Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Бракованный товар
Магазин вернул мне деньги за бракованный планшет. Вместе с планшетом мною был куплен чехол, который подходит только к этой модели. Имеют ли мне право отказать в возврате денег за чехол?
Магазин вернул мне деньги за бракованный планшет. Вместе с планшетом мною был куплен чехол, который подходит только к этой модели. Имеют ли мне право отказать в возврате денег за чехол?
Екатерина
Добрый день Екатерина!
Да, обязаны. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В данном случае купленный Вами чехол будет расцениваться, как убытки, которые Вы понесли и Вы имеете право требовать их компенсацию!
Предъявляйте Ваше требование в форме претензии.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!