8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли гарантийный срок на мебель?

Хотелось бы проконсультироваться по такому поводу- куплена кровать в рассрочку, начала платить в феврале 2013 года, забрала домой в апреле 2013 после оплаты полностью. Конечно все чеки на руках. И вот она ломается, постоянно вылетают ортопедические латы, эксплуатируется нормально, на ней спит сын. Теперь отвалилось изголовье... что делать? Деньги на ветер, спать на ней невозможно. Есть ли по закону гарантийный срок у мебели, читала в интернете, что гарантия дается на 2 года. Но гарантийного талона у меня нет, его попросту не дали в магазине. На руках накладная и договор рассрочки с кассовыми чеками.

Показать полностью
, Елена, г. Тольятти
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Елена!

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1:

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Таким образом, если у вас нет гарантийного талона, который должен быть предоставлен в соответствии со ст. 10 Закона, соответственно гарантийный срок не установлен. Тогда он считается разумным, но не более 2-х лет. Гарантийный срок начинает течь со дня передачи товара.

Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, в которой отразите свое требование в соответствии со ст. 18 Закона. При неудовлетворении требования — обращайтесь в суд.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Может ли мать подать на алименты или будет ли ребенок наследовать мое имущество?
добрый день, подскажите пжлста, до рождения ребенка (не от меня, есть днк-экспертиза) мы развелись с его матерью. после рождения мать записала меня как отца в свидетельство о рождении. также до развода мы оформили у нотариуса раздел имущества - две квартиры (одну квартиру и одну мне). вопрос - у этой записи в свидетельстве о рождении есть юридическая сила? может ли мать подать на алименты или будет ли ребенок наследовать мое имущество?
, вопрос №4111044, сергей, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Какие еще есть способы узнать, есть ли доля в квартире матери?
Здравствуйте! Как узнать, есть ли доля в квартире? Заказала выписку из ЕГРН, но данные по квартире скрыты из публичного доступа(так как от 1 марта 2023 года данные собственника скрыты, их можно просмотреть только по разрешению собственника). Какие еще есть способы узнать, есть ли доля в квартире матери?
, вопрос №4110248, Полина, г. Москва
Наследство
Есть ли шанс в суде оспорить это дело?
Добрый день! Подскажите через какой срок можно продать квартиру полученную путем дарения? Есть ли нюансы? Есть информация, что бабушка инвалид(85лет) переписала свою квартиру на сиделку... Имею ли я право как наследница(родная внучка) претендовать на эту квартиру? Есть ли шанс в суде оспорить это дело?
, вопрос №4109939, Alina, г. Москва
Военное право
Как я могу вернуться обратно в свою часть, есть ли какие то варианты?
Был на СВО пол года. Уходил из 61 ОГвБрМП п. Спутник. Вызвали к командиру дали командировочное и предписание и ВПД до Ставрополя. Непонятно был ли я откомандирован по приказу статс секретаря или переведён. Как я могу вернуться обратно в свою часть, есть ли какие то варианты? Или можно уволиться с Вооруженных сил по здоровью как то. Так как в этой части нет никакого желания, все мои пацаны с которыми я 10 лет ездил по командировкам и выполнял задачи остались в 61 бригаде в/ч 38643. Мне нужна помощь уволиться или вернуться в свою часть. В отпуске не был с 22 года. Выплаты за СВО за 2 командировки за выходные дни не получил вообще. Хотя рапорта подавал много раз. Они просто теряются. Помогите, делом или знанием.
, вопрос №4109374, Виктор, г. Ухта
786 ₽
Уголовное право
Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства?
Хотел бы задать вопрос, много что прочёл, и так не могут найти ответа на свой вопрос. Друг попросил сделать карту банка, сказал, что его друг занимается криптовалютой, и все чисто, как белый снег. Я поверил, так как и в армии с другом служил, и на свадьбе он был, были в близких отношениях. В итоге прошло 9 дней, позвонили мне с Уголовного розыска с Москвы. И сказали, что было вчера поступление 745 к рублей. Я сказал, что потерял карту и пин код к ней, очень распереживался, плюс голова болела и давление было, не сказал правды. В итоге он спросил, не отдавал ли я карту третьим лицам, я сказал нет, потерял. Ну и по мелочи ещё спросил. Сказал что придется ехать в Москву к ним в отдел, или по месту регистрации приходить,сказал позже со мной свяжусься и мне придется проходить полиграф, и попрощался. Что мне грозит? Был ли это правда сотрудник? Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства? Если по сути я сам стал жертвой мошенников. Заходил в приложение, называется getcontact, оно показывает как записан человек по номеру телефона, вбил номера этого человека, кто звонил, почти везде написано, что СК, дознаватель, опер, уголовный розыск. Ходил в банк на след день и был заблочен счёт по 115 фз, я запросил транзакцию и было поступление на 745к рублей. И деньги были раскинуты другим людям. В основание операции было написано:" Перевод собственных средств;ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ЗА СНЕГОХОД. Вот прошло уже 18 дней с момента его звонка и пока что ничего, ни уведомлений, ничего вообще. Что мне может грозить? Кент обманул меня, в итоге его обманул же этот человек, и он сам остался кинутым.
, вопрос №4109431, Данила, г. Москва
Дата обновления страницы 15.09.2014