Samsung

Я Башинский Руслан Сергеевич ,у меня непонятное дело есть,дело в том что я брату зимой 2017 занимал деньги 25000 потом еще 10000 потом 15000 в 2016 году ,и в итоге получилось 55тыс он мне должен,в январе он купил мне телефон в кредит Samsung s8 стоит 52, а в кредит вышел в 97тыс.поулчается что за кредит я отдавал уже 4 раза февраль март апрель май,теперь он говорит,до 55тыс отдаю я кредит. А остальное 55тыс он отдаст,как мне быть ? Если я ему наличкой давал деньги а тут получается кредит мне отдавать?

Здравствуйте! Купил в магазине стиральную машину за приличную сумму. Спустя 3 месяца работы, машинка сломалась. Износ сальника и подшипника. За 3 месяца износится данный агрегат не мог. Фирма Samsung. Машинка находится на гарантии 5 лет. Сертификат Быстросервис. Вопрос, могу ли я рассчитывать на замену новой аналогичной машинки? Что нужно для этого сделать?

Между мной и ПАО СК «Росгосстрах» (далее Росгосстрах) заключён Договор добровольного страхования на приобретённый мною смартфон марки Samsung (далее Договор и Полис). Полис был оплачен в момент оплаты смартфона 05.03.2018г в размере 4560 рублей. 31 марта 2018г разбился дисплей на моём смартфоне. О повреждении я сообщила продавцу, в сервисный центр, в Росгосстрах и сдала смартфон на диагностику. Сервисным центром мне был выдан акт выполненных работ Ф0001562 от 03 мая 2018г, где была установлена сумма ремонта по замене дисплея в размере 17 000 рублей. Сейчас Росгосстрах отказывается платить по полюсу, утверждая, что повреждения дисплея не являются страховым случаем. Что делать чтобы получить страхвку?

Добрый день. Был взят кредит 29.04.2018г. на телефон Samsung Galaxy s8+ в салоне МТС.По условиям акции при покупке телефона возвращают часть денег (Кэшбэк). Деньги так и не пришли.Обратились в салон 17.05.2018г. с данной проблемой. Консультант сделал сервисный запрос, на этом всё.

Здравствуйте. В течении года эксплуатации мобильного телефона: samsung galaxy s8, стоимостью 54990 возникла проблема: начал перегорать экран. Я отнес его в сервесный центр и мне это неполадку, вроде, устранили. А так же поменяли другие составляющие смартфона, т.к. при ремонте что-то сломали. Телефон через 3, примерно, месяца показал мне вновь, что экран перегорает. Опять. Я пошел с этим вопросом в последний день гарантийного срока в РТК, место, где приобретал это устройство с вопросом о возрате этого устройства и, соответственно, расторжении договора купли продажи. Т.к. дважды с одной и той же составной частью сложного техничекого устройста, то есть дисплея, проявляется одна и та же проблема: дисплей просто напросто перегорает в течении гарантийного срока. Составили документы и отправили. Я подал заявление на возраст, а не на проведение экспертизы и не на ремонт, соответственно, в течение 10 дней мне должен прийти ответ: отказывают мне в расторжении договора или расторгают договор. Т.к. телефон находится у компании свыше 7 дней, я потребовал предоставление подменного фонда. Продавец сказал, что создал заявку на предоставление подменного фонда и никаких заявлений не надо прикладывать. На камерах в офисе продаж если что можно это заметить. Мне не предоставили подменный фонд. Пришел во второй раз просить и предоставлении подменного фонда. Оказалось, что заявка не была зарегистрирована. Он Перерегистрировал инцидент с комментарием о том, что если не будет предоставлен подменный фонд, то я буду требовать неустойки в размере 1%, а так же расторжения купли продажи в соответствии с ЗОПП. Прошло уже свыше 10 дней с момента моего первого обращения, а точнее 13 дней, дважды меня проигнорировали с предоставлением подменного фонда(может нет подменного фонда этой категории, т.к. телефон на рынке один из самых дорогих и инновационных). Хотел бы уточнить: как мне требовать расторжения договора купли-продажи, как мне требовать материальный компенсации за моральный ущерб, т.к. это меня, во-первых, тревожит, во-вторых, у меня все подвязано на телефоне, абсолютно, и учеба, и работа, в-третьих, они просто напросто лишили меня коммуникации и выхода в интернет удаленно. Приостановилась моя учеба, а фиксация всех лекций была у меня на смартфоне. Приостановилось мое общение с семьей и родственниками. В общем, образно, рук меня лишили на время. Заставили меня находится в подвешанном состоянии, в стрессе вечно из-за этого, пришлось изучать материал, права, все ЗоПП. Да даже оплачивать ничего нормально не могу, т.к. все денежные средства находятся в "онлайн" ресурсах, все карты в смартфоне, на руках одна карта, на которую я не могу перевести средства, т.к. они на других картах. А зайти в онлайн банки я так же не могу. соответственно, могу рассчитывать так же не на маленькую материальную компенсацию. Проводить ремонт и расторгать договор компания не намерена, т.к. утверждает, что это "проблема" эксплуатации устройства, поэтому экран и перегорел. Но перегорел дважды в течении гарантийного срока. И как мне требовать неустойки.

Меня зовут Кирилл. Мне 14 лет .Купил в магазине samsung наушники Samsung iconx 2018 . Хочу вернуть деньги.т.к. обнаружил фабричный брак и мне они не подошли по форме . Прошло 6 дней с покупки. Что говорить ? Какими закономи подкреплять свою правоту?

ЗДРАВСТВУЙТЕ РЕШИЛ КУПИТЬ ПОДАРОК ДЛЯ БРАТА В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ http://xtrimpro.ru/ НА SAMSUNG GALAXY S7 ACTIVE после оплаты хочу задать им вопрос тк в телефоне частичная русификация и не работает samsung health однако они не берут трубку что мне делать? может не берут тк сегодня день победы или нет? это мошенники? если да то помогите

купил телефон 25.03.2018 в интернет магазине, через месяц у него начал выгорвать экран и я решил проверить гарантию на сайте производителя (samsung) и обнаружил что гарантия на этот телефон началась 10.02.2018. Возможно ли вернуть этот телефон в магазин или обменять его в магазине на новый ?

Добрый день! Меньше года назад приобрел телефон samsung galaxy s8 за 60 000 рублей. Телефон заявлен как телефон защещеныый по технологии ip68 как пылеводонепроницаемый. Недавно обнаружил , что на фронтальной камере появилось пятно при сьемке. Видно на всех фото. Что то попало в камеру из нутри. Я считаю , что телефон не соотвествует заявленным характеристикам, отдавать на ремонт по гарантии желания нет так как телефон разберут и он потеряет влагозащиту т.к будет поврежден клей. Да и вообще нет желания пользоваться телефоном после ремонта и этой моделью по сути. Можно ли как то вернуть деньги за телефон? Или обменять на другое устройство? Спасибо

20.03.2018 я обратилась в Страховую компанию "Росгосстрах", ПАО с заявлением о выплате суммы страхового возмещения по полису Z6520309170001 /Номер выплатного дела № 16394979 Вид страхования Сотовый телефон Samsung J530 Galaxy G5 (2017 Edition) К заявлению был приложен Акт №915-30704 от 23.03.2018 ,согласно которому стоимость восстановительного ремонта телефона составила 6500 рублей. То есть наступление страхового случая документально подтверждено, и я вправе требовать страховой выплаты в размере 6500 рублей.  13.04.2018 мне была произведена выплата на карту в размере 3850 рубл категоричес ки с этим не согласна.Как правильно оформить досудебную претензию, чтобы урегулировать спор

Здравствуйте. Я купил планшет в интернет магазине , он оказался бракованный. У него есть гарантия производителя(SAMSUNG) на год ( активная, еще 10 месяцев). По гарантии я уже выполнял ремонт в сервисном центре, но проблема осталась. Могу ли я как то вернуть планшет( отказаться от него), получив деньги обратно?

Заказывал смартфон в интернет-магазине самсунга (online-samsung.ru). Я сам из Новосибирска. И смартфон из Москвы мне привозила транспортная компания DPD. Недавно отправил через DPD в Москву на проверку качества телефона. И когда мне должны были выслать его обратно, по трек-номеру для отслеживания узнал что "заказ не выполнен". Оказывается что посылку не могут найти. 18 апреля, то есть вчера, мне должны были уже привести смартфон, а не могут найти уже неделю. Что мне делать? Какие действия предпринимать и куда обращаться?

Доброго времени суток. Вопрос такого плана. 1 декабря был куплен телефон Samsung за 55 тысяч рублей. Сумма немаленькая. 1 апреля он перестал работать (бесконечно перезагружался). Сдал по гарантии в официальный сервисный центр Samsung при магазине DNS (они меня туда отправили). Ремонт сделали быстро, не более 2-Х суток. Причина: вышла из строя плата, и её заменили. Вопрос: телефон работает исправно, но такая серьёзная проблема, я не хочу им пользоваться после такой поломки. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги за телефон, или ждать, что он опять сломается? Именно это меня волнует - возврат исправного телефона после серьёзной поломки, а не ожидание повторной поломки. Всё равно, что девственности его лишили. (В сервисном центре вообще сказали, что поломка должна быть аналогичной). Телефон на гарантии до 1 декабря 2018 года. Спасибо Вам за консультацию. С уважением. Александр.

Добрый день! 24-го марта в субботу в Пензе в "Связном" (магазин в ТЦ Сан Март) купил Samsung J7 (2017). С телефоном брал защитное стекло и чехол. Сотрудник стекло налепил некачественно и оно по краям слегка пощелкивало. Стекло 3Д на всю поверхность. На вопрос почему так сказал что все норм и оно прилепится, надо подождать. НО оно не прилепилось до сегодняшнего дня, впустую потраченные деньги жалко. Также при покупке была навязана страховка "от всех несчастных случаев" от ВТБ на 4 года (по словам продавца), стоимость услуги названа не была и по каким-то скидкам и акция выдано и включено в чек 5 симкарт. Еще чек был включен пакет консультаций (!) "Верный курс" за 2999 руб, хотя из услуг в пакет было оказано только НЕКАЧЕСТВЕННАЯ наклейка защитного стекла и активация аккаунта телефона. Я понимаю что виноват сам, надо было внимательнее читать то что подписываю ( Но можно ли как-то вернуть потерянные деньги ? С уважением, Александр