Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли требовать снижение стоимости товара,если его не доставили в срок?
Здравствуйте! приобрела шкаф-купе 01,03,2015г. оплату произвела сразу, в том числе и доставку. срок исполнения договора(доставки) до 23,03,2015. шкаф до сих пор не привезли.позвонила- сказали привезут только 30 апреля. в договоре есть пункт, где предупреждается о возможном продлении передачи товара, ПО СОГЛАСОВАНИЮ с покупателем. согласования не было, более того,они мне даже сами не звонили. могу ли я на основании вышеперечисленного требовать снижения общей стоимости? спасибо!
Здравствуйте! приобрела шкаф-купе 01,03,2015г. оплату произвела сразу, в том числе и доставку. срок исполнения договора(доставки) до 23,03,2015. шкаф до сих пор не привезли.позвонила- сказали привезут только 30 апреля. в договоре есть пункт, где предупреждается о возможном продлении передачи товара, ПО СОГЛАСОВАНИЮ с покупателем. согласования не было, более того, они мне даже сами не звонили. могу ли я на основании вышеперечисленного требовать снижения общей стоимости? спасибо!
Ксения
Добрый день Ксения!
Как я понимаю между Вами был заключен договор купли- продажи с последующей передачей товара.
Согласно пункту 2 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Требовать уменьшения цены вы не вправе, а вот требовать уплаты процентов, можете!
Но хочу заметить, что всё это возможно только в случае, если в договоре указан срок поставки товара.
Неустойку можно взыскать в следующем порядке:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!