Microsoft

Добрый день! Предыстория: Организация, через аукцион, приобретает компьютеры для работы. В техническом задании указывается "Программное обеспечение - Лицензионная операционная система обеспечивающая работу с программами, установленными у Заказчика (такие как Сбербанк-клиент, ВипНет, Консультант и т.д.)". Срок действия лицензии не был указан в техническом задании. Поставщик, выигравший тендер, предупреждает что будет устанавливать на компьютеры 30-дневную, якобы лицензию, Windows 10 Pro, и по истечении срока мы должны будем сами приобретать лицензии к этим компьютерам. Объясняя это всё тем, что это полноценная лицензия с ограниченным сроком действия. А так как у нас не был указан срок действия лицензии, то он не обязан ставить полную и бессрочную лицензию. Так вот, в технической поддержке Microsoft пояснили что не бывает 30-дневной Windows 10 Pro и лицензией как таковой она не является. Легальна ли в принципе установка 30-дневной ОС Windows 10 Pro на компьютеры для организации? Как быть в такой ситуации и есть ли возможность отказать в приёме компьютеров в связи с несоблюдением позиции, касаемо предоставления лицензионного программного обеспечения?

Добрый день. Работаю в компании Microsoft, в игровой индустрии, предоставляющие игровые консоли и платные приложения. Имею доступ к учетным записям и возможностью возвращать средства в кошелёк учетной записи. Уточню, что возвращённые средства не настоящие деньги и могут использоваться только в системе и магазине Xbox. В условиях обслуживания чётко написано, что система Xbox не является банком и кошелёк не является банковским счётом. Вопрос такой, каковы возможности последствий, если возврат средств будет производиться не по регламенту компании? Также есть возможность блокировать и разблокировать учетные записи, если этой возможностью пользоваться не по рабочему назначению, может ли грозить административная или какая-либо иная ответственность? Если да, то какая. Заранее благодарю за ответ!

Добрый день! Ситуация следующая: осенью прошлого года заключил договор на разработку мобильного приложения со сроками в 2 месяца. В срок не уложился, устно договорились что продолжим работу без составление доп. соглашений. На данный момент приложение работоспособно, но работает без базы данных (на ненастоящих данных), так как заказчик не хочет оплачивать стоимость размещения базы данных на серверах Microsoft. Как правильно составить иск в суд? Какова вероятность выиграть дело? Договор и приложение к договору прикрепляю.

Здравствуйте, хочу выяснить момент, касательно темы компьютерной помощи(на дому). Появилась трудность перед тем, как начать свой заработок в этой сфере. Установка не лицензированного ПО запрещена, для этого нужно иметь лицензии, сам продукт, ключи(если таковые требуются). Рассмотрим ситуацию на примере: Ко мне обратился некоторый пользователь компьютера за помощью, чтобы я переустановил ОС Windows, само собой за плату. По закону я не имею права устанавливать не лицензированную Windows, но компания Microsoft предоставляет на своем сайте пробную версию периода, она бесплатна и ей можно пользоваться в течение 90 дней, далее требуются ввести ключ для полной активации(иначе возможности ОС будут ограничены), взлом ОС и нарушение авторских прав при этом не происходит. В ситуации лишь рассматривается лишь помощь, распространение контрафакта нет(пиратские ОС) или взлома. Далее я объясняю этому человеку о всех нюансах и за ним стоит выбор соглашаться или нет. Предположим его это устраивает, что делать дальше, покупать или взламывать - его дело. Моя работа сделана, ОС установлена, закон я не нарушил. - пример. Или допустим аналогичная ситуация с другим ПО. Хотелось бы уточнить, прав ли я, что я не нарушил закон, что помог человеку за деньги установить бесплатный продукт, предоставленный во всеобщий доступ? Также, можно ли заниматься такой сферой: так сказать "Помощь в компьютере за деньги", т.е. не совсем предоставляю услуги индивидуального предпринимателя по работу с компьютером, а просто ПОМОЩЬ в работе, установках и т.п.?

Здравствуйте, я работаю IT мастером по вызову на дом или офис в Крыму. Какие проблемы у меня могут быть, если я использую не лицензионное программное обеспечение? Просто в данный момент Крым под санкциями в том числе от компании Microsoft, и даже при желании приобрести лицензию, это не предоставляется возможным.

Мой клиент из Израиля хочет, чтобы я отправил ему счет за свою работу. Я гражданин РФ. Есть ли какие-либо ограничения или требования по тому, как я должен это сделать? Возможно существует закон, который обязывает меня использовать какое-то конкретное программное обеспечение для создания этого счета? Или я могу использовать обычный Microsoft Word для этого? Не могли бы вы дать мне краткую инструкцию, как мне выставить ему счет и не нарушить никаких законов? Спасибо!

Добрый вечер. Вопрос следующего характера... если я скачаю образ операционной системы Windows 10 с официального сайта, сделаю загрузочный диск с нее и буду устанавливать ее в магазине на ноутбук при продаже будет ли считаться при этом система лицензионной? Или она распостраняется на оф. сайте для ознакомительных целях компанией?

Возможно ли добиться авторского вознаграждения от компаний Apple, Google, Microsoft, Яндекс за использование пиктограммы в моей компьютерной программе, созданной задолго до использования этими компаниями одинаковых пиктограмм, в основе которых использована моя пиктограмма? Программа защищена двумя авторскими свидетельствами. В журнале "Мир ПК" была опубликована статья о программе, на скриншотах которой отчетливо видны пиктограммы. Информация о программе размещалась на американских сайтах, в частности, Facebook. Проведенный информационный поиск не выявил похожих пиктограмм.

При заключении государственного контракта на поставку ноутбуков с предустановленным ПО столкнулись со следующей проблемой: при согласовании конкурсной документации в управлении госзаказа (по указаниям специалистов госзаказа) из спецификации была удалена фраза "лицензионная и лицензия бессрочная" и в итоге осталось только "Предустановленное ПО - Microsoft Windows 7 Pro, Microsoft Windows 8.1 Pro (Эквивалент не допускается в связи с необходимостью совместимости с используемой информационной системой)" и нигде не указано, что оно должно быть лицензионное. На стадии заключения контракта выигравший аукцион поставщик предупредил, что ПО будет демонстрационным, так как иное не указано. Готов даже обращаться в суд, если мы не примем товар. Можем ли мы аргументировано доказать, что ПО должно быть лицензионным по умолчанию? Заранее спасибо за помощь.

Здравствуйте) являюсь Индивидуальным предпинимателем "сборщиком компьютерных систем", участвуя в аукционах по 44 фз, заключаю контракты на поставку системных блоков в сборе. В комплект поставки входит предустановленное ПО Microsoft Office. Данное ПО преобретаю в интернет магазинах за наличку без документов! После установки ПО проверяю на лицензионность по горячей линии звоня в службу поддержи Microsoft и называя код продукта! Имеется письмо от Microsoft о проверке данного продукта на лицензионность. Нарушаю ли я законодательство? Либо авторские права, тем что преобретаю данное ПО без документов - не у официального дистрибьютора? Спасибо

Здравствуйте. Три дня назад в Эльдорадо купили ноутбук и пакет программ, которые нам установили в магазине. Ноутбук и пакет программ покупались в рассрочку. По приезду домой обнаружили дефект – несколько кнопок держатся слабее, чем остальные. Почти болтаются. Ноутбук в прежнем состоянии, коробка и чек сохранены. Хочу, чтобы магазин отменил договор о покупке. Вообще, у меня 3 претензии к магазину: 1. Ноутбук имеет дефект (недостаток). 2. Продавец-консультант меня обманула по поводу пакета программ. Она сказала, что пакет включает в себя 6 программ. Я согласился на покупку, после чего их мастер в магазине установил программы на ноутбук. Далее, он рассказал о проделанной работе. Оказалось, что помимо 6 указанных программ, он установил еще несколько, а также сделал форматирование жёсткого диска. Мне эти манипуляции не были нужны. 3. Продавец-консультант меня обманула по поводу программы WordPad. Я спросил, есть ли на ноутбуке эта программа (это упрощённый вариант Microsoft Word). Продавец ответила: «Нет». Тогда я спросил, можно ли в рассрочку вместе с ноутбуком установить Microsoft Office. Она сказала, что в рассрочку одну эту программу установить нельзя, однако она продаётся в рассрочку в пакете из 6 программ. И я согласился на покупку, так как мне нужна программа для работы с текстом. Дома же выяснилось, что программа WordPad на ноутбуке есть! Оказывается, WordPad есть на всех компьютерах с Windows 10. Тогда я этого не знал, и потому спросил у продавца. А она мне дала ложную, неверную информацию, вынудив меня купить их пакет программ. Чтобы магазин отменил договор о покупке, мне нужно обратиться к ним с письменным требованием? Мне нужно писать это требование по какому-то специальному образцу, или можно своими словами? И нужно ли в этом требовании указывать ссылки (цитаты) из каких-нибудь законов? Если – да, то какие? В требовании мне лучше указать все 3 мои претензии? И вместе с этим требованием нужно сразу отдать им ноутбук, или отдавать его после того, как они аннулируют договор? И последнее. Если они за 10 дней ничего не предпримут, то буду обращаться в суд. Но как доказать суду, что я приносил в магазин письменное требование? Нужно взять с собой свидетелей (сколько)?

Добрый вечер! Воспользовался услугами частного извозчика, через некоторое время после того как высадился обнаружил пропажу телефона. Пробовал звонить на свой номер - безрезультатно, недоступен. Добравшись до компьютера, зашел в свой Onedrive. Обнаружил там фотографию приборной панели, сделанную, предположительно, с водительского сидения. Также обнаружил в корзине OneDrive часть своих удаленных файлов, время удаления было уже после того, как я лишился телефона. Зайдя в Microsoft Account, заблокировал телефон удаленно, оставив сообщение о возврате за вознаграждение. Безрезультатно. После, удалось выяснить номер sim, вставленный в устройство в данный момент (через свой Microsoft Account). Наивно надеясь на людскую логику, вместо похода в полицию я позвонил по этому номеру, мне ответили, я попросил вернуть телефон за вознаграждение, но мне сказали то ничего не знают и телефона у них нет. После этого номер стал недоступен. К чему я это описал - изначально я не был уверен в факте присвоения устройства, но вышеописанные действия вполне можно охарактеризовать таким образом. Вопрос, как мне лучше написать запрос в полицию? Как кражу или как присвоение (в первом случае я буду лукавить, т.к. сомневаюсь что это была кража)? Лучше сделать это через форму на сайте МВД, прикрепив детализацию от оператора, скриншоты из OneDrive и Microsoft Account, или же идти к участковому/в отделение, с составленным дома заявлением, с указанием ссылки на скриншоты/детализацию (если принимают данные в таком виде)? Я понимаю, у полицейских есть дела и важнее, но телефон дорогой, да и налоги я плачу, плюс людей, удерживающих чужое имущество, все-таки не мешает пожурить. Заранее спасибо за ответы!

Нашла в интернете работу с текстом на дому. Указан возраст для работы от 15 лет. Заключается в том, чтобы перепечатывать в Microsoft Word текст с фотографий, которые присылают. Даётся определенное количество дней на выполнение работы. Платят примерно 8000 за 40 листов. Но перед этим просят страховой взнос примерно 500 руб за 8000. Пишут, что "СВ служит стимулом для сотрудника не то­лько выполнить задан­ие, но и сделать его в срок. CВ возвращается вме­сте с оплатой за зад­ание. Взимается по нескольким причинам. CВ являет­ся страховкой для за­казчика на случай не­исполнения заказа вообще или неисполн­ения заказа в срок. В случае неисполнен­ия заказа CВ не возв­ращается. CВ персона­льный для каждого за­дания, и есть в их описаниях" Скажите, это нормально? Не обман ли? Законно ли это для несовершеннолетних? Как происходит оформление на подобную работу?( В том числе, чтобы не обманули с СВ)

Отдал в магазин консоль для гарантийного ремонта, по истечении недели, мне сообщили , что консоль отремонтирована и я могу ее получить в сервисном отделе магазина. По прибытию в магазин, оказалось, что магазин отправил консоль в microsoft (компания производитель консоли), microsoft ремонтировать консоль не стала, а прислала другую консоль, которая в свою очередь бу (все usb порты грязные и в пыли, порт питание грязный). Вопрос, могу ли требовать от магазина возврата денег, т.к. они возвращают мне не мою консоль, а какую то другую бу консоль ?

Здравствуйте, подскажите , что делать? Был куплен смартфон Microsoft Luvia 640 LTE в салоне в январе 2016года. в мае 2016года смартфон был сдан по гарантии в магазин (вылетали приложения закаченные, пропадали фото), отремонтировали. в январе 2017 года смартфон был сдан снова и опять сделан был ремонт. сейчас заново вылетает из приложении, фото пропадают, видео просмотренные из приложении потом не открываются.