8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если СЦ не сообщает о переданном на ремонт товаре?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста что делать. 13 июля мы отдали свой монитор в центр сервисного обслуживания, монитор находится на гарантии, сказали что отправят в Ростов в головной офис на выявление проблемы, у нас появилась цветная вертикальная полоса на весь экран. Нам до сих пор так и никто не позвонил, мы позвонили сами, приехали к ним, объяснения нам четкого не дали, лишь в замен временно другой монитор.

, Лиля, г. Новороссийск
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт

Лиля, поскольку монитор на гарантии Вы вправе требовать замены на аналогичный товар либо возврата денег. Для этого Вам следует написать претензию и предъявить ее продавцу. На втором экземпляре необходимо поставить подпись, расшифровку и должность сотрудника, а также дату ее вручения.

0
0
0
0
Лиля
Лиля
Клиент, г. Новороссийск

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.

Как правильно поступить.

В январе 2013 года мы в компьютерном магазине приобрели монитор. В июле этого года на экране монитора появилась полоса, которая стала затруднять работу. Монитор состоит на гарантии 36 мес. Отдали в сервисный центр этого магазина. В итоге когда пришли к ним с претензией ( срок вышел 45 дней и ремонт так и не был произведен), сказали что этой организации в который мы приобретали монитор ее не существует, а они просто взялись за это по доброте душевной. Как нам быть в данной ситуации? мы хотим вернуть деньги, а нам придумывают всякие отговорки.

Заранее благодарна

Я уже Вам написал. Посмотрите на Ваши документы. Там должны быть реквизиты Вашего продавца. На сайте www.nalog.ru проверьте, не ликвидирована ли эта организация. Там же увидите ее юридический адрес. Направляйте претензию по данному адресу заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Что будет если я не сделаю итоговое тестирование?
Я работаю в налоговой инспекции. У меня в мае повышение квалификации. Что будет если я не сделаю итоговое тестирование?
, вопрос №4099796, Ирина, г. Москва
Конституционное право
Куда обращаться, если я не согласна с Постановлением о помощи многодетным семьям иностранного происхождения и не имеющих гражданства (тех же мигрантов), принятого Самарской госдумой
Куда обращаться , если я не согласна с Постановлением о помощи многодетным семьям иностранного происхождения и не имеющих гражданства (тех же мигрантов) , принятого Самарской госдумой
, вопрос №4099294, Ольга, снт. Волга
Жилищное право
Каков риск что у меня заберут квартиру если я не могу вступить в наследство пока не выплачу долг?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть долг по ЖКХ, в квартире прописана только умершая мать , она же и собственник.умерла лет 10-15 назад. Я единственный наследник. Каков риск что у меня заберут квартиру если я не могу вступить в наследство пока не выплачу долг?
, вопрос №4099292, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я получила СМС от МТС связи, что мою сим карту заблокируют если я не подтвержу данные
Здравствуйте, я получила СМС от МТС связи, что мою сим карту заблокируют если я не подтвержу данные . Но моя сим карта прикреплена на другого человека который умер. Что мне делать?
, вопрос №4098956, Татьяна, г. Москва
Недвижимость
000 рублей, как избавится от 1\2 если мать не хочет принимать в дарственную мою долю?
Имеется доля 1\2 дома в котором не проживаю уже в течении 4 лет, за дом набежали долги по газу на 100.000 рублей, как избавится от 1\2 если мать не хочет принимать в дарственную мою долю?
, вопрос №4098806, xxx, г. Самара
Дата обновления страницы 11.07.2018