Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужна помощь
Доброго время суток!будьте любезны проконсультируйте.
Вопрос следующий:приобрёл в магазине носки в упаковке, продавец проконсультировав сказала, что это мой размер, придя домой я обнаружил, что продавец ошиблась( или может намеренно ввела меня в заблуждение )
Пришёл с просьбой в тот же день об обмене на, мне соответствующий товар, мне отказали.
хотя товар всё так же в упаковке, я доставал, посмотрел-мало, положил в упаковку, лейблы, бирки на месте, чек имеется!подскажите, что делать и кто прав?!
И какими мне при случае статьями оперировать?!
Буду признателен и благодарен!!!
Владимир, здравствуйте. К сожалению, продавец действует правомерно, поскольку текстильные изделия входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Это положение зафиксировано в соответствующем Постановлении Правительства РФ. Остаётся только уповать на добрую волю продавца и попросить обменять носки на носки подходящего для Вас размера, что, естественно, он делать не обязан.
Сергей Игоревич.