Ростелеком

Здравствуйте, подключил интернет от провайдера Ростелеком и в пакет услуг вместе с интернетом входила wifi камера, которая оформилась в рассрочку. В день подключения понял, что не желаю более пользоваться услугами провайдера. По телефону расторгнул договор, но отменять рассрочку на камеру отказались сославшись на то, что камера является сложным техническим устройством. Упаковка камеры не вскрывалась. Возможно ли ее вернуть и, если это возможно, как это сделать?

В 2015 году был расторгнут договор с компанией Ростелеком.Оборудование каторое находилась в аренде передано в кампанию Ростелеком не было.. Спустя пять лет компания Ростелеком выставила счёт за это оборудование около 10000 рублей до этого момента ни какие письма или извещения не приходили. Вправе ли компания выставлять счёт?

Я, как председатель Совета МКД (ПСМКД) и уполномоченный ОСС (имеется Доверенность) представитель собственников, обращался к провайдерам, оборудование которых расположено на ОДИ нашего МКД (Билайн, Good Line, Цифрал, МТС, Ростелеком) с предложением заключить Договора пользования ОДИ. Оператор записывает необходимые данные, говорит, что передаст в всё в соответствующий отдел и они свяжутся со мной. Только всё на этом заканчивается или в лучшем случае - звонок из отдела и, после ознакомления с требованием, полное игнорирование. Электронную почту нужного отдела (Аренды или аналогичный) операторов связи невозможно найти, а при обращении на имеющуюся электронную почту отвечают, что вопрос не по адресу, обращайтесь в другой отдел. А где взять адрес отдела - ищите сами. Что делать в таких случаях, как мой? С Уважением ПСМКД Румянцев Д.А.

я здавала комнату в коммунальной квартире, там мои квартиранты заключили договор с ростелеком указав мои паспортные данные и допустили две ошибки в фамилии..Прожив там два меся ца съехали, а договор был не расторгнут и интернетом никто не пользовался, трафик не использовался!ростелеком выставили счет в размере 9600рублей , это было 2016 году.. сейчас они звонят мне. что делать и чем мне это грозит?

Добрый день! Пришло письмо от марта 2020г по почте от ООО "БинесКонсалтингГрупп" на имя умершего (4,5 года назад. ) человека . Я 4 года назад вступил в наследство. Суть письма в том, что есть неоплаченная задолженность у ПАО "Ростелеком", и что они выкупили право уступки. Позвонил в ростелеком, узнать что вообще за договор. Оказалось, что был договор на домашний телефон, который закрыт в 2017 году и по нему долгов нет. Что делать и как быть?

Здравствуйте. У меня возник вопрос по поводу взаимоотношений с компанией Ростелеком. Я хотел провести домой интернет и узнавал возможные тарифы и их стоимость через официальный телефон Ростелекома. Там мне предложили несколько тарифов,один из которых мне представили стоимостью в !599! рублей. Тариф назывался "Для интернета везде". У меня имеется запись данного разговора. Я согласился на такой тариф. Мне провели интернет в дом, и через 15 дней выяснилось, что стоимость составляет на 599, а 699 рублей. Я подал жалобу в Ростелеком о сообщении ложной информации через обратную связь на интернет-сайте. Также написал отзывы в компанию, где мне предложили создать еще одно обращение, через соц сеть (ВК). Я решил, что они составят обращение лучше и согласился. Прошло уже 32 дня, а они так и не предоставили ответа. На вопросы отвечают, что заявка в обработке. Что можно сделать в данной ситуации? Есть ли смысл бороться дальше, и если да, то какие шаги нужно предпринять? Заранее спасибо.

Работаю в компании Ростелеком. несмотря на указ президента о нерабочей неделе, мы будем работать за обычную оплату. Насколько законно делать рабочую неделю в данной компании еще и с единичным коэффициентом, и является ли Ростелеком организацией, которая должна работать с 30 марта по 3 апреля?

Здравствуйте. Пользовалась услугами интернет провайдера "гуднет" с 2015 по январь 2019 гг. В июле мне позвонили и спросили буду ли я им ещё пользоваться. Я ответила"нет", задолженностей у меня не было. В июле 2019 года компания "гуднет" обьединилась с "ростелекомом" и теперь ростелеком выставляет счёт 6100рублей с июля 2019 по декабрь 2019. Договор с ростелекомом не заключала. Как поступить в этой ситуации?

Добрый день. Меня зовут Алексей. Проблема вот в чем. Был проведен интернет в частный дом. Установлено оборудование, но документов ни каких не было подписано. Ни договора на оборудование, ни чего. У меня было своё оборудование и я предоставленное мне оборудование заменил на своё. И по сей день работает моё оборудование. Оборудование "Ростелеком" я хотел сдать в отделение организации по месту жительства, но у меня его не приняли, мотивируя тем, что проведением интернета занималась сторонняя организация. Я созвонился с той организацией. Мне прислали фотокопию не подписанного договора на оборудование. Мне начислили оплату за якобы используемое мной оборудование. Договор на которое я даже не подписывал. Услуги связи (интернет) я оплачиваю ежемесячно. Я не однократно обращался в Ростелеком, а воз и ныне там.

Пользовалась услугами Ростелеком, был подключен интернет и ТВ, договор был составлен в 2014году, потом от услуг отказалась обратилась в Ростелеком принесла оборудование которое выдавалось при подключении, но договор отказались расторгать и потребовали 50000р, типо за аренду оборудования,хотя при подключении мне не говорили что оно платное, я не стала не чего платить и просто про это забыла, сейчас как год уже звонят коллекторы и требуют долг, сказали что если не заплатите до 23 марта 2020г,дело отправят в суд,подскажите как то можно избежать уплат и что мне грозит если не оплачу?

Пользовалась услугами Ростелеком, был подключен интернет и ТВ, договор был составлен в 2014году, потом от услуг отказалась обратилась в Ростелеком прине оборудование которое выдавалось при подключении, но договор отказались расторгать и потребовали 50000р, типо за аренду оборудования,хотя при подключении мне не говорили что оно платное, я не стала не чего платить и просто про это забыла, сейчас как год уже звонят коллекторы и требуют долг, сказали что если не заплатите до 23 марта 2020г,дело отправят в суд,подскажите как то можно избежать уплат и что мне грозит если не оплачу?

В октябре 2019 года подключала интернет Ростелеком. Изначально мастер, который настраивал оборудование, уверял что оплата не будет превышать 900 рублей в месяц за пользования услугами интернет и тв. И что за 1 и 2 месяц сумма будет чуть больше, так как нужно будет оплатить оборудование, за которое плата вносится единожды и все на этом. Но в итоге со временем сумма переросла за 1100 и я все таки решила отказаться от услуг, когда в один из месяцев, после опьаты за услуги через 4 дня мне заблокировали итнернет и тв, говоря о том что у меня задолженность за рассрочку товара... Больше 2 недель пытались договориться нормально, но все тщетно. Я попросила закрыть мой договор, а также прийти и забрать оборудование, которое мне больше не нужно. На что мне сказали, что у меня оформлена рассрочка и я должна оплатить 7 тыс. за это оборудование чтоб полностью закрыть договор. Но в самом договоре есть страница Акт выполненных работ и приема-передачи оборудования, на которой прописана моя фамилия и при этом таблица пустая, т.е. по факту договора у меня нет никакого оборудования. Подскажите как быть в этой ситуации, и как отказаться от этой рассрочки.