Просрочка по кредиту по вине банка

Зачислили деньги на р/с банка 21.01.19 дата платежа по договору 29.01.19 но банк списывает средства 30.01.19 пошла просрочка 30 р, звонил в банк говорят вина наша, так кто же виноват, и что делать?

При смене фамилии в офисе Сбербанка сотрудник банка забыла сменить фамилию по моей ипотеке из-за чего образовалась просроченная задолженность ( счет на новую фамилию, а ипотека на старую). То есть деньги на счету есть, но они не могут списатьсят.к. фамилии разные.Могу ли я подать в суд на банк и на какой размер возмещения морального вреда претендовать?

Здравствуйте! Платим ипотеку в банк ВТБ 24, ежемесячные платежи производим через Сбербанк. 21 февраля 2018г оплатили очередной платеж(оплата должна пройти до конца месяца). Вечером 3 марта звонят из банка ВТБ24, и говорят, что мы не заплатили ипотеку за февраль, уже начисляются пени и штрафы, и до 5 марта нужно срочно оплатить еще раз. 4 марта (воскресенье) поехали в другой город, заплатили еще раз ипотеку. Что нужно делать, чтобы вернуть первый платеж, который не прошел и повис неизвестно где? Как исправить кредитную историю, т.к. просрочка произошла не по нашей вине? и нужно ли писать претензию на сотрудника банка, который оформил данный платеж как денежный перевод, и из-за этого он не прошел.

Добрый день! Каждый месяц плачу по кредитному договору сумму, больше чем ежемесячный платеж. Заранее обеспечиваю денежные средства на лицевом счете и в дату платежа сотрудники Банка проводят досрочное погашение одновременно с плановым погашением. В августе 2017 обратилась в офис Банка, чтобы пополнить лицевой счет, сотрудник Банка предложил провести досрочное погашение сейчас при этом уверив, что оставит необходимую сумму для погашения в дату платежа. Однако через 6 дней после даты ежемесячного платежа поступила смс о том, что по кредиту имеется просрочка- сотрудник Банка не учел при расчете неснижаемый остаток по лицевому счету. В итоге 8,4 рублей было вынесено на просрочку, срок просрочки - 5 дней. Теперь при попытке рефинансировать данный кредит по выгодным условиям в другом Банке возникают проблемы, да и "родной" Банк не дает согласие на последующий залог при наличии факта просрочки. Подскажите, есть ли вариант признания данной просрочки "технической" и что для этого необходимо сделать, а также возместить моральный ущерб в случае возможного отказа Другого Банка по рефинансированию по данной причине.

14.07 обратилась в Восточный банк с просьбой о кредитных каникулах. Банком была предложена реструктуризация по кредиту под залог недвижимости и 2 кредитным картам. На тот момент у меня не было просрочек. 10.08 заявка была одобрена. 11.08 был готов предварительный договор и получено мое согласие. До сих пор договор не подготовлен юридическим отделом. На мою жалобу от 25.08 ответа нет. Отказа банка нет. Служба взыскания банка звонит с разных номеров, никто не назыаает должность и фамилию, обзванивают моих родственников и знакомых, выдают информацию посторонним людям. У всех сотрудников службы взыскания абсолютно разная информация о статусе заявки. Сотрудники хамят и угрожают. В отделении банка сегодня утром мне велели ждать следующей недели. СМС о положительной реструктуризации пришла вчера (последняя). Моей вины в задержке нет. Просрочка возникла по вине банка.

В марте 2014 года взяла кредит на 190 тысяч рублей, платила ежемесячно согласно графика до августа 2015, в августе у банка отозвали лицензию. Платежи вносить стало некуда, на горячей линии АСВ сказали ждать письма с новыми реквизитами. Прошло 2 года и в июне 2017 года мне пришло требование оплатить 1миллион триста тысяч (из них 900 тысяч штрафа) в суд ещё не подали, что делатьмне? Таких средств не имею, но готова платить ежемесячно согласно установленной изначально суммы в 7000 рублей

Я, по причине того, что уезжала, решила пораньше заплатить за кредит, пришла в банк, девушка посмотрела и сказала, что у меня висит остаточная сумма, которая была не списана прошлым месяцем, и предложила мне списать остаток в счёт основного долга, я согласилась, она вычла от общей суммы кредита (ежемесячный платёж) и сказала сколько нужно довести, после этого я спокойно уехала в другой город, зная, что кредит за месяц погашен, но, после оговоренного дня ежемесячной оплаты за кредит мне пришло сообщение, в котором говорилось, что у меня долг в размера 352 рубля (ежемесячный платёж у меня примерно 3000 рублей) я стала возмущаться, объяснила ситуацию, что это не моя вина, но оплатила конечно, в итоге эта просрочка может испортить мне кредитную историю. Возможно ли наказать сотрудника банка и доказать, что просрочка была по вине сотрудника банка, так как она неправильно посчитала сумму к оплате очередного платежа и, соответственно появилась просрочка. А так, как я находилась в другом городе, оплатить эту сумму я смогла тогда по приезду в свой город

Ещё вопрос по аймани. АСВ прислали новый номер счёта в декабре прошлого года,но платёж не принимали ни в одном из банков,так как он не проходил,то есть был не верен,так сказали в банке. Я сама пыталась элетронными платежами перевести,выходило то же самое,не верный БИК. В итоге просрочка платежей,так как я ни каким образом не могла оплатить кредит. Не давно,две недели назад,позвонила наглая дама,представилась отделом до судебного урегулирования вопросов,стала оказывать психологическое давление,вынуждая меня сказать,что я целенаправленно не платила по кредиту,не давая мне высказать причин почему я не оплачивала кредит.Вообщем стала требовать немедленно погасить кредит с просрочками и штрафами,потом чтобы хотя бы платежи,что по штрафам можно решить. В итоге,платежи в мае прошли,я их уплатила,так вот сегодня,она же позвонила и стала требовать оплату по штрафам. По вине этого проклятого банка испортилась кредитная история,я написала заявление об снятии штрафов и пеней, так они опять за своё.хамит и обвиняет меня в образовавшейся задолжности. Подскажите что делать в данной ситуации?

Здравствуйте У меня 5-ти летний кредит в втб 24 в марте 2017 заканчивается основной период кредита но за год до этого произошла просрочка в 102 дня на которую бегут проценты и присылаются письма Просрочка была не по моей вине но я потом вновь возобновил платежи в полном обьёме но банк не стал останавливать рост пеней и посчитал что я оплачиваю текущие платежи Вопрос как можно в такой ситуации не платить штрафы и пени и кто должен подать в суд первым

Добрый день ! У меня сложилась такая ситуация. Более двух лет назад пришлось взять кредит, из-за тяжёлых жизненных обстоятельств , взяла у мало известного банка, который как мне известно был ликвидирован более года назад. Договор привёз курьер мы его подписали, пришло сообщение от банка что все реквизиты я могу найти в интернет банке. Пароль и логин которых был прислан в смс. Подходит дата платежа. Я захожу в иб ,беру номер счета для оплаты и пытаюсь оплатить. Как уже не помню было достаточно давно, через какой то платежный терминал (то ли яндекс, то от киви) , возможно можно поискать если постараться. Платёж не принимается , деньги возвращаются на счёт платёжной системы. Далее иду в ак банк пытаюсь оплатить там, на что они мне говорят : не хватает цифр в счете, причём я уже им показываю прямо из иб. Пытаюсь звонить на гор линию, они говорят что переведут на специалиста и разговор сбрасывается. И так несколько раз. Опять беру этот счёт , теперь пытаюсь через терминал в магазине , прямо проходя по ссылке через этот банк оплатить — опять не принимает. Звоню опять, там срывается звонок. Началась рабочая неделя , думаю ладно заплачу на следующей, а пока возьму продление платежа ( у них была такая возможность) , за что потом я понимала что нужно оплатить плюс 1000-2000!!!!! Уже не помню точно. В итоге у меня крадут телефон!!! Супер!!! Нет никаких документов! Интернет банк только в телефоне, логин и пароль там же, горячая линия не берет. Ступор. Думаю ладно. Позвонят когда будет просрочка, я все узнаю. И знаете что????? Брала в октябре 2014, сейчас на дворе 2016!!!! Не было ни единого звонка!!!! И буквально на днях пришло письмо !!! Оплатите долг в размере 270000!!! А брала 75!! Подскажите что делать и как выйти из этой ситуации ! Для себя конечно поняла не надо брать кредиты, теперь мне их и не дадут. А тем более в таких шарашках. Банк был -2tbank

Брал деньги в рассрочку у мтс банка 3.5 тысячи рублей. Кредит просрочил, в итоге заплатил 11,5 тысяч рублей. Через какое-то время мне начали звонить из банка и говорить, что якобы оплата была не прошла в указанный срок и мне опять стали начислять проценты. Я ушел в армию, платить не мог, постоянно звонили коллекторы. В итоге сейчас сумма кредита составляет 18.5 т.р.

Добрый день,внесла очередной платёж по кредиту и терминал в банке выдал ошибку и возврат денег отменил,когда обратилась сразу по трясёт линии в банк моё обращение зафиксировали и сказали что это не моя вина и штрафов не будет,но спустя 5 дней меня заваливают звонками с угрозами и штрафами отдел взыскания Бин Банка,хамское обращение и жующие операторы,как лучше поступить в этой ситуации?

Добрый день. Произошла следующая неприятная ситуация. Несколько лет являюсь заемщиком у одного известного банка. За все время исправно вносил деньги на картсчет, с которого списывались деньги в счет кредита в тот-же день, проблем не возникало. Но недавно при попытке пополнения счета, банкомат "зажевал" мои деньги и не вернул их. На счет сумма также не была зачислена. Мною тут-же была составлена претензия в двумя требованиями: Зачислить незачисленную сумму на счет и не начислять пени по кредиту, ввиду того, что проблема произошла на стороне банка. Однако через 7 дней банк выполнил только первое мое требование, даже не уведомив меня, а кредит по-прежнему считает просроченным. Звонил человек из банка, требовал погасить данный штраф, обещал через 3 дня внести меня в реестр недобросовестных заемщиков(К сожалению, не знаю как правильно называется). Сумма не большая, что-то около 300 рублей(Еще 300 были "насильно" списаны с моего счета), но очень не хочется ее платить, так как виновным себя не считаю. Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия? Стоит ли беспокоиться по поводу внесения меня в реестр или при урегулировании этой ситуации меня оттуда исключат? Быть может стоит погасить эти 300 рублей, чтоб не попасть в реестр и потом требовать их возврата? Повторюсь еще раз, очень не хочу оплачивать чужие ошибки из своего кармана.

Здравствуйте! У меня есть кредит в банке! Вчера положила деньги через банкомат, он деньги принял но написал что произошёл сбой. Я написала заявление, которое будет рассматриваться 30 рабочих дней, а деньги списывают на кредит через 4 дня!!!Следовательно пойдут штрафные проценты в которых я не виновата, ведь деньги я заплатила вовремя!!! Как мне избежать данного штрафа!!!