Получите совет юриста за 15 минут
Бесплатный звонок юристу8 499 938-65-20

Жалоба на коллекторов

Помощь юристов при составлении жалобы на действия и звонки коллекторов

Деятельность агентств, собирающих за банки долги, не регламентирована специальным законом. Руководством для них и для тех, кто планирует подать жалобу на их действия, служат лишь положения закона «О потребительском кредитовании», статьи Гражданского кодекса РФ и ФЗ «О банках и банковской деятельности».

В соответствии с положениями законодательства может быть подана жалоба на коллекторов в прокуратуру, в Роспотребнадзор, а также непосредственно руководству агентства. Основанием, на котором подается жалоба на коллекторов и их действия (например, звонки в неурочное время) может стать целый «букет» проблем, создаваемых ими. Даже нежелание общаться с представителями агентства – уже повод для того, чтобы оградить себя от дальнейших посягательств.

Чтобы точно знать, как и когда подавать жалобу на сотрудников коллекторских агентств и сами агентства, проконсультируйтесь с юристами портала Правовед.RU. Оперативно вы получите всю нужную информацию в виде развернутой консультации или ответа на конкретный вопрос по телефону и онлайн.

Как поступить в отношении звонков коллекторов?
Здравствуйте! У меня такая ситуация возникла :меня и моих родителей (мы живём в разных городах) стали беспокоить (звонками) коллекторы. Они поясняют, что банк Восточный продал им мой долг, и называют сумму долга 135000 рублей. Я далее говорят, что если я им не заплачу, то передадут дело в суд, и приставам. Я конечно же выслушал их, но у меня нет никакой задолженности перед Восточным банком, ранее была конечно, но родители помогли закрыть долг, который состовлял всего 50000. Откуда эти коллекторы вообще получили мои данные, и тем более данные моих родителей и номера телефонов, так как банк не вправе передавать данные третьим лицам, да ещё и сумму такую требуют 135000тр. Как мне поступить в данной ситуации? подскажите пожалуйста.
07 февраля 2019, 12:29, вопрос №2252434
Андрей, г. Краснокамск
3 ответа
289
Вопрос решен
Жалоба на коллекторов
Здравствуйте. У меня задолженность в мфо, которая была перадана в коллекторское агенство по агентскому договору. Звонят мне и родным с непонятных номеров, оскорбляют и угрожают. Присылают смс с аналогичным содержанием. Как грамотно поступить в данной ситуации? Куда обращаться и возможно ли отсудить компенсацию за моральный ущерб?
25 мая 2018, 12:53, вопрос №2006419
Сергей, г. Кострома
3 ответа
Куда подать жалобу на коллекторов, которые звонят начальнику?
коллектора звонят на работу начальнику имеют ли они на это право разглашать данные обо мне третьим лицам и как сделать чтобы они перестали звонить куда жаловаться ?
31 мая 2017, 07:04, вопрос №1652718
евгений, г. Кемерово
2 ответа
Как написать заявление в прокуратуру на противоправные действия коллекторов?
Добрый день уважаемые юристы! Пишу заявление в прокуратуру по факту нарушения моих конституционных прав со стороны сотрудников МФО и Коллекторского агенства. У меня нет ни договорных ни каких либо еще отношений с МФО, тем не менее у них есть мои данные и номер моего телефона, чем они и пользуются практически ежедневно, в нарушении Конституции РФ и Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» Вопрос мой вот в чем: Сам я проживаю в СПб и номер тел. на который мне звонят зарегистрирован в СПб. Юрлицо, которое совершает правонарушение, зарегистрировано в Москве - в какую прокуратуру мне лучше обратиться? по месту проживания и они потом перенаправят документы куда необходимо или почтой в Москву? (если в Москву то в какую прокуратуру) Очень жду Вашего профессионального совета!
10 апреля 2017, 13:17, вопрос №1603711
Александр, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Что делать, если угрожают коллекторы за долг в микрозайме?
Вечер добрый! У меня такая ситуация,занимала деньги в микрозайме на крещение ребенка,мне позвонили с офиса я сказала честно что не работаю,и мне все равно одобрили 4000т.р! Займ должен был выплачивать мой муж,но так как его уволили с работы,нет такой возможности. Сегодня пришло смс моей маме:"передай этой крысе (имя,фамилия) если в течении 3 дней не вернет деньги,узнает что бывает за воровство" я сейчас одна с ребенком,муж уехал работать в другой город,боюсь за свою и ребенка жизнь,не раз видела в новостях что они могут сделать... Подскажите как быть! За ранее благодарю!!!
08 декабря 2016, 18:07, вопрос №1467642
анастасия, г. Москва
2 ответа
Как прекратить звонки по кредиту, если я выплачиваю долг по исполнительному листу?
Здравствуйте!Ситуация такая.Была задолженность по кредиту.Банк подал в суд.Были постоянные звонки разных коллекторов.Постоянно меняющихся этих агенств.Более года выплачиваю по исполнительному листу из зарплаты каждый месяц,платить еще от 3-5 лет.Законно ли то,что продолжаются звонки,обычно около 19.00,может и когда меня нет дома.Включается автоответчик,голос говорит:У вас задолженность в Хоум-Кредит банке,если не погасите,дело будет передано в суд.Какое дело,какой суд,если исполнит.лист уже давно!Как это прекратить?У меня уже нервы на пределе.Я же исправно перечисляю платежи по исп.листу.Законны ли эти звонки?Куда мне жаловаться?Я так понимаю,звонки будут,пока я не выплачу,и не факт,что после выплаты еще не будут звонить.Звонят на домашний телефон!Спасибо.
08 декабря 2016, 08:14, вопрос №1466903
Татьяна, г. Вологда
3 ответа
Как прекратить постоянные звонки на телефон от микрофинансовых организаций?
Здравствуйте. Мне каждый месяц в один и тот же день звонят 2-3 микрофинансовых организации и говорят что я оставлял заявку на их сайте. На мои слова, что ничего не оставлял и кредитами не интересуюсь, говорят что как так, у нас есть и Ваши паспортные данные и телефон. Видимо кто-то имея мои паспортные данные каждый месяц вбивает мои данные и отправляет заявки на займ. Как бороться с этим?
05 декабря 2016, 16:54, вопрос №1463760
Андрей, г. Москва
2 ответа
Как мне быть, если знакомая дала мой номер телефона при получении кредита?
Знакомая не платит деньги по кредиту. Она сообщила банку мои контакты, теперь предстовители банка звонят мне. Она на связь не выходит. Я поручителем не являюсь. Что мне делать?
28 ноября 2016, 13:44, вопрос №1455788
Александр, г. Ухта
3 ответа
Звонят коллекторы, как вести себя с ними?
Добрый вечер.Я семь лет назад взяла кредитную карту на сумму 25000,должна была оплатить с процентами около43000,оплатила 75000.Так как были небольшие просрочки.Чеки все на руках.Семь лет ни звонили не писали,а тут начались звонки мол вы должны 305000р.Я не собираюсь платить такие деньги да и нет их.Как поступить в такой ситуации?Говорю им что всё оплатила и вообще срок давности прошел.
29 ноября 2016, 14:48, вопрос №1457176
Наталья, г. Челябинск
4 ответа
Как пресечь угрозы от коллекторов, если должник не проживает по месту регистрации?
Здравствуйте, что делать если люди, проживающие по адресу регистрации должника не имеют к нему ни какого отношения?
20 ноября 2016, 14:28, вопрос №1447260
Ирина, г. Нарьян-Мар1
3 ответа
Как пресечь звонки от коллекторов по поводу кредитной карты, оформленной в 2009 году?
Здравствуйте!подскажите,пожалуйста!мною в 2009 году по глупости была активирована банковская карта.денежные средства с нее не обналичивались.в 2015 году мне позвонил сотрудник коллекторского агенства и сообщил,что за обслуживание данной карты у меня образовалась задолженность.при этом,сотрудники банка мне ни разу не позвонили и не сообщили об этом.таким образом,прошло уже 7 лет.когда я говорю коллектору,чтобы подавали в суд,они отказываются,заставляют вернуть долг без судебного разбирательства.как заставить коллекторов законным путем решить данный вопрос? При этом,неоднократно с их стороны нарушался закон 230-231 о коллекторской деятельности
17 ноября 2016, 04:01, вопрос №1443779
Анна, г. Хабаровск
1 ответ
Жалоба на коллектора, который игнорирует закон
Доброй ночи,меня достают коллекторы банка Русский Стандарт! Звонят целыми днями начиная с утра и кончая 21.00 часами,я плачу но частями правда задерживают зарплату, я погасила уже долг больше чем пол суммы думала доставать не будут так,а они ещё сильнее начали,даже новый закон игнорируют,что мне делать, -посоветуйте?
24 октября 2016, 20:35, вопрос №1418900
Елена, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Как пресечь звонки коллекторов, если я не имею отношения к должнику и его кредиту?
Добрый день. Уже на протяжении нескольких месяцев продолжаются звонки по кредиту, который взяла знакомая в быстрых займах 911, и которая в договоре указала телефон мой и ещё одной общей знакомой, без нашего ведома. В итоге образовалась задолженность, сама знакомая на связь, естественно, не выходит. Звонки от коллекторских агентств не прекращаются, при чём в любое время дня и ночи, и с разных номеров. На речь о том, что я не поддерживаю связь с должником, не реагируют, говоря о том, что будут звонить до тех пор, пока долг не будет оплачен. Куда писать, звонить в такой ситуации, так как уже нет сил и нервов терпеть все эти звонки и хамское общение по телефону?! спасибо.
13 октября 2016, 11:42, вопрос №1406735
Ирина, г. Санкт-Петербург
3 ответа
Звонки коллекторов на несуществующий долг
поступают звонки от Creditexpress" о погашении задолженности перед ЗАО "Издательский дом Ридерз Дайджест" что мною не оплачено получение книги в 2010г. На повышенных тонах объясняют что я пользуюсь книгой незаконно. в 2010г должна была заплатить за нее 800 р а сейчас набежало пени на 2800р. при этом адрес моего проживания указан неверно (номер квартиры). Отвечаю что пришлите мне квитанцию так как по присланым реквизитам в смс я не буду ничего оплачивать. И так уже на протяжении 3 месяцев. Сегодня сказали "Ожидайте вызова в прокуратуру". В почтовом отделении мне могут поднять данные кто получал в 2010г эту злосчастную книгу? и что мне делать дальше?
11 мая 2016, 11:36, вопрос №1247835
Татьяна, г. Уссурийск
2 ответа
700
Вопрос решен
Донимают коллекторы из Восток Финанс
Добрый вечер! Моя история такова,в 2008 году мной был взят кредит в ЗАО "ДжиМаниБанк",кредит по моим подсчетам был мной погашен,со стороны банка ко мне никаких писем и претензий не поступало.В 2013 году ДжиМаниБанк по каким то причинам был продан Совкомбанку.Два года назад мне стали поступать звонки из коллекторского агенства "ВостокФинанс",с требованиями погасить долг,который продал ему ДжиМаниБанк.На мою просьбу предоставить мне документы об уступке прав,мне было сказано,что такие документы они не предоставляют,называют лишь сумму долга и реквизиты для оплаты счета.Далее начали сыпаться угрозы судом и тд,я сказала:ок,подавайте в суд,если я действительно должна-я оплачу.Сегодня ко мне пришли из милиции,сообщили что на меня данной организацией написано заявление по факту мошенничества,что якобы я укрываюсь от долгов и не выхожу на связь.Как быть в данной ситуации?
04 мая 2016, 19:07, вопрос №1241923
Елена, г. Москва
26 ответов

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

или
8 499 938-65-20