8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день. Скажите как быть

Доброе время суток . Скажите , така ситуация . Я снимаю салон красоты и работаю на себя , без юр. Документов воообще . У меня была клиент и осталась недовольная услугой результатом . Сейчас требует вернуть деньги , грозиться походом в суд и Роспотребнадзор . Скажите как для меня может отразиться эта ситуация ? Возможно ли заведение уголовного дела по факту незаконное предпринимательство ? И как лучше себя висит в данной ситуации ? То, что я ей обещала было у нас на словах , я её предупреждала о том что эффект возможно будет не тот , который она ожидает . Спасибо

, Алиса, г. Владивосток
Александр Приходько
Александр Приходько
Юрист, г. Новотроицк

Здравствуйте, Алиса!

Ведение предпринимательской деятельности без регистрации всегда грозит привлечением к ответственности за незаконное предпринимательство, хотя и не всегда влечет ее. В данном случае, конечно лучше решить все вопросы во внесудебном порядке. Если же дело дойдет до суда, здесь как раз и может подняться вопрос о незаконном предпринимательстве, а к вашим взаимоотношениям с клиентом могут применить законодательство о защите прав потребителей. Если услуга оказана некачественно, суд возложит ответственность на Вас.

0
0
0
0

Уважаемая Алиса!

В данном случае бремя доказывания своей невиновности лежит на Вас, клиенту в заявлении достаточно указать Вас, как исполнителя услуги, а также признаки, по которым она считает услугу некачественной.

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
12. Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
28. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Закон о защите прав потребителей
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить
работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги)
продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить
работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым
требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга)
такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен
потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара
(выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан
передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный
для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены
обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец
(исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу,
оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
0
0
0
0
Татьяна Кайнова
Татьяна Кайнова
Юрист

Незаконного предпринимателя могут привлечь к уголовной, административной или налоговой ответственности. Уголовная ответственность наступает в том случае, если деяния предпринимателя причинили серьезный ущерб гражданам, организациям или государству, либо был извлечен доход в крупном размере (т.е. свыше 1 млн. 500 тыс. руб.). В качестве наказания ст. 171 УК РФ предусматривает штраф (в размере до 300 тыс. руб. либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет), обязательные работы до 480 часов) или арест на срок до шести месяцев.

В остальных случаях виновные несут административную ответственность в виде штрафов.

Налоговая ответственность за незаконное предпринимательство В Налоговом кодексе РФ ответственность за деятельность без регистрации предусмотрена сразу в двух статьях: ст. 116 и 117 НК РФ. За уклонение от постановки на учет в инспекции
грозит штраф в размере 10 процентов от полученных доходов, но не менее 40 тыс.
руб. Помимо штрафа за отсутствие госрегистрации, инспекторы вправе начислить налоги расчетным путем, а также выставить пени и штраф за их несвоевременную уплату.

Вам лучше согласиться на все условия возмещения вреда потерпевшей.

Всего доброго!

0
0
0
0
Алиса
Алиса
Клиент, г. Владивосток

А скажите , клиенту нужно будет предоставить какие-нибудь доказательства , что я предоставляла ей услугу ? И как она докажет , что она была не качественная ? Спасибо !!

Похожие вопросы
Защита прав работников
Добрый день.Скажите, пожалуйста, как поступит начальство с работником пожарной части, если на него заведено уголовное дело из- за лишения водительских прав
Добрый день.Скажите,пожалуйста,как поступит начальство с работником пожарной части,если на него заведено уголовное дело из- за лишения водительских прав
, вопрос №4107421, Лилия, г. Москва
Военное право
Луганск, попал сюда с боевого задания в зоне СВО с ранениями, на днях должна будет проводится ввк
Здравствуйте, сейчас прохожу лечение в госпитале г. Луганск, попал сюда с боевого задания в зоне СВО с ранениями, на днях должна будет проводится ввк, разговаривал с врачом, он сказал что скорее всего мне будет рекомендован отпуск ( реабилитация) по состоянию здоровья, но я отношусь к 20-й армии, и наше командование, не отпускает не в какие отпуска, а оставляет военнослужащих сидеть в учебном лагере в блиндажах, на днях с госпиталя увезли сослуживцев которым ввк давало отпуск, но по приезду в лагерь и попыткк написать рапорт, командование, ничего не подписывает и принуждает сидеть в лагере, в счет реабилитации по месту прохождентя военной службы. Хотелось бы заранее подготтвится и постаратся решить этот вопрос
, вопрос №4106902, Игорь, г. Москва
Наследство
Добрый вечер скажите пожалуйста если супруг погиб и я не успеваю вступить в наследство в течении 6 месяцев
Добрый вечер скажите пожалуйста если супруг погиб и я не успеваю вступить в наследство в течении 6 месяцев, из-за того что нахожусь за границей иожет ли государства забрать недвидимость квартиру, ипотека была на нем полностью оплчена еще давно.
, вопрос №4106570, Марина, г. Москва
Все
Добрый день У меня нет ни военного билета ни приписного свидетельства
Добрый день. У меня нет ни военного билета ни приписного свидетельства. Я подал заявление на оформление загранпаспорта. В отделе мне сказали, что подать без этих документов я могу, но они не выдадут просто, когда загран будет готов. Это законно?
, вопрос №4106327, Иван, г. Подольск
Семейное право
Скажите пожалуйста пособие на ребенка до полутора лет выплачивается только на ребенка или на ребенка и мать так как мать является несовершеннолетней?
Добрый день! Скажите пожалуйста пособие на ребенка до полутора лет выплачивается только на ребенка или на ребенка и мать так как мать является несовершеннолетней?
, вопрос №4106384, Виктория, г. Краснодар
Дата обновления страницы 04.05.2015