Ремонт по Каско

Здравствуйте!

В соответствии со ст.963 и 964 ГК РФ Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи.Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.

Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие:воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

Правилами страхования средств автотранспорта от 23.06.2003 год, утвержденных Генеральным директором ОСАО «РЕСО-Гарантия» Раковщик Д.Г. установлены случаи отказа страховщика в возмещении страховых выплат.

Согласно п. 13.3.8. ПРавил: ТСраховщик имеет право отказать Страхователю в страховом возмещении в случаях:

13.3.8.1. Предоставления Страхователем ложных сведений и документов.
13.3.8.2. Получения Страхователем возмещения за причиненный Ущерб от лица, вино-
вного в причинении Ущерба или от страховой компании, в которой застрахована граж-
данская ответственность виновного.
13.3.8.3. Не предъявления Страховщику поврежденного ТС для осмотра до проведения
ремонта.
13.3.8.4. Нарушения Страхователем условий договора страхования (страхового полиса)
и/или настоящих Правил страхования.
13.3.9. Условиями конкретного договора страхования могут быть предусмотрены другие
основания для отказа.

То есть, страховщик имеет право отказать в возмещении страховых выплат в вышеуказанных случаях.

То есть, если в Вашем случае не имеют места вышеуказанные обстоятельства, то Страховщик обязан произвести компенсационные выплаты.

В соответствии с п.11.2.3 - 11.2.6 ПРавилами при наступлении страхового случая СТрахователь обязан Письменно уведомить Страховщика о повреждении ТС (форма уведомления Стра-ховщика) с подробным изложением всех известных ему обстоятельств происшествия в течение десяти дней, считая с того момента, когда Страхователю, его представителю, водителю стало известно о происшествии, не считая выходных и праздничных дней.

Кроме письменного уведомления о страховом событии, для рассмотрения заявления
о страховом возмещении предоставить Страховщику следующие документы и принад-
лежности, полный комплект которых является обоснованным заявлением о страховом
возмещении:
1) Договор страхования (страховой полис).
2) Доверенность на право представления интересов у Страховщика (для юридического
лица).
3) Свидетельство о регистрации ТС.СТРАХОВАНИЕ АВТОТРАНСПОРТА
13
ОСАО «РЕСОГарантия»
4) Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП.
5) Стандартный бланк извещения о ДТП, предусмотренный правилами обязательного
страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, если есть
другие участники.
6) Документ или документы (справки, протоколы, постановления, решения, приговоры),
выданные органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследо-
вать соответствующее происшествие, в которых полностью указаны:
место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия, дата и время
поступления в указанные органы (к должностным лицам) сообщения о нем; описание
застрахованного транспортного средства (марка, модель, регистрационный номер);
перечень повреждений застрахованного имущества и перечень его утраченных частей
(при их утрате);
полные имена и адреса постоянного места жительства (места нахождения) собственни-
ков ТС, участвовавших в происшествии, и каждого участника происшествия (если они
установлены), степень их вины (если вина установлена);
подтверждение того, что водитель застрахованного ТС имел право управления им и был
в трезвом состоянии, если оно повреждено не на стоянке;
существо правонарушения и принятое по делу решение о наложении административного
взыскания (при административном правонарушении) либо нормы права, по которым
возбуждено уголовное дело (если повреждение не является следствием стихийного
бедствия, иного опасного явления природы), другие сведения, которые согласно нормам
права должны быть указаны в документах соответствующего рода;
документы государственного учреждения метеорологической (сейсмологической)
службы, подтверждающие сведения о характере и времени действия соответствующего
стихийного бедствия или другого опасного явления природы, если застрахованное иму-
щество повреждено вследствие таких явлений.
Предоставление документов, определенных частью 6 настоящего пункта, не обязательно
при повреждении остекления салона, фар, фонарей ТС, а так же в случае незначительного
повреждения деталей кузова ТС. Незначительным Ущербом при этом считается Ущерб, не
превышающий 5% от страховой суммы, но не более суммы, эквивалентной 200 долларам
США для ТС отечественных марок и 500 долларам США для ТС иностранных марок.
Договор страхования (страховой полис) может предусматривать выплату страхового
возмещения без предоставления документов, определенных в части 6 настоящего пункта,
в размере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску «Ущерб».
7) Акт осмотра застрахованного имущества, составленный Страховщиком (уполномочен-
ным им лицом) до устранения (ремонта) повреждений, причиненных в результате про-
исшествия, и фиксирующий указанные повреждения.
Время и место осмотра согласовываются сторонами. Если повреждения, причиненные
застрахованному ТС в результате страхового случая, не препятствуют его безопасному
движению своим ходом, Страхователь обязан предоставить застрахованное ТС к месту
расположения экспертной службы Страховщика, в противном случае осмотр произво-
дится по месту стоянки застрахованного ТС.

При наличии других участников ДТП или лиц, виновных в повреждении застрахо-
ванного ТС, место и время осмотра поврежденного застрахованного ТС согласовывается
Страховщиком и страховой компанией виновника, при этом дата осмотра назначается
с учетом времени, необходимого для вызова на осмотр и прибытия з

То есть, Вам необходимо совершить все вышеуказанные действия, в том числе отправить копию справки о предыдущем ДТП.

При этом, если в справке о первом ДТП не указано повреждение заднего бампера,то Вам не следует указывать на него. Таким образом, отказать Вам в ремонте именно заднего бампера на основании предыдущего ДТП нет оснований.

С уважением Ф. Тамара

Здравствуйте! Интерес к Вам службы безопасности вполне понятен - компания не заинтересована платить в ситуации, когда можно обосновать отказ. Так как никаких выплат по первому случаю Вы не получали и даже письменно не обращались за выплатами - оснований для отказа в выплате у страховой компании нет. Так как никаких официальных доказательств повреждения заднего бампера у страховой компании нет, то и уменьшить выплату сославшись на то, что бампер был уже на момент наступления второго страхового случая поврежден, страховщик не сможет. Вам беспокоиться не стоит и по поводу вопросов о том, получали Вы от кого либо возмещение по первому случаю или нет, так как к вашему случаю это не имеет никакого отношения. Со службой безопасности Вы вообще можете не общаться - в обязанности ваши входит предоставить имущество пострадавшее для оценки ущерба и документы, подтверждающие факт наступления страхового события и причинно-следственную связь с причинителем вреда - чтобы обеспечит право суброгации страховщику. Ни на какие вопросы службы безопасности не связанные со страховым событием Вы отвечать не обязаны.