Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вернут ли мне деньги за товар, по истечению 10 дней?

купил Телевизор в магазине ТЕХНОМАРКЕТ Nordstar - Full HD, в магазине не проверяли, нам сказали, что весь товар проверяется, дома обнаружилось, что телевизор не соответствует качеству заявленному производителем, изображение имеет динамические искажения, ореолы, шумы, и не правильную цветопередачу, полный букет, смотреть на это без слез невозможно, вернул телевизор продавцу в течении 14 дней, меня отправили в С.Ц. где тоже не увидели недостатков в изображении написал претензию, продавцы в магазине не видят никаких недостатков в работе телевизора. Претензию приняли, сказали позвонят в течении 10 дней. У меня закралось чувство, что через 10 дней мне не вернут ни деньги ни телевизор. Можно ли квалифицировать такое действие как обман потребителя группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;

в крупном размере, цена телевизора 12000 р. и каковы перспективы у этого дела? заранее спасибо.

Показать полностью

24 июня 2016, 19:34, Андрей, г. Волгоград

обман потребителя претензия Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

купил Телевизор в магазине ТЕХНОМАРКЕТ Nordstar — Full HD, в магазине не проверяли, нам сказали, что весь товар проверяется, дома обнаружилось, что телевизор не соответствует качеству заявленному производителем, изображение имеет динамические искажения, ореолы, шумы, и не правильную цветопередачу, полный букет, смотреть на это без слез невозможно, вернул телевизор продавцу в течении 14 дней, меня отправили в С.Ц. где тоже не увидели недостатков в изображении написал претензию, продавцы в магазине не видят никаких недостатков в работе телевизора. Претензию приняли, сказали позвонят в течении 10 дней. У меня закралось чувство, что через 10 дней мне не вернут ни деньги ни телевизор. Можно ли квалифицировать такое действие как обман потребителя группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; в крупном размере, цена телевизора 12000 р. и каковы перспективы у этого дела? заранее спасибо.
Андрей

Добрый день! Это договорные отношения и на данный момент ни кто Ваши права не нарушил.

У Вас остался чек от товара?

27 июня 2016, 05:03

Похожие вопросы

Семейное право

Как я могу вернуть свои деньги?

Добрый день.папа год назад взял деньги в долг 10000€ ,сказал отдаст мне когда мне нужно.вложил их в свой бизнес.сейчас я попросила его отдать мне деньги.он хочет отдавать мне их в течении одного года,но это он говорит.я хочу чтобы он мне отдал в короткие сроки.деньги чтобы отдать у него есть.расписки от него понятно нет.есть аудиозапись где говорится какая сумма была взята, и рукой его жены написано куда брали.Как я могу вернуть свои деньги?

Вчера в 16:11, вопрос №4109454, Анастасия, г. Москва

2 ответа

1000 ₽

Защита прав потребителей

Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?

Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?

Вчера в 11:55, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва

13 ответов

Защита прав потребителей

Когда вернут эти деньги, или это обман?

Когда вернут эти деньги , или это обман?

04 мая, 15:35, вопрос №4107540, Руслан Марчук, г. Владивосток

2 ответа

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

04 мая, 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ