8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть или обменять бракованную сковороду после 2 месяцев использования?

Мы купили сковороду 07.07.2015 и не пользовались ей после покупки около двух-трех недель (стояла в шкафу запакованная). Потом мы её использовали только для приготовления или разогрева пищи примерно раз в три - четыре дня. Не использовали металлических приборов для помешивания и чистки, мыли исключительно мягкой губкой, тарелки и кружки в неё не ставили. Пользовались обычным моющим средством. На днях я обнаружила на внутренней поверхности дыры в антипригарном покрытии. Выглядят они будто металл разъело чем-то, а по форме это маленькие дырочки и тоненькие щели. Хотим вернуть её в магазин или хотя бы обменять на другую сковороду.

Показать полностью
  • IMG_1440
    .jpg
  • IMG_1434
    .jpg
  • IMG_1436
    .jpg
, Наталья, г. Новосибирск
Виктор Бяшков
Виктор Бяшков
Юрист, г. Краснодар

Приветствую Вас!
 Можете предъявить продавцу требования:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если на сковороду установлен гарантийный срок, то эти требования можно предъявить в течение гарантийного срока. Если гарантии нет, то в течение 2 лет со дня покупки.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей»

0
0
0
0

Продавец может утверждать, что эти недостатки возникли по вашей вине. Установить истину может лишь экспертиза, которая проводится за счет продавца. Но если экспертиза установит, что недостатки возникли по вашей вине, то расходы на экспертизу продавец вправе переложить на вас.

0
0
0
0

Если у вас гарантия менее трех лет или ее вовсе нет то вряд ли получится вернуть или обменять сковороду

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Возможно ли при разводе, чтобы супруга начала получать эти выплаты
Добрый день. Меня зовут Владимир и вопрос качается выплат пособий на детей. У нас с женой их трое. Старшему сыну 2.06. Будет 6 лет младшей 1.3 Выплаты нам не положены , так как у меня годовой доход 1.2 млн. Возможно ли при разводе , чтобы супруга начала получать эти выплаты.
, вопрос №4106923, Владимир, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Возможно ли в данном случае изменение ВРИ?
В ПЗЗ в зоне Ж1 основными ВРИ являются ЛПХ (2.2) и ведение огородничества (13.1). Планирую получить участок под ВРИ 13.1 в данной зоне по 629 постановлению в собственность и после изменить ВРИ на 2.2. Возможно ли в данном случае изменение ВРИ?
, вопрос №4106395, Павел, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, могу ли я уйти на больничный после написания заявления об увольнении после 2 дней чтобы не отробатывать 2 недели
Здравствуйте, могу ли я уйти на больничный после написания заявления об увольнении после 2 дней чтобы не отробатывать 2 недели.
, вопрос №4106291, Алексей, г. Краснодар
Дата обновления страницы 24.05.2018