Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ошибка сотрудника

22.02.2014 года купили телефон айфон. Активировал его продавец. Я им пользовалась все нормально. Летом я забыла пароль в iCloud и при смене пароля требуют ответы на контрольные вопросы или резервный емэйл. Сотрудник магазина мне не написал ответы и не сделал резервный емэйл. Я обратилась в магазин чтобы мне сказали ответы. Они пробовали ответы писать и они были не верны. Айфон заблокировался. Отдали его в гарантийный ремонт. Ответ пришел что его не могут разблокировать. Что мне теперь делать?

29 сентября 2014, 22:55, Виктория, г. Ростов-на-Дону

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

22.02.2014 года купили телефон айфон. Активировал его продавец. Я им пользовалась все нормально. Летом я забыла пароль в iCloud и при смене пароля требуют ответы на контрольные вопросы или резервный емэйл. Сотрудник магазина мне не написал ответы и не сделал резервный емэйл. Я обратилась в магазин чтобы мне сказали ответы. Они пробовали ответы писать и они были не верны. Айфон заблокировался. Отдали его в гарантийный ремонт. Ответ пришел что его не могут разблокировать. Что мне теперь делать?
Виктория

Приветствую Вас. Пишите претензию о возврате денег или замене телефона, ссылаясь на невозможность использования телефона и невозможность ремонта. Обнаружение неустранимых недостатков является существенным недостатком товара, что влечет обязанность продавца по обмену телефона или возврату денег в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

30 сентября 2014, 05:13

Похожие вопросы

Налоговое право

Здравствуйте, если налоговая переплатила подоходный налог по своей ошибки, а сейчас угрожает что подаст в суд

Здравствуйте, если налоговая переплатила подоходный налог по своей ошибки , а сейчас угрожает что подаст в суд . Что в этом случае делать ?

Вчера в 15:26, вопрос №4109407, Екатерина, г. Иркутск

1 ответ

Предпринимательское право

Добрый день я являюсь ИП веду деятельность агентства недвижимости, у меня работают сотрудники так вот вопрос

Добрый день я являюсь ИП веду деятельность агентства недвижимости, у меня работают сотрудники так вот вопрос могу ли я право подписи по доверенности передать сотрудники , они официально не трудоустроены в агентстве.

Вчера в 14:25, вопрос №4109248, Наталья, г. Первоуральск

2 ответа

Уголовное право

Сколько по времени могут сотрудники полиции удерживать телефон?

Здравствуйте! Ребенку 14 лет, у него изъяли сотрудники полиции телефон, без меня! Прошло уже четыре месяца телефон до сих пор не отдают. Сколько по времени могут сотрудники полиции удерживать телефон?

Вчера в 13:04, вопрос №4109216, Елена, г. Курчатов

4 ответа

Недвижимость

Как сделать извещение на сайте, если выдает ошибку?

Продажа 1/2 доли как можно? На оф. сайте Росреестра - известить о продажи доли, и пишут там: "Для данного объекта недвижимости не может быть создано извещение о продаже доли в праве. Не соблюдены требования части 4.1 статьи 42 ФЗ 218" Какие требования нужно выполнить? Как сделать извещение на сайте, если выдает ошибку? Сама статья: 4.1. В случае, если число участников долевой собственности на недвижимое имущество превышает двадцать, вместо извещения в письменной форме остальных участников долевой собственности продавцом доли в праве общей собственности о намерении продать свою долю постороннему лицу может быть размещено извещение об этом на официальном сайте. Данное правило не распространяется на извещения о продаже доли в праве общей собственности на жилые помещения.

Вчера в 11:39, вопрос №4109110, Александр, г. Москва

4 ответа

Трудовое право

Началось сокращение штата сотрудников, могу ли я уйти назад в декрет и положен ли будет затем отпуск за отработанный период

Здравствуйте! Вышла из декретного отпуска досрочно, проработала 7 месяцев. Началось сокращение штата сотрудников, могу ли я уйти назад в декрет и положен ли будет затем отпуск за отработанный период

Вчера в 08:24, вопрос №4108735, Марина, г. Иркутск

1 ответ