8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда следует обратиться в случае не качественного товара

Здравствуйте, Я купила в магазине золотую цепочку через 11 месяцев она стала ломаться прямо в руках. Подскажите пожалуйста могу ли я обратиться в магазин для замены изделия или возврата денежной суммы, товарный чек сохранился, бирка от изделия тоже сохранилась. Если нет, то куда нужно обратиться?

, Оксана, г. Прокопьевск
Кирилл Сидоренко
Кирилл Сидоренко
Юрист, г. Саратов

Письменно обратитесь в магазин с претензией об отказе от товара и возврату денег на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если в претензии отказывают, то идите в организацию, которая проводит независимую проверку качества товара и сдайте товар на экспертизу.
По результату экспертизы обратитесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Сегодня хотела подать в наш суд по месту прописки на его розыск и лишения родительских прав, на что мне ответили мы таким не занимаемся
Здравствуйте, подскажите куда и как лучше обратится. Муж не платит алименты уже 4 года, хотя исполнительный лист лижит у приставов. Они ничего внятного не говарят и сами его не ищут. Он прописан и проживает в Москве, я проживаю в Нижнем Новгороде. Сегодня хотела подать в наш суд по месту прописки на его розыск и лишения родительских прав, на что мне ответили мы таким не занимаемся. Едте по его месту прописки и к его пристовам в Москву. Подскажите, что и как сделать и почему я должна ехать в Москву
, вопрос №4110941, Марина, г. Сочи
Уголовное право
Обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных
Органами предварительного расследования Р. было предъявлено обвинение в совершении ряда взаимосвязанных преступлений, однако, поскольку в ходе судебного разбирательства государственный обвинитель отказался от обвинения по большинству из них и уголовное преследование в отношении Р. в этой части было прекращено в связи с отсутствием в его действиях состава преступления, он был осужден за совершение лишь одного из числа инкриминируемых ему преступлений. Суд, куда Р. обратился с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных незаконным привлечением к уголовной ответственности и незаконным содержанием под стражей в связи с обвинениями, не получившими в дальнейшем подтверждения, в удовлетворении указанных требований отказал со ссылкой на то, что правом на возмещение вреда обладают лишь реабилитированные лица, тогда как в отношении его все же был вынесен обвинительный приговор. Допускает ли институт реабилитации возмещение вреда лицу, в отношении которого было вынесено постановление (определение) о прекращении уголовного преследования по реабилитирующему основанию, если одновременно это лицо было признано виновным в совершении какого-либо другого преступления? Оцените законность и обоснованность судебного решения.
, вопрос №4110277, Щербатова Смагуловна Ания, г. Оренбург
Военное право
Здравствуйте Мой муж на сво, до нашего брака он покупал квартиру в военную ипотеку, от первого брака у него есть сын (7лет), в случае не дай бог его гибели как будет делится жилье?
Здравствуйте Мой муж на сво, до нашего брака он покупал квартиру в военную ипотеку, от первого брака у него есть сын (7лет), в случае не дай бог его гибели как будет делится жилье? И что нужно сделать, чтобы осталась квартира в собственности только у жены(имеется ввиду второго брака)?
, вопрос №4109965, Алина, г. Москва
Медицинское право
Куда мне обратиться если мать ведет омаральный образ жизни в Хакасии при малолетних дитях
Куда мне обратиться если мать ведет омаральный образ жизни в Хакасии при малолетних дитях
, вопрос №4109865, Люда, г. Москва
Дата обновления страницы 09.05.2015