Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Списание с заблокированной кредитной карты
Решил больше не пользоваться и заблокировал кредитную карту Банка Восточный, через личный кабинет, задолженность отсутствовала — выписки имеются. Но через 1,5 месяца приходит СМС о списании с кредитной карты 450 руб и соответственно напоминание об оплате кредита. В колл-центре банка объяснили это тем, что банк списал эти средства для того, чтобы предоставить мне КИ… Вопрос — имеет ли право банк списывать деньги с заблокированной кредитной карты? И какими нормативными документами это вопрос регулируется?
Здравствуйте Андрей!!!
Чтобы с кредитной карты не производилось списание необходимо закрыть счет.
Для этого необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего карту, написать заявление на закрытие карточного счета, убедиться в том, что все прошло успешно и получить от банка справку о погашении задолженности.
Пока вы этого не сделаете с карты будет сниматься комиссия за годовое обслуживание.
Также следует обратить внимание на то, подключена ли к телефону услуга «Мобильный банк», которая также может быть платной и перевести баланс на кредитной карте в минус.
И какими нормативными документами это вопрос регулируется?
Этот вопрос регулируется условиями договора, именно там сказано про обслуживание карты.