8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли вина банка?

Ситуация дурацкая. У мамы украли кошелек в автобусе, в котором было 4 карты Сбербанка (все зарплатные карты, социальная, а ткже сбережения семьи). Самое ужасное что пароли от карт были написаны на кошельке. Это ужасно я знаю. Как только мама увидела пропажу, дважды были сделаны звонки в сбербанк с просьбой заблокировать карты. Что было сделано со слов оператора. Звонки были в 17-11 и в 17-20. Но!!! в 17-39 деньги всетаки сняли с ЗАБЛОКИРОВАННОЙ КАРТЫ. Можем ли подать в суд на Сбербанк и как правильно составить заявления? Очень надеюсь на помощь.Денег в семье больше нет.

, Галина Клетина,
Анна Хвостанцева
Анна Хвостанцева
Юрист, г. Москва

Если сможете доказать факт звонка, с указанием оператора, который работал на линии.

Факт звонка можно доказать с помощью выписки с телефонного счета оператора сотовой связи. Содержание беседы, возможно, записывалось Сбербанком, если они предупреждают об этом.

Прежде всего вам следует подать заявление о краже, с описанием ситуации, в полицию. Далее в рамках дознания, возможно из Сбербанка будут истребованы соответствующие данные о входящих звонках и действиях операторов.

Что касается наличия вины Сбербанка, то она имеется только если карты не были заблокированы. Время блокировки карт в случае кражи должно быть указано в договоре или в соответствующих правилах банка.

0
0
0
0

Хотя, если карта была заблокирована, то соответствующая информация должна была быть передана в процессинговый центр, и должен был быть запрет на проведение операций. Теоретически не безнадежно, практически, конечно сложно все это доказать

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Может ли мать подать на алименты или будет ли ребенок наследовать мое имущество?
добрый день, подскажите пжлста, до рождения ребенка (не от меня, есть днк-экспертиза) мы развелись с его матерью. после рождения мать записала меня как отца в свидетельство о рождении. также до развода мы оформили у нотариуса раздел имущества - две квартиры (одну квартиру и одну мне). вопрос - у этой записи в свидетельстве о рождении есть юридическая сила? может ли мать подать на алименты или будет ли ребенок наследовать мое имущество?
, вопрос №4111044, сергей, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Какие еще есть способы узнать, есть ли доля в квартире матери?
Здравствуйте! Как узнать, есть ли доля в квартире? Заказала выписку из ЕГРН, но данные по квартире скрыты из публичного доступа(так как от 1 марта 2023 года данные собственника скрыты, их можно просмотреть только по разрешению собственника). Какие еще есть способы узнать, есть ли доля в квартире матери?
, вопрос №4110248, Полина, г. Москва
Наследство
Есть ли шанс в суде оспорить это дело?
Добрый день! Подскажите через какой срок можно продать квартиру полученную путем дарения? Есть ли нюансы? Есть информация, что бабушка инвалид(85лет) переписала свою квартиру на сиделку... Имею ли я право как наследница(родная внучка) претендовать на эту квартиру? Есть ли шанс в суде оспорить это дело?
, вопрос №4109939, Alina, г. Москва
Военное право
Как я могу вернуться обратно в свою часть, есть ли какие то варианты?
Был на СВО пол года. Уходил из 61 ОГвБрМП п. Спутник. Вызвали к командиру дали командировочное и предписание и ВПД до Ставрополя. Непонятно был ли я откомандирован по приказу статс секретаря или переведён. Как я могу вернуться обратно в свою часть, есть ли какие то варианты? Или можно уволиться с Вооруженных сил по здоровью как то. Так как в этой части нет никакого желания, все мои пацаны с которыми я 10 лет ездил по командировкам и выполнял задачи остались в 61 бригаде в/ч 38643. Мне нужна помощь уволиться или вернуться в свою часть. В отпуске не был с 22 года. Выплаты за СВО за 2 командировки за выходные дни не получил вообще. Хотя рапорта подавал много раз. Они просто теряются. Помогите, делом или знанием.
, вопрос №4109374, Виктор, г. Ухта
786 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства?
Хотел бы задать вопрос, много что прочёл, и так не могут найти ответа на свой вопрос. Друг попросил сделать карту банка, сказал, что его друг занимается криптовалютой, и все чисто, как белый снег. Я поверил, так как и в армии с другом служил, и на свадьбе он был, были в близких отношениях. В итоге прошло 9 дней, позвонили мне с Уголовного розыска с Москвы. И сказали, что было вчера поступление 745 к рублей. Я сказал, что потерял карту и пин код к ней, очень распереживался, плюс голова болела и давление было, не сказал правды. В итоге он спросил, не отдавал ли я карту третьим лицам, я сказал нет, потерял. Ну и по мелочи ещё спросил. Сказал что придется ехать в Москву к ним в отдел, или по месту регистрации приходить,сказал позже со мной свяжусься и мне придется проходить полиграф, и попрощался. Что мне грозит? Был ли это правда сотрудник? Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства? Если по сути я сам стал жертвой мошенников. Заходил в приложение, называется getcontact, оно показывает как записан человек по номеру телефона, вбил номера этого человека, кто звонил, почти везде написано, что СК, дознаватель, опер, уголовный розыск. Ходил в банк на след день и был заблочен счёт по 115 фз, я запросил транзакцию и было поступление на 745к рублей. И деньги были раскинуты другим людям. В основание операции было написано:" Перевод собственных средств;ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ЗА СНЕГОХОД. Вот прошло уже 18 дней с момента его звонка и пока что ничего, ни уведомлений, ничего вообще. Что мне может грозить? Кент обманул меня, в итоге его обманул же этот человек, и он сам остался кинутым.
, вопрос №4109431, Данила, г. Москва
Дата обновления страницы 19.06.2013