Абонемент в фитнес

Здравствуйте! В апреле приобрела абонемент в фитнес-клуб на полгода за 16500₽. Отходила 3.5 месяца, потом у меня обнаружили опухоль, предстоит операция и долгий период восстановления. Обратилась в фитнес-клуб с просьбой вернуть деньги за неиспользованный период (предстоящие два месяца), но клуб мне отказал, ссылаясь на вот такую формулу расчёта: 16500 - 10083 (сумма за использованные дни), 7 (110 дней) -7000 (членский взнос)= -583,33. То есть я ещё как бы осталась им должна за то, что хочу досрочно расторгнуть договор. Скажите, правомерно ли это? Неужели нельзя вернуть даже часть средств?

Здравствуйте! Такая ситуация. Я 13 июня приобрёл абонемент в фитнес клуб на три месяца за 11900, по акционной цене. Для реабилитации, после эндопротезирования тазобедренного сустава, я инвалид 3 группы. Не работаю. При хождения в клуб, ухудшелось состояние, плюс обнаружили гоноартроз коленного сустава 2 степени, что тоже давало боль. 30 июня я написал заявление на расторжении договора, по состоянию здоровья. По истечении 10 десяти моё заявление не было даже рассмотренно, звонил два раза за эти дни, но безуспешно. 12 июня написал претензию и возврат денежных средств в размере 9100 рублей. Подтверждение копий выписки из амбулаторной карты. На что дали ответ, что согласно правилам клуба (он висит у них в углу на стене) расчёт производится за полную стоимость одного месяца по прайс-листу и составляет 10900 рублей. И к выплате 1000 рублей. Есть ли смысл обращаться в суд и вернуть деньги?

Здравствуйте. В июне 2022 года я приобрела абонемент в фитнес-студии на 8 посещений, однако прежде чем посетить хоть одно занятие, передумала и заявила о желании вернуть средства. Руководство студии "кормит завтраками" уже 1 год - деньги до сих пор не вернули (сумма более 5000₽). Подскажите, пожалуйста, их действия правомерны? И как можно ускорить возврат средств?

Здравствуйте. В июне 2022 года я приобрела абонемент в фитнес-студии на 8 посещений, однако прежде чем посетить хоть одно занятие, передумала и заявила о желании вернуть средства. Руководство студии "кормит завтраками" уже 1 год - деньги до сих пор не вернули (сумма более 5000₽). Подскажите, пожалуйста, их действия правомерны? И как можно ускорить возврат средств?

15.03.2023 г. приобрела абонемент в фитнес центр на 3 месяца, но на следующий день пришлось уехать из города, написала администратору о возврате денежеых средств. Ответ администратора: Добрый день. Вы можете просто не активировать абонемент, воспользуетесь когда Вам будет удобно. Либо переоформить на другого человека , который сможет посещать любой клуб Рекорд в нашем городе. Как такое предложение? Отложила вопрос на потом, так как по ответу было ясно, что могу воспользоваться в любое время. 15 июня отправила заявление на возврат денежных средств, получила ответ от администратора: Добрый день) Извините, но срок Вашего абонемента закончился сегодня, и согласно пункту 1.6 ("А") типового договора денежные средства возвращаются в течении 30 дней со дня покупки. Каждый день мне обещают, что со мной свяжется управляющий. Как решить данный вопрос?

Добрый день! Я оплатила абонемент в фитнес-клуб на полгода. Отходила всего месяц, а далее клуб закрылся. Никакой информации об открытии не дают, на звонки и письма не отвечают. Как я могу вернуть свои деньги? Что нужно учесть при обращении в суд?

Здравствуйте. В апреле вместе с другом взял абонемент в фитнес клуб, но 8 мая оба написали заявление на возврат денег. Другу деньги вернули сразу, а мне уже больше месяца не вернули ничего. Подписанного компанией заявления у меня нет, но 2 друга свидетели. Также я звонил им 2 раза, в первый раз мне сказали, что деньги ещё не отправили, но скоро отправят, а во второй раз сказали, что деньги отправлены были в тот же день. Вопрос: если я хочу получить с них компенсацию морального вреда и неустойку за просрочку, то на основании какого пункта закона и какую сумму могу требовать? Я знаю, что есть такая возможность, но не могу в законе найти про это более подробно. До этого писал, Кто-то начал ссылаться на гк, но я не кредитор, чтобы за просрочку требовать ставку годовых. Кто-то сказал обратиться к ним с требованием о возврате, но мне и это не нужно. А кто-то сказал, что зависит от причины возврата. Последний юрист сказал, что компенсация на основании ст 31 закона о защите прав потребителей, но там написано так: "Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования" - сюда можно ли приписать то, что я потребовал от них возврат за неисполнную часть абонемента? Или это что-то другое? Так вот, причина просто в том, что мне перестало нравиться в зал ходить, но без какой-то претензии к залу. Пункт 3 статьи 31 законе о защите прав потребителей говорит, что "За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя" несёт ответственность в соответствии с пунктом пять статьи 28 этого же закона, а в этом пункте пишется, что платить мне должны пени в размере 3%. Я очень запутался, объясните пожалуйста на основании какого пункта и какой статьи я могу потребовать неустойку ( и какая сумма неустойки) за то, что мне возврат денег за часть абонемента задерживают больше 10 дней??

Здравствуйте. В апреле вместе с другом взял абонемент в фитнес клуб, но 8 мая оба написали заявление на возврат денег. Другу деньги вернули сразу, а мне уже больше месяца не вернули ничего. Подписанного компанией заявления у меня нет, но 2 друга свидетели. Также я звонил им 2 раза, в первый раз мне сказали, что деньги ещё не отправили, но скоро отправят, а во второй раз сказали, что деньги отправлены были в тот же день. Вопрос: если я хочу получить с них компенсацию морального вреда и неустойку за просрочку, то на основании какого пункта закона и какую сумму могу требовать? Я знаю, что есть такая возможность, но не могу в законе найти про это более подробно. До этого писал, Кто-то начал ссылаться на гк, но я не кредитор, чтобы за просрочку требовать ставку годовых. Кто-то сказал обратиться к ним с требованием о возврате, но мне и это не нужно. А кто-то сказал, что зависит от причины возврата. Так вот, причина просто в том, что мне перестало нравиться в зал ходить, но без какой-то претензии к залу. Пункт 3 статьи 31 законе о защите прав потребителей говорит, что "За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя" несёт ответственность в соответствии с пунктом пять статьи 28 этого же закона, а в этом пункте пишется, что платить мне должны пени в размере 3%. Я очень запутался, объясните пожалуйста на основании какого пункта и какой статьи я могу потребовать неустойку ( и какая сумма неустойки) за то, что мне возврат денег за часть абонемента задерживают больше 10 дней??

Здравствуйте. В апреле вместе с другом взял абонемент в фитнес клуб, но 8 мая оба написали заявление на возврат денег. Другу деньги вернули сразу, а мне уже больше месяца не вернули ничего. Подписанного компанией заявления у меня нет, но 2 друга свидетели. Также я звонил им 2 раза, в первый раз мне сказали, что деньги ещё не отправили, но скоро отправят, а во второй раз сказали, что деньги отправлены были в тот же день. Вопрос: если я хочу получить с них компенсацию морального вреда и неустойку за просрочку, то на основании какого пункта закона и какую сумму могу требовать? Я знаю, что есть такая возможность, но не могу в законе найти про то, что если по услуге возврат не сделан в течение 10 дней, то 1% в день можно взыскать. Нашел статьб 23 закона о защите прав потребителей, но тут именно про товары, а не услуги. Мне до этого ответили и указали про ГК РФ Статья 395, но я же не кредитор, почему ставка должна быть как у них? Разъясните пожалуйста

Здравствуйте. В апреле вместе с другом взял абонемент в фитнес клуб, но 8 мая оба написали заявление на возврат денег. Другу деньги вернули сразу, а мне уже больше месяца не вернули ничего. Подписанного компанией заявления у меня нет, но 2 друга свидетели. Также я звонил им 2 раза, в первый раз мне сказали, что деньги ещё не отправили, но скоро отправят, а во второй раз сказали, что деньги отправлены были в тот же день. Вопрос: если я хочу получить с них компенсацию морального вреда и неустойку за просрочку, то на основании какого пункта закона и какую сумму могу требовать? Я знаю, что есть такая возможность, но не могу в законе найти про то, что если по услуге возврат не сделан в течение 10 дней, то 1% в день можно взыскать. Разъясните пожалуйста

Добрый день ! В начале месяца списались деньги за месячный абонемент в фитнес клубе ,прошло 2 недели ,я ни разу за это время не была в этом фитнес клубе и хочу вернуть стоимость неиспользованной части абонемента. Мне говорят , что это было возможно только если с момента списания абонемента прошло не более 5 дней ,ссылаются на свой договор -оферту . Прикрепляю пункты из их договора -оферты ,на которые они ссылаются(3.8;7.6) . Не противоречат ли они закону о защите прав потребителей ? Могу ли я вернуть деньги за оставшуюся неиспользованную часть абонемента ? На какие пункты закона о защите прав потребителя мне ссылаться ? Следующий шаг ,если они меня не воспримут всерьез ?

Добрый вечер! Планировала приобрести абонемент в фитнес-клуб на 12 месяцев стоимостью 24000 рублей. В нем есть пункт 3.1, в котором прописано, что стоимость 1 и 2 месяца составляет по 7000 рублей каждый, стоимость с 3 по 12 - 1000 рублей каждый. То есть при расторжении этого договора, например через 6 месяцев, я получу обратно 6000 рублей, вместо 12000 ( если бы каждый месяц стоил одинаково). Вопрос: насколько законна данная формулировка? Не противоречит ли она ст. 32 закона о защите прав потребителей?