Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно зафиксировать дефекты в такой ситуации, чтобы это имело весомость для суда?
Некачественная установка окон по договору!
Мы в новостройке осуществляли замену окон . Устанавливали более тёплые . Окна панорамные , из-за специфики потолка потребовалось устанавливать доборы (то есть дополнительные вставки медок проемом и самой рамой стеклопакета.
Работали по договору с организацией (договор прилегаю).
Оплата была частями : предоплата 70% и остаток 30%, когда пошли принимать работу :
По оплате второй части (30%) есть только квитанция о том что деньги ушли из онлайн -банка. Пока не получена официальная квитанция от исполнителя , что деньги получены им.
В процессе примки выявились нарушения установки. Со стороны улицы плохо установлены отливы , есть щели , вероятно будет течь вода . Позже выявлен дефект установки одной из секций панорамного окна - отошёл добор, и есть щель на улицу , соответсвенно, дует .
Акт приема-передачи не был подписан из-ща наличия дефектов .
Договаривались об устрашении. Но после установки прошло несколько недель , исполнитель не пришёл переделывать.
Проблема в том , что теперь и наши запросы и звонки игнорирует, не отвечает .
Хотя сначала был согласен все доделать и переделать недочёты. Сначала ссылался на погодные условия (жаркую погоду), которые не позволяют нужным образом нанести состав .
Если не будет никаких действий со стороны исполнителя , хотим обращаться в суд .
Какие должны быть наши действия при этом ?
Досудебное письмо или что то ещё ? И в какие сроки ?
Акт приёма передаст нами не подписан , дефектной ведомости нет .
Как правильно зафиксировать дефекты в такой ситуации, чтобы это имело весомость для суда ?
При этом мы всю сумму оплатили , но нет официальной квитанции от исполнителя на часть суммы . Как быть с этим ?
- F480E41F-48F0-4B4B-B15B-2D21E64263FB.jpeg
Здравствуйте. Факт оплаты подтверждается выпиской из Вашего банка. До подачи в суд направьте официальную претензию об устранении выявленных недостатков. Претензию направляйте почтой России с уведомлением о вручении по юридическому адресу компании. В случае игнорирования Ваших требований подаете заявление в суд. До суда Вы вправе провести экспертизу, которая подтвердить нарушения при установке окон. Расходы на проведение экспертизы Вы также вправе взыскать в судебном порядке с исполнителя по договору.