Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Клиент хочет поиметь денег за "некачественный" ремонт своего телефона

Клиент сдал телефон в наш сервис, чтобы заменить аккумуляторную батарею. Мы заменили батарею, протестировали её, пришел клиент, принял работы, подписал акт выполненных работ, ушел. Пришел через час, сказал что перестал работать тачскрин у дисплея. До того как клиент ушел все работало. Он мог его уронить по дороге. Мы уверены в правоте. Может ли клиент в этом случае списать все грехи своего телефона на сервисный центр?

12 августа 2019, 04:54, Ренат, г. Красноярск

некачественный ремонт

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Ссылаться на сервис он конечно может закон ему этого никак не запрещает. Плюс Вашей ситуации в том, что

пришел клиент, принял работы, подписал акт выполненных работ,
Ренат

я полагаю там указано, что работоспособность проверена и замечаний нет. Советую хотя бы принять у клиента телефон и провести диагностику, в связи с чем перестал работать тач, а не просто так ему отказывать. Клиент вправе сослаться и требовать согласно ст. 29 ФЗ «О ЗПП».

12 августа 2019, 04:58

Похожие вопросы

Гражданское право

Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги?

Добрый день! Попала в ситуацию с торгами на бирже, пригласили заработать, оформила 4 кредита, положила деньги, торговали с фин.аналитиком, так он представился, все сделки в плюс. Когда хотела вывести деньги и погасить один кредит, пришло письмо на почту якобы от сингапурского банка, в нем было написано что я должна оплатить налог 400 тыс.за то что я зарабатываю на иностранных акциях. Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги? Сейчас выяснилось, что сайт на котором я торговали поддельный, деньги переводила через вайбит p2p, то есть через физические лица, это как я им рубли, а они мне доллары, обмевали. Есть варианты возврата денег?

Вчера в 22:46, вопрос №4111042, Елена, г. Екатеринбург

2 ответа

Защита прав потребителей

Если салон добровольно возвращает часть денег за некачественную стрижку, нужно ли подписывать с клиентом как е то бумаги при возврате?

Вчера в 17:15, вопрос №4110799, Елена, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Ремонт матрицы с ее слов 45 т.р

Здравствуйте, дочь танцевала на улице и когда поворачивалась случайно задела рукой телефон подруги которая стояла рядом. Теперь ее родители сказали что бы я возместила ущерб. Телефон стоит 150 т.р. ремонт матрицы с ее слов 45 т.р. просит оплатить ремонт

Вчера в 16:04, вопрос №4110638, Юлия, г. Москва

1 ответ

Побои

Если подросток в 13 лет снимал видео драки двух подросток с телефона своего друга какая ответственность?

Если подросток в 13 лет снимал видео драки двух подросток с телефона своего друга какая ответственность ?

06 мая, 15:13, вопрос №4109326, Мадина Малачиева, г. Махачкала

2 ответа

Семейное право

В случае развода он сможет претендовать на квартиру и сделанный там ремонт?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в такой ситуации. С мужем в браке, есть ребенок. У меня умерла бабушка и мама и осталось наследство в виде двух квартир. Есть желание продать квартиры и купить одну побольше. Вопрос в следующем, как сделать так чтобы при продаже квартир, и покупке новой это не считалось нажитым в браке? И в случае развода не делилось пополам. И что касаемая ремонта. С оставшихся денег с продажи кварир сделать ремонт в новой. В случае развода он сможет претендовать на квартиру и сделанный там ремонт?

06 мая, 13:34, вопрос №4109172, Алина, снт. Волга

2 ответа