8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен ноутбука

здравствуйте!купила вчера ноутбук,но он мне что-то не нравится, процессор медлит.могу ли я сегодня занести его и обменять на другой ноутбук другой модели?

, дарья, г. Смоленск
Олеся Родионова
Олеся Родионова
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Дарья. Ноутбук относится к технически сложным товарам, соответственно его обмен либо возврат в течение первых 15 дней с момента покупки возможен только в случае недостатка товара. Если Вы считаете, что скорость работы процессора ниже, чем в характеристиках, можете обратиться к продавцу, который потребует предоставить ноутбук для проверки его качества. В случае, если при проверке ноутбук окажется товаром с надлежащим качеством, его обмен либо возврат невозможен

0
0
0
0
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Дарья! В данном случае произвести обмен ноутбука Вы можете только по основанию недоброкачественности товара. Данное обстоятельство должно быть подтверждено назначенной продавцом экспертизой. Если ноутбук исправен, продавец вправе не производить его обмен на другой аналогичный ноутбук.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Что я могу сделать в этой ситуации?
Добрый вечер! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того что ноутбук не заряжался. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме.в В договоре прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. это составит около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? мне отвечают: замена разъёма, сборка разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" ответ 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. На мой вопрос, почему мне не озвучили полную стоимость работ, мне ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый Хаб. На что мастер мне сказал, что возможно это не получится и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела
, вопрос №4105669, Мария, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, я по-моему попал в не очень хорошую ситуацию.я хотел про инвестировать деньги.но попал к
Здравствуйте,я по-моему попал в не очень хорошую ситуацию.я хотел про инвестировать деньги.но попал к брокерам ,обратился к юристам Holzer group они взялись за дело и через несколько дней сообщили что мне нужно заплатить налог 0,6процентов от суммы якобы чтоб деньги пришли на крипто кашелек,я уплотил 37500 .вот теперь вроде как деньги пришли на кашелек но их нужно обменять чтоб это сделать мне нужно уплотнить за обмен валюты 45 тысяч ,а у меня денег нет .но они говорят что можно и по другому отправить сночало битковины а на могут и не переслать обмануть , лучше говорит довай мы заплатим за обмен процент .что мне делать
, вопрос №4104241, Владимир, г. Москва
Семейное право
При замене на бОльшую площадь?
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мы с супругом купили дом в ипотеку с использованием средств материнского капитала. Дом не достроен. Живем в другом месте. Сейчас платеж по ипотеке стал накладным для нас и мы задумались о продаже дома или обмена на квартиру. Возможно ли это? Насколько я знаю обмен возможен только с улучшением жилищных условий. Т.е.при замене на бОльшую площадь? Или есть другие варианты?
, вопрос №4103678, Мария, п. Тульский
Трудовое право
Могу ли я взять в залог его имущество ( 2 ноутбука) до выплаты мне всей заработной платы?
Здравствуйте! Подскажите, меня уволили без причины одним днем и я знаю, что мне не выплатят зарплату, потому что мой бывший работодатель так делает со всеми сотрудниками. Могу ли я взять в залог его имущество ( 2 ноутбука) до выплаты мне всей заработной платы? Или всетаки это будет считаться кражой имущества
, вопрос №4103212, Виктория, г. Москва
Все
Добрый день Отдала ноутбук в ремонт сделали работал исправно
Добрый день! Отдала ноутбук в ремонт, сделали, работал исправно от силы 3 недели. Заплатила 16,6к. В договоре был указан номер, позвонила. Поднял другой мастер, сказал подойдет, посмотрит. Пытался установить еще винду и сверху взять 4,5к. Сказала, что уже все оплатила, решайте проблему. Пытался устранить, не получилось, со слов стало понятно, что проблема не там, где лечили, а в процессор он лезть не будет. Поэтому нужно решать вопрос с тем мастером, который делал работу. Дозвониться не могу. После поломки уезжала из города, не было возможности сразу решать вопрос. С момента ремонта прошло менее трех месяцев. Деньги заплатила, проблема не решена, более того, стало еще хуже. Что делать? Как вернуть деньги?
, вопрос №4103108, Светлана,
Дата обновления страницы 28.09.2014