Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли отменить заказ в интернет-магазине?

Могу ли я отменить свой заказ- в интернет-магазине,сделанный вчера?...Чего это мне будет стоить?...И-что делать,если на протяжении всего дня на мои звонки не отвечают,а отвечает автоответчик:"Сейчас все операторы заняты.Ждите звонка-когда кто-то из них освободится"!...Я_целый день жду,чтобы задать им вопрос-по отмене заказа,а мне опять отвечает автоответчик!Это же-чистой воды-лохотрон-получается!Их-судить за это-мало!!!

23 июля 2015, 15:29, Олег, г. Анапа

Александр Хатунцев

Юрист, г. Нарьян-Мар

Здравствуйте Олег.

Возможность отмены сделанного в интернет-магазине заказа предусмотрена на законодательном уровне.

Так, в соответствии с ч. 4 ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Указанное правило применяется к отношениям, вытекающим из дистанционного способа продажи товаров, в том числе при продаже через интернет-магазин.

Также следует иметь ввиду, что в соответствии с абз. 5 ч. 4 ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

23 июля 2015, 15:50

Олег

Клиент, г. Анапа

Я так понял-что если я не захочу взять товар-когда мне его привезут,то я должен буду заплатить курьеру из Интернет-магазина -деньги за доставку товара.Только не знаю-за доставку в один конец или-в оба?

24 июля 2015, 08:59

Александр Хатунцев

Юрист, г. Нарьян-Мар

Абз. 5 ч. 4 ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» говорит о праве продавца на возмещение расходов на доставку товара ОТ потребителя.

Если доставка не адресная и Вы не оставляли на сайте продавца свои персональные данные, позволяющие идентифицировать Вас (полное Ф.И.О., адрес регистрации, паспортные данные), то взыскать с Вас какую-либо плату (компенсацию) за обратную доставку товара в судебном порядке представляется крайне маловероятным.

Пока товар не отправлен, Вы можете сделать отмену заказа на сайте продавца (как правило такая возможность всегда присутствует).

24 июля 2015, 14:34

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли по закону выселить бывшую жену?

Добрый день уважаемые юристы, хотел бы узнать, можно ли по закону выселить бывшую супругу из дома, так как вместе не проживаем с 2004 года, после развода она проживает у своих родителей, но прописана у меня, выписываться не хочет, дом был куплен в браке, развелись в 2004 году, с того момента она не проживает в этом доме, ни за что не платить, за коммунальные услуги, налоги, за мусор не собираеться платить, за всё оплачиваю сам, дом оформлен на меня. Можно ли по закону выселить бывшую жену?

26 апреля, 11:08, вопрос №4099480, Николай Канашев, г. Ульяновск

3 ответа

Семейное право

Может ли муж отменить разрешение после вступления в права матерью супруги?

Можно ли отменить дарственную ? В браке была куплена квартира, которая по разрешению супруга была переписана по договору дарения на мать супруги. Может ли муж отменить разрешение после вступления в права матерью супруги?

26 апреля, 08:40, вопрос №4099209, Юлия, г. Нижнекамск

1 ответ

Трудовое право

Если да, то можно ли сейчас потребовать пересчет?

Добрый день.Являюсь аттестованным сотрудником МЧС.С осени 2021 года находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет.До окончания этого отпуска узнала что беременна и снова ушла в отпуск по уходу до 1,5 лет.Написать заявление на замену лет для расчета всех пособий мне не дали,сказав что не знают можно ли это сделать сотрудникам.Заставили выйти из отпуска,что бы рассчитать пособия.А сейчас я получила первое пособие до 1,5 лет в минимальном размере. Вопрос заключается в том,могут ли аттестованные сотрудники подавать заявление на замену лет?Если да,то можно ли сейчас потребовать пересчет?Как?

26 апреля, 08:26, вопрос №4099189, Лидия, п. Тульский

5 ответов

Исполнительное производство

Можно ли как-то снять арест в данной ситуации?

Добрый день. Полгода назад отменил судебный приказ по взысканию в пользу МФО. Сейчас снова арестовали счета по этому же делу, но уже по исполнительному листу. Можно ли как-то снять арест в данной ситуации?

26 апреля, 01:54, вопрос №4098959, Алексей, г. Ижевск

1 ответ