Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать в данном случае?
У меня такая ситуация, человек взял кредит и без моего согласия указал мой номер телефона и теперь они мне названивают и просят чтобы я передал данному человеку что он с нами связялся, а он их игнарирует. что мне делать в данном случае?
Добрый день!
Если вы не брали кредит и не подписывали договор поручительства, любые требования в ваш адрес незаконны. Поэтому вы можете вообще не разговаривать с банком или коллекторами и заявить, что возражаете против звонков вам.
Также, кто бы ни оставлял ваш номер телефона, коллекторы или банк не вправе обрабатывать персональную информацию о вас (имя, контактный телефон) без вашего письменного согласия. Делая это, они нарушают Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», за соблюдением которого осуществляет надзор Роскомнадзор. Поэтому при первом звонке можно устно заявить о том, что вы не давали письменного согласия на обработку ваших персональных данных и что вы требуете ее прекратить и больше вам не звонить. Если же звонки продолжатся, следует обратиться с жалобой в Роскомнадзор.
Здравствуйте!
Всё зависит от того, кто именно названивает. В случае если это делает банк, то достаточно письменного заявления в центральный офис банка с объяснением ситуации и требованием прекратить бессмысленные звонки. Если это коллекторы звонят, то достаточно объяснения ситуации по телефону, а если не поймут, то следует направить письменную жалобу в Федеральную службу судебных приставов. Есть и более тривиальное средство – громко, настойчиво и грубо «осадить» звонящего. Многим после этого не хочется перезванивать уже никогда. Как показывает практика, отсылки звонящего к закону «О персональных данных» носящих устный характер неэффективны. Удачи вам!