8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил новую машину из автосалона - а она уже была ремонтирована

Здравствуйте!!! Купил новую машину в автосалоне !!! через два дня выяснилось что до продажи на автомобиле в автосалоне был 2 раза поменян блок ЕTACS !!! Автосалон устно признал замену !!! Мы подали претензию о замене автомобиля на новый !!! НА что работники автосалона устно согласились произвести замену авто на новый , но так как такой комплектации не было в наличии попросили подождать до прихода автовоза !!! Авто находится у нас и на парковке слегка шерканули бампер о забор !!!!! Остается ли наша претензия в силе к автосалону на замену авто ??? Плюс выяснился деффект с блоком ETACS -перестали отключаться фары !!!!! Может ли отказать автосалон из за небольшой царапины ???? И что делать ???

Показать полностью
, Роман, г. Красноярск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!!! Купил новую машину в автосалоне!!! через два дня выяснилось что до продажи на автомобиле в автосалоне был 2 раза поменян блок ЕTACS!!! Автосалон устно признал замену!!! Мы подали претензию о замене автомобиля на новый!!! НА что работники автосалона устно согласились произвести замену авто на новый, но так как такой комплектации не было в наличии попросили подождать до прихода автовоза!!! Авто находится у нас и на парковке слегка шерканули бампер о забор!!! Остается ли наша претензия в силе к автосалону на замену авто ??? Плюс выяснился деффект с блоком ETACS -перестали отключаться фары!!! Может ли отказать автосалон из за небольшой царапины ???? И что делать ???

Роман

Добрый день Роман! Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей:

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Соответственно за данное нарушение статье 12 Закона о защите прав потребителей предусматривается возможность потребителя расторгнуть договор купли-продажи! 

Тот факт, что товар был поврежден- не лишает вас возможности восстановления  своих прав!

Повреждение товара потребителем- этот вопрос будет решаться салоном с вами индивидуально- возможно придется заплатить за ремонт! А если есть КАСКа — обратитесь по КАСКе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В 2022 году было возбуждено ИП по моей просроченной задолженности перед МФО, оплата с моей стороны была
Здравствуйте! У меня такая ситуация. В 2022 году было возбуждено ИП по моей просроченной задолженности перед МФО, оплата с моей стороны была произведена в прошлом месяце, сумма была списана с моей карты, которую как потом выяснилось арестовало именно коллекторское агенство РСВ, пристав не был в курсе, я у него узнавала. В итоге задолженность оплачена, но числится на сайте ФССП как закрытая по статье 46, часть 1 пункт 3. Пристав говорит что никаких денег ему не поступало. Я связалась с коллекторским агентством, чтобы прояснить ситуацию, они сказали что деньги им поступили, но я должна еще такую же сумму. Якобы пристав разделил долг на два разных дела(пристав этого не подтвердил). Они отказываются отправлять мне договор переуступки, я попыталась запросить договор переуступки у МФО, они мне тоже отказали. Сумма моего займа 15.000, проценты 35.777, мною было оплачено до передачи долга коллектором основного долга 2831 и процентов 19741. Пристав вынес решение на оплату 29.000, эту сумму с моей карты взыскали. В общей сложности я заплатила им 51.572. Теперь с меня требуют еще 29.000, якобы за второй долг. Запугивают если я не оплачу, пишут сначала что второй мой долг на судебной стадии, и раз их поделили, то имеется два ИП, при запросе у них номера судебного приказа я получаю в ответ игнор. После чего меня опять запугивают что заведут ИП, хотя до этого говорили что эти два приказа уже есть. Что мне делать?
, вопрос №4101818, Нина, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, если мне 30 лет и я сирота я могу получить квартиру если уже есть квартира куплена в браке
Здравствуйте, если мне 30 лет и я сирота я могу получить квартиру если уже есть квартира куплена в браке
, вопрос №4101619, Даниил, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Купил новый прицеп в магазине, могу ли я, в течении первых 10 дней, ездить с ним без номеров (без регистрации в гибдд), а только с ДКП?
Купил новый прицеп в магазине, могу ли я, в течении первых 10 дней, ездить с ним без номеров (без регистрации в гибдд), а только с ДКП ?
, вопрос №4100915, Aleksey, г. Вологда
Семейное право
Здравствуйте, родители мужа предложили нам купить дом в ипотеку, оформляться ипотека будет на родителей мужа Если мы с мужем в браке то у меня будет доля на этот дом?
Здравствуйте, родители мужа предложили нам купить дом в ипотеку , оформляться ипотека будет на родителей мужа Если мы с мужем в браке то у меня будет доля на этот дом ? Или у меня есть риск ,что доли не будет
, вопрос №4100219, Надежда, г. Курск
Трудовое право
Здравствуйте, заканчивается отопительный сезон, работаю кочегаром в школе, директор отправляет на биржу труда, а какие есть гарантии что с новым отопительным сезоном она примет обратно
Здравствуйте, заканчивается отопительный сезон,работаю кочегаром в школе, директор отправляет на биржу труда,а какие есть гарантии что с новым отопительным сезоном она примет обратно
, вопрос №4100173, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2014