Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок рассмотрения претензии
Добрый день!
На данный момент заключен договор и дополнительное соглашение с подрядчиком на выполнение ремонтных работ (физическое лицо). Ремонтные работы не выполняются, на вопросы в письменном виде подрядчик отвечать отказывается.
Могу ли я написать ему претензию? В какие сроки он должен мне на нее ответить? В договоре по рассмотрению претензии, да и вобще о претензии нет ни слова.
Спасибо
Добрый день!
Претензию Вы написать можете (вручить ее нужно под роспись с отметкой о дате вручения либо отправить по почте с уведомлением о вручении).
Срок ответа — 10 дней после чего Вы получаете право обратиться в суд.
То, что в договоре об этом не упомянуто — роли не играет (претензия подается на основании закона).
С Уважением,
Сергей.
Здравствуйте Анна!
В таком случае, можно обратиться к подрядчику с письменной претензией, в которой требуйте выполнение работ по договору. Срок установите самостоятельно, он должен быть разумный.
В отношении ответа на претензию, ответ должен поступить также в разумный срок, поэтому, ждете определенное время, если ответ не поступить и действия не будут приняты, обращайтесь в суд.
Обычно срок, по умолчанию — 10 дней. Вы вправе устанавливать свой срок.
С уважением, Надежда.
Здравствуйте.
Согласно п.2 ст. 314 ГК РФ:
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Таким образом срок 7 дней, причем это срок не просто для ответа на претензию, а срок на исполнение обязательства (в том числе для начала выполнения работ, устранения недостатков и т.д.).
В претензии напишите о неустойке за нарушение сроков выполнения работ, обычно это отрезвляет подрядчика (если у Вас договор бытового подряда — работы выполняются для Вас как для физика, то неустойка будет не менее 3% в день).
Добрый день!
В договоре у нас прописаны штрафные санкции. Я в ДС сделала пункт о том, что я оставляю за собой право их применить. С момента подписания ДС работы так и не ведутся. А срок окончания работ до 14 декабря по данному ДС.
Штрафные санкции не отрезвили подрядчика. Я не получаю ответы на свои вопросы, которые имею право знать.
Если он не ответит на мою претензию с установленный разумный срок, то какая ответственность на него ложится?
Спасибо
Анна, взыскание неустойки является способом обеспечения исполнения обязательств и не лишает Вас возможности реализовывать иные права предоставленные Вам законом, так в частности, согласно ст. 715 ГК:
2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
Вы вправе обратиться в суд и взыскать с него штрафную неустойку. Если деньги заплатили, то и денежные средства.
Надежда, добрый день!
Спасибо за ответ.
А я могу кроме штрафных санкци потребовать от него еще и доделать мне ремонт по условиям договора?