Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон на гарантийном обслуживании
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть денежные средства за покупку телефона? Дело в том, что мой аппарат, находящийся на гарантийном обслуживании в сервисе на ремонте побывал более 2х раз. Недавно я узнала,что техника,которая ломается будучи на гарантии более 2х раз подлежит либо обмену, либо возврат денежных средств. Если это так,то подскажите,как это сделать и куда обращаться в таких случаях,а так же какие документы на это требуются. Заранее спасибо.
Если это так, то подскажите, как это сделать и куда обращаться в таких случаях, а так же какие документы на это требуются. Заранее спасибо.
Татьяна
Добрый день Татьяна! Вам необходимо написать претензию в 2х экземплярах(один себе с отметкой продавца о принятии) с требованием расторгнуть договор купли-продажи по основаниям статьи 18 пункта 1 абзаца 7 Закона о защите прав потребителей и на основании статьи 22 ЗЗПП -удовлетворить данные требования в течении 10 дней!