8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть косметику и расторгнуть договор с банком ЗАО Кредит Европа Банк

Вчера была в салоне на бесплатной процедуре с использованием косметики Мон Платин (Краснодар). Подписала договор потребительского кредита с ЗАО "Кредит Европа Банк" на 24 месяца и купила 2 чемодана косметики (для лица и волос). Сегодня утром начала пользоваться. Вечером села почитать отклики об этой косметике. Ужаснулась... Она может быть небезопасной. Хочу вернуть косметику и расторгнуть договор с банком. Первый платеж - 12/10/2014. Какие мои действия?

Заранее спасибо за скорый ответ

С уважением

Юлия

, Юлия, г. Краснодар
Лилия Замдиханова
Лилия Замдиханова
Юрист

Если я правильно поняла Ваш вопрос,
имеет место два договора: купли-продажи косметики и потребительского кредита,
необходимо расторгнуть оба.

Купля-продажа: Для начала попробуйте расторгнуть договор по
соглашению сторон: напишите соответствующее заявление на имя продавца в двух
экземплярах, оставьте продавцу один экземпляр, на втором (вашем) пусть поставят
отметку о получении.

Также я бы посоветовала Вам внимательно
прочитать договор и его раздел, затрагивающий условия его расторжения. Мой
ответ на аналогичный вопрос: pravoved.ru/question/521815/.

Потребительский кредит:

Согласно закону «О потребительском кредите (займе)»:

1.
банк в местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита
(займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» в числе прочего может размещать информацию, в числе
прочего, сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от
получения потребительского кредита (займа) (п. 13 ст. 5). Посмотрите, возможно,
Ваш срок отказа еще не истек.

2.
Согласно ст. 11 этого же закона, Вы имеете право
на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского
кредита (займа). Цитата:

«1.
Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа)
полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного
договором срока его предоставления.

2.
Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения
потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму
потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с
уплатой процентов за фактический срок кредитования.

3.
Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского
кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных
средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму
потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления
кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

4.
Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного
потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора
способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее
чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита
(займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского
кредита (займа).

5. В
договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного
возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о
досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день
совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в
соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа),
но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком
возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

6. В
случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее
части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского
кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа)
включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы
потребительского кредита (займа) или ее части.

7. При
досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее
части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти
календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой
суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного
долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом),
подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном
возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями
договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение
банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также
информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.

8. При
досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке,
установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить
заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если
досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной
стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей
по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее
предоставлялся заемщику».


0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В клинике девушка Екатерина из финансового отдела отказалась расторгнуть с нами договор
В стоматологической клинике на мужа оформили кредит (якобы рассрочку). Хотели отказаться от кредита, на следующий день обратились в банк. Там сказали, что средства уже перечислены клинике и нужно ехать к ним отказываться от договора. Услуги муж еще не получал. Первая запись на 3 мая. В клинике девушка Екатерина из финансового отдела отказалась расторгнуть с нами договор. Сказала, что она эти не занимается и что нам нужно подойти в среду 1 мая к другой женщине, которая курирует этот вопрос. Уговаривала нас и сказала, что условия по рассрочке очень хорошие, просила нас подумать. Но сумма для нас не подъемная. И муж инвалид первой группы, получает пенсию по инвалидности. Как нам правильно поступить, чтобы расторгнуть договор и кредитный и на оказание платных стоматологических услуг?
, вопрос №4102830, Надежда, г. Златоуст
Защита прав потребителей
Переоформление курса в Skillbox не учли и считают время с первого дня предоставления доступа к материалам
Здравствуйте. В прошлом году заключил договор с Skillbox на дистанционное обучение. По договору, предоставление доступа к материалам. Оплата через оформление кредита в банке партнере компании. Курс обучения до конца не прошел, в конце января этого года, мы заменили обучающий курс на другой, срок обучения по новому курсу 10 месяцев. В апреле месяце подал заявление на отчисление и возврат стоимости обучения, как полагается получил отказ, в виду вышедшего срока по первому курсу. Переоформление курса в Skillbox не учли и считают время с первого дня предоставления доступа к материалам. Соответственно по их расчетам, возвращать уже якобы нечего. Подскажите пожалуйста, замена курса может быть основанием для обновления срока предоставления доступа и отчета времени по сроку второго курса?
, вопрос №4102039, Олег, г. Москва
Договорное право
Если я возьму кредит и в ближайший месяц не буду снимать деньги, Могу ли я после этого расторгнуть договор?
Если я возьму кредит и в ближайший месяц не буду снимать деньги, Могу ли я после этого расторгнуть договор? (Вернуть деньги банку обратно) .
, вопрос №4101324, Олег, г. Курск
Защита прав потребителей
Могу ли я расторгнуть договор?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как нам лучше сделать. Заключили договор купли продажи. В процессе сделки. Выяснилось что дом ветхий. Могу ли я расторгнуть договор ?
, вопрос №4101201, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Банк хоум кредит, проиграл иск в суде по истечении срока давности, (кстати исковые требования банк предъявил спустя 18 лет)
Здравствуйте. Банк хоум кредит, проиграл иск в суде по истечении срока давности, (кстати исковые требования банк предъявил спустя 18 лет). Теперь согласно перепродажи долгов НАО ПКО, эта организация предъявляет иск снова. Законны-ли эти требования?
, вопрос №4101036, Юрий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.09.2014