8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за ювелирное украшение, если нарушены сроки возврата изделия, сданного для обмена?

09.08.2014 купили кольцо с сапфиром, оказалось большое, продавец заверил что можно обменять на меньшее. 10.08.2014 отдали кольцо на обмен. Срок выполнения в квитанции стоит 17.08.2014. Из магазина ни разу не перезвонили, звоню и прихожу сама, информации о том когда будет кольцо никто дать не может, "кормят завтраками". Сегодня 17.09.2014, в магазине на телефон не отвечают. Могу ли потребовать вернуть деньги, и на основании какой статьи? Чек об оплате и квитанция на обмен имеются.

, Александра, г. Хабаровск
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Дело в том, что обмен ювелирных изделий, не подошедших по размеру, законом не предусмотрен, т.к. эти изделия входят в соответствующий перечень, утвержденный правительством РФ.

Но никто не запрещает продавцу предоставлять такую услугу возмездно или безвозмездно. Необходимо понимать, на каком основании у вас приняли для обмена ваш товар (может быть как товар с дефектом?) и что конкретно указано в квитанции?

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Хабаровск

Нет, про дефект речи не было. В квитанции написано: дата приема, дата выполнения заказа, артикул кольца и размер на который должны обменять; печать; подписи обеих сторон.

Нет, про дефект речи не было. В квитанции написано: дата приема, дата выполнения заказа, артикул кольца и размер на который должны обменять; печать; подписи обеих сторон.

Александра

Указано ли, что продавец именно обменяет данное изделие в обозначенную дату? Можете приложить скан этой квитанции?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Можно ли участвовать в процедуре банкротства, если квартира в соцнайме, а в единственной квартире, которая в собственности, я не проживаю?
Здравствуйте. Можно ли участвовать в процедуре банкротства, если квартира в соцнайме, а в единственной квартире, которая в собственности, я не проживаю?
, вопрос №4103546, Михаил, г. Москва
Недвижимость
Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?
Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?
, вопрос №4103190, Мария, г. Петрозаводск
Административное право
Можно ли ФАС привлечь к ответственности, если да, то к какой, и в каком случае?
Мэрия города М приняла решение о присоединении муниципальных детских садов к частным путем заключения договора о совместной деятельности. Данные действия территориальное ФАС посчитало ограничением конкуренции, которое выразилось в удалении хозяйствующих субъектов с рынка соответственных услуг. 1. Относятся ли действия мэрии к ограничению конкуренции? 2. Вправе ли органы муниципальные органы совершать такие действия? 3. Относятся ли муниципальные органы к хозяйствующим субъектам? 4. Можно ли отнести действия муниципальных органов к монополистической деятельности? 5. Может ли ФАС давать предписания муниципальным органам пресечении антиконкурентной деятельности? Администрацией субъекта РФ принято решение о введении сбора за вывозимые за пределы территории субъекта молочные продукты. Данный акт был подтвержден законодательным органом субъекта. ФАС посчитало такие действия нарушением конкуренции и вынесло предписание об их пресечении. 1. Есть ли нарушения закона в действиях государственных органов? 2. В каких случаях допускается установление сборов, препятствующих свободному перемещению товаров? 1. Перечислите категории дел, которые могут возбуждаться по иску ФАС. 2.Лежит ли на ФАС обязанность оплаты рассмотрения иска в суде госпошлиной? 3. Какие лица представляют ФАС в арбитраже? 4. Какое процессуальное положение может занимать ФАС при рассмотрении судебного дела? 5. В каком случае хозяйствующий субъект может обжаловать решения, предписания ФАС в суде? 6. Можно ли ФАС привлечь к ответственности, если да, то к какой, и в каком случае? При ответе на задачу следует ссылаться на пункт статьи нормативного источника с выпиской текста, затем производить анализ ситуации в соответствии с текстом статьи, затем делать краткий вывод по задаче.
, вопрос №4102145, Лена, г. Красноярск
Получение образования
Можно ли обойтись договором между нами?
У меня есть ИП и у жены есть ИП с ОКВЭД 85..... Мы хотим совместно проводить наставничество онлайн без выдачи итогового сертификата и без аттестации по итогам обучения. Необходимо ли получать лицензию на образовательные услуги? Можно ли обойтись договором между нами? Если можно, то какая правовая форма договора подойдёт.
, вопрос №4101670, Иван, г. Белгород
Трудовое право
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 29.09.2014