Я не брал кредит но мне пришло письмо

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить. Сложилась не очень хорошая ситуация. Пару месяцев назад пришло письмо из банка, якобы у меня есть задолженность по кредиту с требованием её погашения. Я знаю, что никаких кредитов я не брал, поэтому письмо проигнорировал. Сейчас пришло письмо от коллекторов – уведомление о том, банк передал им дело о взыскании задолженности. Ради интереса запросил кредитную историю, в которой, как оказалось, этот кредит зафиксирован. Кредит на сумму не многим более 1млн.рублей – просто оплатить и не связываться – нет такой возможности, тем более это кредит я не брал. Что делать?