Стиральная машина

Здравствуйте! Является ли аккумуляторная дрель-шуруповерт сложно-техническим товаром? Обращался к нескольким юристам, все дают разные ответы. Одни говорят, что является, другие - нет. Прошу разъяснить и дать полный список технически сложных бытовых устройств, не подлежащих возврату, со ссылкой на нормативные акты. Спасибо.

Взяла стиральную машинку. Через некоторое время при отжиме она начала прыгать и шуметь при отжиме. Барабан немного ходит. Так как гарантийный срок не был истек. Я отправила ее на гарантию. Машинку привезли а в документах написано что все в порядке. Но как в порядке если не в порядке. Что мне теперь делать ?Ждать пока она вообще сломается и гарантийный срок пройдет? Как быть? Напишите пожалуйста.