Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны ли обменять товар с дефектом после 15 дней?

Обнаружил дефект с батареей сотового телефона (или программной ошибкой). Суть в том, что телефон может выключится во время разговора т.е. при звонке зарядка 60%, а после минуты разговора выключается... ставлю на зарядку, она начинается с 1го %. т.е. телефон внезапно сел или неправильные показания заряда батареи. Имею ли я право обменять телефон с таким дефектом если с момента покупки прошло уже более 15 дней?

05 ноября 2014, 20:42, Денис, г. Томск

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Обменять можно, если срок ремонта превысил
45 дней, суммарный срок ремонтов превысил 30 дней в течении каждого года гарантии
или недостатки признаны существенными.

Успехов.

05 ноября 2014, 20:52

Максим Терещенко

Юрист, г. Санкт-Петербург

Отдавайте телефон продавцу по гарантии. После 15 дней вам телефон уже просто так не обменяют, сперва будет экспертиза и потом уже, если дефект признают, то ремонт. И далее уже как написали вам выше.

Если будут проблемы с продавцом, пишите, помогу вам.

Удачи!

06 ноября 2014, 02:12

Похожие вопросы

686 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Не должен ли сам продавец заниматься подобным?

Купил фарфоровую чашу на маркетплейсе, принес домой, она оказалась битой (маленький скол). Создал заявку на возврат, продавец пишет (прикрепил файл в аттаче к письму) Вопрос, на сколько законно когда продавец отсылает к производителю для проверки и требует акт проверки? Не должен ли сам продавец заниматься подобным?

26 апреля, 18:37, вопрос №4099957, Серж, г. Москва

6 ответов

Алименты

Здравствуйте скажите пожалуйста должен ли работодатель высчитывать алименты с аванса а не только с зарплаты, если судебный приказ направлен напрямую работодателю, а не через судебных приставов. В судебном приказе указано что 50% от всех доходов. Если должны высчитывать с аванса укажите пожалуйста какой это закон.

26 апреля, 11:04, вопрос №4099474, Оксана, г. Ангарск

1 ответ

Семейное право

До 15 лет он не был официально отцом, алименты и помощи не было, после 15 он стал отцом официально, помощи и алиментов так же не было

Отцу 60 лет, мне 22. До 15 лет он не был официально отцом, алименты и помощи не было, после 15 он стал отцом официально, помощи и алиментов так же не было. Как можно его наказать?

25 апреля, 17:08, вопрос №4098513, Захар, г. Красноярск

2 ответа

Трудовое право

Должны ли мне при увольнении выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск за фактически отработанные время?

Здравствуйте! Я проработала в организации 2 месяца и увольняюсь по собственному желанию. Должны ли мне при увольнении выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск за фактически отработанные время?

25 апреля, 13:23, вопрос №4098317, Екатерина, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не

Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?

25 апреля, 13:04, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск

3 ответа