8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне быть в данной ситуации при починке телефона?

Здравствуйте, у меня такая проблема. Нужна была починка телефона, сломалась качелька громкости на смартфоне, нужно было её заменить. Оставил заявку в сервисном центре, на сайте цена была в 600 рублей замена кнопки. Телефон забирался курьером и был составлен договор с подписями. В договоре было чётко прописано, что сервис центр должен устранить проблему заявленную потребителем, но они произвели свою диагностику и после звонка сообщили, что ремонт будет стоить 5 тысяч рублей, что повергло меня в шок. Ведь новый такой телефон стоит 5.600 рублей. Недолго посидев в интернете я узнал,что в других центрах замена кнокпи вместе с её стоимостью стоит не дороже 1200 рублей. Но в данном сервис центре меня начали обманывать и говорить ,что 3300 я плачу за деталь и 1700 за работу. Чего быть в принципе не может, потому что это не стоит таких денег. Если я откажусь от ремонта, то мне нужно платить неустойку за ремонт 1700 р., непонятно как насчитанные. Помогите мне в данной ситуации пожалуйста, не знаю как быть.

Показать полностью
  • ААААААААААА2
    .jpg
  • ААААААААА1
    .jpg
, Павел, г. Екатеринбург
Артём Слесарев
Артём Слесарев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день. Ситуацию немного можно поправить, а именно оплатить только диагностику 550р или вообще оспорить действия исполнителя в суде. Вам необходимо написать претензию исполнителю со следующим смыслом — в связи с тем, что вы сдавали телефон с очевидной неисправностью, а именно сломанной качелькой, о чем вы сообщили представителю исполнителя, диагностика не требовалась и услуга исполнена без согласования. В случае не возврата вашего телефона вы обратитесь в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Мать выпила алкоголь, приехал отец ребенка и забрал его, не отдает, дошло до пдн и школы, что матери делать в данной ситуации чтоб не лишили родительских прав
Мать выпила алкоголь , приехал отец ребенка и забрал его, не отдает , дошло до пдн и школы , что матери делать в данной ситуации чтоб не лишили родительских прав
, вопрос №4100123, Мария, г. Москва
800 ₽
Автомобильное право
Что можно сделать в данной ситуации, какая есть практика?
Несколько месяцев назад потерял задний номер на авто. Заказал дубликат и ездил дальше. Неделю назад меня ловят сотрудники ГИБДД, оказалось в номере опечатка. вторая и третья буква поменяны местами. Вменили подделку номеров и сейчас в ожидании суда, на котором светит лишение от 6 до 12 месяцев. Что можно сделать в данной ситуации, какая есть практика?
, вопрос №4100034, Денис Купцов, г. Москва
Недвижимость
На что мы имеем право в данной ситуации?
Добрый день! В 2016 года была последняя проверка счётчиков. В квартире был прописан один человек, за воду оплата шла по нормативу, хотя краны были закрыты, никто не проживал, счётчики в рабочем состоянии. В феврале прописался второй член семьи с проживанием. В августе прописались два ребёнка/члены семьи с проживанием. Все это время оплата за воду шла по тарифу. 20.04.2024 произвели поверку счётчиков и обратились в управляющую кампанию для перерасчёта воды. Нам отказали, ссылаясь на то, что давно не было поверки. Можем ли мы хотя бы с 02.2023 года/ когда стал проживать и прописался собственник квартиры, запросить перерасчёт? На что мы имеем право в данной ситуации? Пожалуйста подскажите
, вопрос №4099457, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли как-то снять арест в данной ситуации?
Добрый день. Полгода назад отменил судебный приказ по взысканию в пользу МФО. Сейчас снова арестовали счета по этому же делу, но уже по исполнительному листу. Можно ли как-то снять арест в данной ситуации?
, вопрос №4098959, Алексей, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
, вопрос №4098520, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2017