Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если интернет провайдер выставляет счёт за услуги, которые по факту я не получал?
Добрый день. 28 января 2013 года я подключил интернет и HD телевидение у провайдера дом.ру в съёмной квартире через пол года я от туда съехал и по собственной оплошности утерял и приставку и роутер. я точно знаю что предоставляемыми услугами ни кто не пользовался в течении этого времени и получается что через два года мне выставляют счёт в 16000 руб. могу ли я это расценить как намеренное накручивание долга с целью обогащения?
Андрей, безусловно никто не может с Вас требовать денег за услуги которые не оказывались. Но в случае с абонентской платой ситуация несколько иная. Тем не менее я бы рекомендовал посмотреть на договор, в нем по идее должно быть указание на отключение абонента, который не оплачивает услугу, скорее всего на 2 месяц после неоплаты. Вопрос с приставкой и роутером также должен быть прописан в договоре — как Вы его получали, оплачивали ли или оплата зачитывалась после некоторого времени внесения абонентской платы. В любом случае естественно данная сумма выглядит непомерной.