ли этот как раз с получением сертификата соответствия?

Здравствуйте. Заказала саженцы роз на сумму 50000 р не одна ( нас несколько потерпевших) их чеки тоже у меня есть . Покупала в питомнике ( не имеет лицензии ) деньги отправила не на счёт ИП ,а третьим лицам . После получения товара была в шоке ( питомник не имеет права отправлять саженцы окс( открытая корневая система) с листом, питомники обязаны отправлять только с почкой ) написала продавцу ,на что получила хамство,угрозы и ушла с другими пострадавшими в ЧС . Написала жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, в налоговой инспекции девушка сказала что можно отправлять деньги на любые счета . Написала в администрацию президента и хочу подать в суд , есть шанс выиграть дело и вернуть свои деньги? Заказала саженцы в республике Крым Симферополь

Здравствуйте. На сбермегамаркете я приобретал товар. Его везли месяц. А после оказалось, что привезли не тот товар. Продавец отказывается высылать мне нужный товар и говорит, что вернет деньги. Однако мне требуется купленный товар. Какие у меня права? Я могу обратится в роспотребнадзор или надо соглашаться на возрат денег? Я имею право отказаться от возврата денег и просить товар?