Авиабилеты

Покупал авиабилеты через британского посредника bravofly. Из за коронавируса вернули купонами. Через пол года на портале bravofly купил билеты купонами из венгрии в мюнхен (летит wizzair),а из мюнхена до Рио (летит latam). Latam через неделю официально уведомил что билеты отменены и полета не будет! Прошло пол года, а на авиакомпании bravofly по прежнему висят билеты что полет состоится. Чтобы отменить билеты нужно им позвонить, других контактов просто нет!. Три раза звонил, там ожиданте идет долгое междунарожное. Проело уже больше тысячи. Отзывы в интернете невероятно плохие именно из за этого. Как я могу пожаловаться на эту компанию и вернуть хотя бы купонами свои деньги?

В июне 2020 года на сайте tutu.ru при помощи дебетовой банковской карты на себя и супругу приобрел ВОЗВРАТНЫЕ авиабилеты на рейс Москва-Симферополь конец августа и обратно Симферополь-Москва начало сентября. Оплата была произведена полностью. За неделю до вылета по медпоказаниям (предстояла сложная операция) отказался от путевки (деньги вернули полностью в течении трех дней) и авиабилетов. Деньги за авиабилеты до сих пор не вернули уповая на то, что дата проведения операции не совпадает с датой вылета. Абсолютно игнорируя тот факт, что авиабилеты ВОЗВРАТНЫЕ. Собираюсь подавать иск в суд...

Добрый день! Купили невозвратные авиабилеты до г. Краснодар, вылет 27 декабря должен быть, заболели 17 декабря, предъявили в авиа компанию справки из поликлиники, что заболели короновирусом подтверждён анализа ми, авиакомпания попросили больничные, поликлиника выдала электронные больничные, сейчас авиакомпания просит бумажные, мы заверили в поликлинике больничные те которые были выданы в нашей поликлинике, но дочь увозили в Екатеринбург и её больничный не можем заверить т. к до Екатеринбурга 300 км. Правомерные действия авиакомпании, если нет то куда обращаться

Добрый день! Возникла такая ситуация: мои родители приобрели билеты 22 августа 2020 года на сайте OneTwoTrip авиабилеты компании Belavia на рейс Москва-Минск-Львов, который должен был состояться 1 сентября 2020. 24 августа авиакомпания отменила рейс, о чем было написано в сообщении от посредника OneTwoTrip, также было написано о том, что авиакомпания не предлагает альтернативного рейса. Мы решили оформить вынужденный возврат билетов через OneTwoTrip. Мы заполнили заявление на сайте OneTwoTrip на возврат денежных средств. Нам на электронную почту пришло сообщение 24 августа 2020, что заявка обрабатывается и наши билеты аннулированы. 12 сентября мы написали в техподдержку компании Белавия с просьбой осуществить возврат денежных средств. 19 октября авиакомпания написала, что для возврата билета нужно обратиться по месту его приобретения, я так понимаю, к OneTwoTrip. 12 ноября OneTwoTrip прислали на почту сообщение, что произвели расчет возврата авиабилетов, и написали, что по возврату билетов написали специальный запрос в авиакомпанию, и теперь им нужно подтверждение возврата со стороны авиакомпании. Как только они получат ответ, то продолжат работу с заявкой. При этом в личном кабинете OneTwoTrip написано, что статус билетов "ожидание подтверждения авиакомпании". 26 декабря 2020 мы звонили в Белавию, чтобы узнать статус возврата денежных средств по нашим билетам, на что нам сказали, что у них проблемы с сервером и чтобы мы позвонили завтра. Такое ощущение, что авиакомпания не собирается выплачивать деньги, а просто кормит завтраками нас. Подскажите, как нам поступить. Мы хотим написать претензию на авиакомпания, но так как она находится в Беларуси, мы не знаем каким законодательством руководствоваться: российским или Беларуссии? Как вообще можно действовать в такой ситуации?

Добрый день! подскажите пожалуйста,должник алиментчик не платит алименты 2 года.Находится в исполнительном розыске.Хотим подать заявление на признании безвестно отсутствующим,но в справе спи по розыску указал,что выяснилось ,что 6 месяцев назад он в другом городе покупал авиабилеты.Воррос чт делать тего уже не признают безвестно отсутствующи.Долг 300000,00.Спасибо!

Добрый день! Для заграничной командировки (Киргизия) заранее был куплен авиабилет, куплен мною за свои средства с последующей компенсацией. Но я не смог вылететь, так как получил положительный тест на Коронавирус (COVID-19), который необходимо за двое суток до вылета предоставить в аэропорту, требования принимающей страны (Киргизия). Соответственно, далее я провел дома в карантине, до полного выздоровления. Вопрос. Должна ли компания компенсировать стоимость данного билета или это остается на мне, как мои расходы, я же планировал лететь не по своим личным делам,а по делам компании? При учете, что авиабилеты не возвратные.

Доброго всем Вам времени суток! Четыре месяца назад мной лично были приобретены авиабилеты в Крым, однако, в последствии я в Крым не полетел, по причине противопоказанных авиа перелётов, о чём в соответствующем медицинском учреждении мне была выдана справка. Спустя те самые четыре месяца, на основании моего аргументированного заявления, авиакомпания, наконец-то, разродилась, чтобы вернуть мне деньги за билеты, только не полную сумму в размере 18.500 рублей, а 16.666 рублей, ссылаясь на непонятные агентские сборы. Внимание, вопрос: Имеют ли они вообще на это право или обязаны осуществить 100%-возврат за авиабилеты?

Здравствуйте , прошу проконсультировать . Покупал авиабилеты через агентство One Two Trip, на перелет авиакомпанией Nordwind Airlines, маршрут Уфа - Анапа. Авиакомпания рейс отменила, а деньги за отмененный рейс возвращать отказывается, предлагая взять ваучер какой то. Писал им претензию, пришла отписка. Связывался с агентством которое продало билеты, тоже бесполезно, отвечают , что подали заявку на вынужденный возврат в авиакомпанию и она находится на рассмотрении. Что скажете : куда писать и на кого писать жалобу?

Здравствуйте, 7-го марта 2020 года, я купил авиабилеты на перелёт в тиват, 30-го марта должен был лететь, но рейс был отменён. Я сразу же начал просить их чтобы мне вернули деньги. Мне сказали что хорошо, денежные средства вернут. Я уже обрадовался, но не тут то было. В мае мне вернули ваучер. Хотя я его даже не просил. Это вообще какое-то издевательство. До сегодняшнего дня мне отказываются возразить денежные средства, аргументируя это тем что ваучер невозвратный и ещё каким-то постановлением правительства. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Можно ли в призывной период, если повестка не была вручена, улететь на 2 ,5 месяца из страны, потом вернуться, без уведомления военкомата ? Какая ответственность за неуведомление? Статья 10 п 2 ФЗ 57 " 2. Граждане, подлежащие призыву на военную службу, выезжающие в период проведения призыва на срок более трех месяцев с места жительства и (или) места пребывания, в том числе не подтвержденные регистрацией по месту жительства и (или) месту пребывания, должны лично сообщить об этом в военный комиссариат либо в соответствующий орган местного самоуправления поселения или соответствующий орган местного самоуправления городского округа, осуществляющий первичный воинский учет." Нужно ли по прилету уведомлять военкомат ? Авиабилеты будут на руках

Здравствуйте. Купил авиабилет родственнику , пенсионер 74 года инвалид 2 группы, в авиакомпанией S-7. За два дня до вылета выпал мост-зубной протез, необходимо было лечение челюсти пенсионеру. Я в чате компании попросил оператора отменить вылет , так как не знал на какое число поменять билет . Было неясно когда все сделают стоматологи. Далее приложу переписку с оператором краткую. И справку взяли у стоматолога. прикрепляю файлом. https://www.s7.ru/ru/info/fares.dot тариф эконом базовый у нас. За билет оплатили 11005 руб. и 400р за выбор места. Ничего не получили так и не воспользовавшись услугами компании s7. Вопрос: Можем мы вернуть деньги за рейс? Как составить претензию? Есть ли смысл писать в компанию ,или в роспотребнадзор? Переписка с представителями авиакомпании ничего не дала. Снизу начало переписки: Уважаемый Сергей! Для получения официального ответа и рассмотрения возврата вне правил Вы можете написать заявление в свободной форме на наш юридический адрес: 633104, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10. АО «Авиакомпания «Сибирь», Претензионная комиссия. На имя генерального директора АО «Авиакомпания «Сибирь» Клебанова Вадима Анатольевича. Для ускорения разбирательства, к претензионному заявлению желательно приложить копию билета (маршрутную квитанцию), при выставлении суммы компенсации необходимы документы, подтверждающие факты и ущерб, указанные в претензии, а также иные подтверждающие документы по Вашему усмотрению. К сожалению, специалисты не обрабатывают заявления, направленные по факсу или электронной почте. Рекомендуем направить заявление заказным письмом, чтобы Вы могли по номеру отправления отследить поступление письма в авиакомпанию. Благодарим за обращение. В случае ответа, пожалуйста, сохраняйте тему письма. С уважением, Ольга Специалист группы по работе с клиентами T 8-800-700-07-07 (звонок по России бесплатный) T +7 (495) 783-07-07 (для звонков из Москвы и из-за границы) E customer.relations@s7.ru W www.s7.ru From: Сергей Sent: Mon, 05 Oct 2020 15:50:47 +0300 To: customer.relations@s7.ru Subject: Re: S7 Airlines: Реакция на отзыв (Заявка CCRP#188554) Добрый день. Вот диалог наш с оператором, который вы прочитали: Ваш оператор ввел меня в заблуждение. Прошу вас пересмотреть ваши решения и вернуть деньги учитывая что пенсионер ,инвалид 2 группы. Не просто так отменили мы билет, уведомили что и как. Надеюсь на ваше понимание, думаю мы решим этот вопрос без дополнительных затрат и судов. Так же являюсь вашим клиентом постоянным. -- С уважением , Сергей . ВСЯ ПЕРЕПИСКА Понедельник, 5 октября 2020, 15:28 +03:00 от customer.relations@s7.ru: Добрый день, уважаемый Сергей! В момент приобретения билетов авиакомпания и пассажир заключают договор о перевозке. Тариф, по которому приобретались билеты, может быть, как возвратным, так и не возвратным. Выбор всегда остается за пассажир. Сергей, Вы оформили авиабилеты по бронированию VCCKSD на официальном сайте авиакомпании, на котором покупка возможна только после подтверждения того, что клиент ознакомился с правилами тарифа и соглашается с ними. По правилам оформленного тарифа Эконом Базовый авиабилет возврату не подлежит. Правила опубликованы в свободном доступе на нашем официальном сайте: https://www.s7.ru/ru/info/fares.dot В связи с этим переоформление авиабилетов возможно по правилам тарифа, действующим на момент оформления авиабилета. Изменения даты, номера рейса, маршрута до вылета (более 40 минут до вылета рейса) разрешены со сбором за операцию: по России - 1000 рублей. Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета. Изменения даты, номера рейса, маршрута менее, чем за 40 минут до вылета рейса и после вылета рейса сбор по России составляет 7000 рублей. Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета. Также во время Вашего обращения 27 сентября по вопросу переоформления авиабилета специалист Вам сообщил данные правила. Вы подтвердили, что понятно Вам и сообщили паспортные данные для аннулирования бронирования VCCKSD. Расчет суммы доплаты за переоформление билета производится по доступным тарифам на момент обмена билета. В случае необходимости для расчета суммы доплаты и внесения изменений в билет Вы можете обратиться в Контактный Центр по телефону 8-800-700-0707 / +7 495 783-0707 или связаться с Контактным Центром через сайт S7, вкладка «Звонок онлайн» (звонок бесплатный). Наши специалисты обязательно помогут Вам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Благодарим за обращение. В случае ответа, пожалуйста, сохраняйте тему письма. С уважением, Ольга Специалист группы по работе с клиентами T 8-800-700-07-07 (звонок по России бесплатный) T +7 (495) 783-07-07 (для звонков из Москвы и из-за границы) E customer.relations@s7.ru W www.s7.ru

29.06.2019 я купила авиабилеты на себя и на маму на 14.09.2019. 26 августа 2019 мы узнали, что мама больна. Сразу же я сообщила в ютейр, чтобы аннулировали билеты. По телефону мне сказали что я могу обратиться в течении года с подтверждающие документами. Я отправила документы, подтверждающие, что перелет запрещен 8.09.20 года. Мне отказали, что срок подачи истек. Нужно было подать документы до 29.06, то есть год у них исчисляется с момента покупки. Правомерен ли отказ?

Добрый день. Приобретал авиабилеты в начале года на апрель месяц. Тбилиси-Тель Авиви и обратно авиакомпания грузинская, а сами билеты приобретал через агрегатор купибилет.ру. случилась вся эта история с вирусом, я за месяц до вылета подал на возврат денег. Границы закрыты и в Израиле и в Грузии, позже рейс был официально отменён. Денег не возвращают, ни агрегатор ни авиакомпания. Мурыжат, гоняют друг к другу. Оформите ваучер, или новые даты выберете,а вот ваучер действителен до 21 года, а новые даты можно сейчас, а можно потом. Да мне не нужны новые даты, я собирался ехать на мероприятие. Всё , не нужно мне ничего, деньги хочу обратно. Нет денег не даём. На письма отвечают месяцами. Как быть? Куда обращаться? Кто прав? С кем судиться? Агрегатором? А где судиться с грузинской авиа?