Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как добиться замены сгоревшего маршрутизатора от Ростелекома?

Заключил с Ростелекомом договор о оказании услуг от 21.01.2017 года,А 03.03.2018 сгорает маршрутизатор.Хотел на бесплатную замену,сказали что изминились условия гарантии,далее из разговоров с тех поддержкой узнал что мое оборудование Б/У.А в акте написано что новое

Безымянный
.png

11 марта 2018, 08:17, олег, г. Морозовск

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Заключил с Ростелекомом договор о оказании услуг от 21.01.2017 года, А 03.03.2018 сгорает маршрутизатор.Хотел на бесплатную замену, сказали что изминились условия гарантии, далее из разговоров с тех поддержкой узнал что мое оборудование Б/У.А в акте написано что новое
олег

Добрый день! Без анализа договора на обслуживание сложно что то сказать. В данном случае с тех поддержкой ничего не решите. Вам необходимо подавать письменное заявление -претензию на произведение замены оборудования ненадлежащего качества и произведения перерасчёта платы если производятся начисления. Если откажут то соответственно придётся решать вопрос в судебном порядке через подачу иска в суд.

Будут вопросы или необходимость в заказе изготовления заявлений, документов письменных ответов и анализов, какой либо другой юридической услуги, можете написать мне в чат – через кнопку «сообщение юристу в чат», для более подробной консультации. С Уважением…

11 марта 2018, 11:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать в таком случае замены фасадов

Здравствуйте! Около 8 месяцев назад мне поставили кухню из не дешёвых материалов. Но в процессе эксплуатации на фасадах появились жирные загрязнения, которые ничем не отмыть. При обращении в фирму с этой проблемой, нам сказали что не вовремя сняли транспортировочная пленку и из-за этого остался липкий слой, по их совету мы выдали фасады специальным средством которое смывает липкий слой, но это не помогло отмыть фасады. За ем фабрика у которой фирма по изготовлению мебели заказывает фасады рекомендовало средство для мытья кухни ( рекомендации были даны по ватцап- фото), но и оно не отмыло. Могу ли я требовать в таком случае замены фасадов.? Со слов фирмы фасады предназначены для кухонных гарнитуров.

Вчера в 06:45, вопрос №4101327, Татьяна, г. Иркутск

1 ответ

386 ₽

Материнский капитал

Если нет, то как добиться увеличения размера сертификата?

Здравствуйте! Вопрос про материнский капитал. Первый ребенок родился в Ноябре 2009 года, второй в августе 2012 года. Есть сертификат на второго ребенка 633 тыс. После 1 января 2024 года родился третий ребенок. В социальном фонде сообщают, что размер капитала на третьего ребенка увеличен не будет , мол не подходим под категорию. Вопрос: правомерен ли ответ сфр? Если нет, то как добиться увеличения размера сертификата? Спасибо!

26 апреля, 09:22, вопрос №4099363, Клиент, г. Курск

2 ответа

Медицинское право

Здравствуйте я купила землю дома нет сгорел хотели строиться узнали что там прописаны маленькие дети что делать

26 апреля, 07:43, вопрос №4099210, Татьяна, г. Дмитров

1 ответ

Семейное право

И как мне добиться что бы хотя бы дали комнату в общежитии на время пока я не получу квартиру или не восстановлю старое жилье?

Здравствуйте! Я сирота, мне 20 лет. У меня такая проблема, я обращался в опеку о выдаче жилья но мне отказали так как на меня закреплён частный дом и говорят что бы я делал экспертизу о том что дом не жилой за 25 тыс рублей но таких денег у меня нет! Обращался в администрацию нашего населенного пункта о договоре найме комнаты в общежитии на время и там дали перечень документов и там тоже нужна эта справка. Что мне делать? И как мне добиться что бы хотя бы дали комнату в общежитии на время пока я не получу квартиру или не восстановлю старое жилье?

26 апреля, 06:18, вопрос №4099107, Егор, г. Владивосток

1 ответ

Земельное право

Моя квартира в собственности и не сильно пострадала, кроме веранды и крыши все целое.Администрация дом восстанавливать не хочет

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как действовать в такой ситуации . Сгорел четырех квартирный дом из которых две квартиры муниципальные , а две в собственности. Моя квартира в собственности и не сильно пострадала, кроме веранды и крыши все целое .Администрация дом восстанавливать не хочет . Замену собственникам тоже не могут дать . Дом хотят признать не пригодным для жилья . И снести . Я не хочу терять квситуацииартиру и ждать когда кто-нибудь через сто лет выделит жильё . Что можно сделать в такой ?

25 апреля, 16:28, вопрос №4098535, Ирина, г. Владивосток

1 ответ