ПЭК

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, отправил товар компанией ПЭК в другой город, в следствии чего мой товар был утерян, стоимость товара по накладным закупочных цен составила 2 млн рублей, стоимость товара по договору покупки составила 3.3 млн рублей, так же товар был застрахован на 3 млн. Но компания ПЭК не хочет возмещать мне убытки по страховке 3 млн а занижает ее до цены закупки, т.е. 2 млн рублей. Могу ли я я претендовать на потребительский штраф в суде, либо он портится только частным лицам?

Здравствуйте. Что мне делать?приобрела товар по интернету через посредника на рынке, отправили через ПЭК. По дороге груз был потерян. У меня никаких товарных чеков нет, есть только чек со сбербанк онлайн и переписка с поставщиком.

Добрый день. Воспользовались услугами ТК "ПЭК" для отправки груза в Москву, согласовав дату и время доставки. Груз прибыл в Москву за 6 суток до даты доставки. В день доставки сообщили, что в эту дату и выбранное время доставить не получиться. Дата и время были принципиальны. Как действовать?

Работаю с поставщиком из Москвы вот уже два месяца. Последний раз он отправил мне товар в мой город - Воронеж через ТК " ПЭК" а они там ошиблись и отправили его в Нижний Новогород и вместо 2 дней мне сказали ожидать 10 . Тут я немного был в недоумении. Ведь в грузе сезонный товар - новогодний Груз был доставлен в Нижний Новгород , и спустя пару дней перенаправлен якобы в Воронеж . но с Нижнего Новгорода он пришел обратно в Москву и простоял там неделю и вот на каждый раз когда я звоню в ПЭК мне очередной оператор говорит что они " сделают запрос на рассмотрение данной ситуации " но после этих слов нечего не меняется Груз стоит в Москве !!! Я предпологаю что про груз забыли и дело до него некому нет.. Что мне делать ? Как можно решить данную проблему с безответсвенной транспортной команией ?? Помогите пажалуйста , может какие статьи есть в трудовом или другом кодексе РФ, что бы мне сьездить в Пэк надовить на них !?

Здравствуйте. такая ситуация. Я заказал запчасти на свой авто в Москве в интернет магазине. Они его отправили ТК ПЭК в Иркутск, товар пришел помятый. Крыша, капот, крыло имели вмятины, лобовое стекло все в трещинах, с бампера вырван кусок пластика, который вообще отсутствует. интересует вопрос кто отвечает за груз и с кого требовать возмещение убытков Спасибо

Я являюсь физическим лицом . Подскажите как правильно поступить и как наказать . Приобрели в Москве ребёнку ко дню рождению (электромобиль -игрушка). Обратившись в тк пэк они нам гантировали сроки доставки до Южно-Сахалинска в 27 дней т.е. как раз успевали по срокам к мероприятию . Гарантированный срок был 18.10.18.в итоге сегодня уже 20.10.18.груза нашего нет ,день рождения прошёл ( на который пришлось на месте приобрести другой автомобиль) . В транспортной компании пожимают плечами, разводят руками и говорят форс-мажор( смеются в лицо и говорят будет у вас две машинки ), а когда прийдет груз не известно . Как поступить с таким сервисом и хамским отношением ?

Добрый день, подскажите решение по такому вопросу.Заказал сын в другом городе через магазин товар. Доставка оплачена через компанию ПЭК . Страховка в ПЭК оплачена. Но товар привезен компанией ПЭК с изъяном ( стекло для автомобиля с трещинами ) и без заказанной упаковки. Товар доставлен с большой задержкой по сроку . В товаро-транспортнй накладной при доставке я записал - что "товар поврежден. Отказ от получения". После этого товар не выдали.После некоторого времени из ПЭК позвонили с требованием оплатить складские расходы.Обязана ли транспортная компания вернуть мне расходы на доставку и поврежденный товар по моему обращению - в каком случае или порядке ? Или другие имеются варианты, например - страховой случай с повреждением хрупкого товара и возвратом оплаты за товар и расходов на доставку ?Страховка товара не возмещает и расходы на доставку. Заранее благодарен. Юрий Анатольевич.

Зююдравствуйте! Нам отправили груз ТК ПЭК из Ростова на дону в Люберцы Московской области. Приоформлении заявки отправитель сообщил, что груз нужно доставить до конкретного адреса в Люберцах. Доставку оформили до терминала в Люберцах. Когда мы попытались заказать доставку от терминала до адреса, нам сообщили, что этот филиал не занимается доставкой до адреса и сначала нужно оформить доставку в Москву, а потом уже до адреса. Доставка из Ростова нам обошлась в 17000 рублей, а за доставку из Люберец в Москву и обратно в Люберцы до адреса почти 12000 рублей. Не зная что будет такая сумма за доставку мы написали заявление о доставке до адреса, увидев счет, отменили доставку по телефону. Но вяснилось, что груз уже увезли в Москву. Можем ли мы рассчитывать на урегулирование этого вопроса в нашу пользу? И с какой стороны подойти к транспортной компании?

Здравствуйте! Меня зовут Яна, я из Санкт-Петербурга. Не знаю, сможете ли Вы мне помочь советом с моей проблемой, но в любом случае спасибо Вам за помощь людям! В апреле месяце, я заказывала своей семье и друзьям по их просьбе одежду на лето в интернет магазине в Москве (заказывала как физ.лицо). Оплатила заказ (15 т.р.) и попросила выслать груз транспортной компанией ПЭК. ПЭК мой груз потерял. Я попыталась договориться с интернет магазином -но они сказали, что груз выслали. свои обязательства выполнили, так что мне надо разбираться с ТК. Я написала претензию в ТК, заказала из Москвы оригинал товарной накладной с печатями, предоставила выписку из сбербанка о переводе средств, тоже с печатями. Претензия должна была разбираться 1 месяц, а в итоге получилось почти 5 месяцев и вчера было принято решение, что мне выплатят только 1600 рублей - 2 евро за кг груза. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл подавать на ПЭК в суд, есть ли хоть какие-то шансы вернуть свои деньги? Груз к сожалению застрахован не был. Неужели такая серьезная компания не несет ответственность за воровство.. Заранее огромное Вам спасибо!

Осуществляли квартирный переезд из Кемеровской области в Санкт-петербург. Весь процесс поручили транспортной компании ПЭК, в том числе погрузку из квартиры и доставку груза в новую квартиру. Когда доставляли груз в Питере, приехал водитель-экспедитор и грузчик. Водитель выгружал груз из машины, а грузчик заносил его в квартиру. Дошла очередь до телевизора. Стали рассматривать коробку со всех сторон и сразу обнаружили в ней две пробоины (100% от ножей электропогрузчика). На моё предложение написать акт на испорченый груз, водитель позвонил в претензионный отдел своей компании и сказал мне, что нужно оформить претензию на сайте компании, так у них это делается. Я на следующий день оформил претензию и приложил фотографию коробки и телевизора. Через месяц получаем письмо следующего содержания: По результатам рассмотрения сообщаю, что Ваша претензия удовлетворению не подлежит по следующим основаниям. В соответствии с п.1 ст. 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ о транспортно - экспедиционной деятельности в случае, если во время выдачи груза получатель. указанный в договоре транс портной экспедиции не уведомил экспедитора в письменной форме о повреждении груза и не указали общий характер повреждения. считается, если не доказано иное, что они получили груз неповреждённым. Но мне-то русским языком было сказано, что нужно писать претензию на сайте компании ООО "ПЭК"., что я и сделал. Груз с моей стороны был застрахован на 500.000 рублей, какой смысл тогда страховать груз. Кроме бумажки из прикреплённого файла, у меня на руках от Т.К. нет. Помогите!

Осуществляли квартирный переезд из Кемеровской области в Санкт-петербург. Весь процесс поручили транспортной компании ПЭК, в том числе погрузку из квартиры и доставку груза в новую квартиру. Когда доставляли груз в Питере, приехал водитель-экспедитор и грузчик. Водитель выгружал груз из машины, а грузчик заносил его в квартиру. Дошла очередь до телевизора. Стали рассматривать коробку со всех сторон и сразу обнаружили в ней две пробоины (100% от ножей электропогрузчика). На моё предложение написать акт на испорченый груз, водитель позвонил в претензионный отдел своей компании и сказал мне, что нужно оформить претензию на сайте компании, так у них это делается. Я на следующий день оформил претензию и приложил фотографию коробки и телевизора. Через месяц получаем письмо следующего содержания: По результатам рассмотрения сообщаю, что Ваша претензия удовлетворению не подлежит по следующим основаниям. В соответствии с п.1 ст. 8 Федерального закона от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ о транспортно - экспедиционной деятельности в случае, если во время выдачи груза получатель. указанный в договоре транс портной экспедиции не уведомил экспедитора в письменной форме о повреждении груза и не указали общий характер повреждения. считается, если не доказано иное, что они получили груз неповреждённым. Но мне-то русским языком было сказано, что нужно писать претензию на сайте компании ООО "ПЭК"., что я и сделал. Груз с моей стороны был застрахован на 500.000 рублей, какой смысл тогда страховать груз. Кроме бумажки из прикреплённого файла, у меня на руках от Т.К. нет. Помогите!

По выпуску из военного вуза были обещаны компенсация проезда к новому месту службы и провоза груза. Воспользовался услугами компании ПЭК, но не был предоставлен кассовый чек, хотя прочие документы с подписями и печатями присутствовали. Также, в вузе была обещана оплата проезда от места службы ИЛИ от места отпуска, в то время как на новом месте службы говорят, что компенсация только от прошлого места службы. В итоге нужно вернуть аванс за провоз багажа и большая сумма за билеты до Хабаровска сгорела, хотя большая она так же по вине ведомства.

Здравствуйте! Оплатила душевую кабинку и туалетную по интернету в Москве. Товар прислали с ПЭК за мой счет в деревню. Наняла сборщика, при сборке он обнаружил, что рама для бака в душев. кабинке по размерам не подходит. Затем выяснилось, что и кабинка душевая не та, которую я заказывала (дешевле). Позвонила в фирму, попросили фото. Признали,что кабинка не та, свалили все на ПЭК. А то, что не подходит рама, говорят, что собираем не правильно. Но это не так. Рама не тех размеров. Прошу выслать, то что я заказала, теперь говорят, что не могут забрать товар, потому что я его собрала и при разборке на нем останутся дыры от заклепок. Написали, чтобы вернула товар в упаковке. Но как бы я обнаружила, что кабинка не та, не вскрывая? А не собирая, я не обнаружила бы брак. Помогите, куда обращаться, номера начальника не дают, так и ходим вокруг 2 неделю. Ольга.