Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли взыскать с мастера компенсацию, если меня покрасили в другой цвет?

Здравствуйте.

Вчера покрасила волосы в салоне красоты, с мастером обговорили, что буду краситься в пепельно белый, после окраски оказалась желтая голова, можно ли что то взыскать с мастера?

23 марта 2018, 10:33, Дарья, г. Екатеринбург

Екатерина Иванова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.
Согласно ст 29 закона «О защите прав потребителей» – «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)» вы можете потребовать на свой выбор:
безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
соответствующее уменьшение цены оказанной услуги или возврат уплаченной суммы;
возмещение понесенных тобой расходов по устранению недостатков оказанной услуги.
Если проблему не удалось решить проблему мирно, то пишите претензию на имя директора и направьте ее заказным письмом с уведомлением (ценным с описью вложения) на адрес организации. Если ваши требования по претензии не удовлетворили, то обращайтесь в суд.

23 марта 2018, 10:33

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Дарья.

Пишите претензию на основании:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Так же укажите

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»КонсультантПлюс: примечание.
Об ответственности за продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг с нарушением требований законодательства, см. КоАП РФ, УКРФ.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

23 марта 2018, 10:38

Похожие вопросы

Семейное право

Возможно ли взыскать с него сумму за оплату своей доли на содержание квартиры?

Можно ли выписать человека из квартиры через суд за отказ от содержания квартиры и отказ от оплаты своей доли за коммунальные услуги, если человек не проживал в квартире в течении 15 лет, но периодически появлялся в квартире и хранил свои вещи в ней? Ситуация: квартира находится в соцнайме, прописаны муж и жена, муж 15 лет живет с другой семьей, но официально развёлся только год назад, и периодически в квартире появляется, заказывает доставку на этот адрес. Квартиру все это время содержит жена - оплачивает всю коммуналку, ремонты, консьержа. Возможно ли выписать мужа при данных условиях? Возможно ли взыскать с него сумму за оплату своей доли на содержание квартиры?

Вчера в 18:04, вопрос №4110842, Ирина, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Подскажите можно ли уехать на реабилитацию после операции на колено в другую область?

Здравствуйте. Подскажите можно ли уехать на реабилитацию после операции на колено в другую область?

Вчера в 12:20, вопрос №4110407, Олег, г. Калуга

1 ответ

Предпринимательское право

Можно ли на патенте работать по такому договору?

Здравствуйте. ИП без сотрудников на УСН (грузоперевозки ОКВЭД 49.41). Сдает автомобиль с экипажем (водителем) в аренду транспортной компании. У предпринимателя в собственности 2 авто. Сейчас еще подали заявление на патент. Другой автомобиль будет возить доставку продуктов питания. Вопрос: предприятие заказчик хочет работать по предоплате за месяц. Рейс стоит 100тыс руб. В месяц от 8 до 10 рейсов. Хотят переводить предоплату за месяц, чтобы ИП нес сам ответственность за доставку. В случае если его авто сломается, то он сам за свой счет ищет другое авто и обеспечивает бесперебойную доставку продукции. Можно ли на патенте работать по такому договору???

Вчера в 00:48, вопрос №4107003, Анна, г. Комсомольск

1 ответ

Трудовое право

Могу ли я пойти без их разрешения на работу?

Здравствуйте! Мне 17 лет, я учусь заочно в колледже, хочу работать, но родители против этого. Могу ли я пойти без их разрешения на работу? Хочу я устроиться официально и сделать эмансипацию, потому что отношения с родителями на данный период времени очень сложные, и было бы легче переехать и жить самостоятельно без них. Если уж не делать эмансипацию, можно ли без согласия родителей уехать в другой город и там работать, например, на летний сезон? Будет ли мне что то за это? Спасибо Зара за ответы.

06 мая, 16:45, вопрос №4109499, Мубина, г. Якутск

1 ответ