Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать если не отдают деньги за товар

Здравствуйте, купила магнитолу в машину, через 3 месяца экран на половину пропал, отдала в магазин по гарантии, продержали 30 дней, в итоге написали справку о том что он ремонту не подлежит или что то похожее, магазин мне сказал что я могу выбрать товар на эту же сумму и выше, а деньги возвращать не хотят, говорят это через директора и то нет гарантии. Что мне делать

11 апреля 2014, 12:04, ксения, г. Казань

Деньга

Руслан Баскаков

Юрист, г. Владимир

Здравствуйте!

Если товар ремонту не подлежит, то в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей это уже Ваше право требовать замены товара на новый или требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

Пишите письменную претензию, излагайте там свои требования, передавайте под роспись в магазин. Ваши требования о возврате денег должны быть удовлетворены продавцом течении 10 дней с момента получения Вашего требования.

Если положительной реакции не будет — то в суд с исковым заявлением.

Удачи!

11 апреля 2014, 12:17

Илья Упадышев

Юрист, г. Владимир

Здравствуйте!

Вам следует обратиться к продавцу с письменным заявлением о возврате уплаченной за товар суммы. Если в течение 10 дней Ваше требование не будет удовлетворено, то Вы имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании суммы, уплаченной за товар, и неустойки (пеней) за каждый день просрочки в размере 1% цены товара.

11 апреля 2014, 12:38

Похожие вопросы

Семейное право

Мать выпила алкоголь, приехал отец ребенка и забрал его, не отдает, дошло до пдн и школы, что матери делать в данной ситуации чтоб не лишили родительских прав

Мать выпила алкоголь , приехал отец ребенка и забрал его, не отдает , дошло до пдн и школы , что матери делать в данной ситуации чтоб не лишили родительских прав

Вчера в 01:29, вопрос №4100123, Мария, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Потом она удаляет этот чат, и выесняетсячто ей не 18 лет а 15, начала требовать денег в районе 15000 если не скину деньги она разошлёт по всем моим чатам и друзьям

Здравствуйте,мне19 , недавно произошла со мной ситуация! Я зашёл на дайвинчик, это сайт знакомств в ВК и в Телеграме, и лайкнул 18 летнею барышню фото (соответственно и она лайкнула)! Она мне написала,привет, как дела , ну вообщем безобидная переписка, далее, спустя время,она поинтересовалась пошлый ли я ? Я дал положительный ответ. Она создала группу,пригласила меня ,кинула видио с откровенным содержанием ,ничего не подозревая я тоже отправил видео! Потом она удаляет этот чат , и выесняетсячто ей не 18 лет а 15 ,начала требовать денег в районе 15000 если не скину деньги она разошлёт по всем моим чатам и друзьям! Что делать в данной ситуации. (скриншоты переписки у меня есть)

26 апреля, 12:43, вопрос №4099511, Семён, г. Азов

1 ответ

Гражданское право

И что делать, если учитель долго не приходит на урок?

Сколько можно подождать учителя, если он долго не приходит на урок? И что делать, если учитель долго не приходит на урок? Куда обращаться?

26 апреля, 07:44, вопрос №4099221, Ольга Александровна, г. Москва

4 ответа

900 ₽

Земельное право

Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?

Есть один щитовой дом с участком земли. Это разделено на двух хозяев. Все документы на собственность есть. Один из хозяев провел на свою половину газ от несущей трубы вне участка и оплатил необходимые работы. Сейчас второй хозяин хочет провести себе газ и говорит, что он имеет право бесплатно подключиться от трубы соседа. Так ли это? Что делать, если подключившийся хозяин этого не хочет?

25 апреля, 18:10, вопрос №4098692, Сергей, г. Санкт-Петербург

4 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Купил ноутбук и у него возникает дефект в виде шума внутри него, когда запускаются игры, но не когда работают тесты производительности. В розничном сети "мвидео" отдавал ноутбук в ремонт, мне сказали что дефект не обнаружен и что проблема в ПО. После отдал в сервис по гарантии от производителя, после чего получил ноутбук с сохранившемся дефектом, хотя в акте о проделанной работе было указано что дефект исправлен. При этом хочу обратить внимание, что ноутбук два раза отправлялся в один и тот же сервис, но при этом были два разных результата. Я готов был бы еще отправлять его в сервис, но уже прошло с учетом доставки больше 2 месяцев с момента покупки мной ноутбука и продолжать играть в это я не хочу и хотел бы либо вернуть деньги, либо обменять ноутбук на другой аналогичный. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

25 апреля, 14:11, вопрос №4098298, Артём, г. Санкт-Петербург

1 ответ