8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, ситуация такая, в ноябре 23 года я сделала облицовку зубов, на 3 зуба, гарантия год, но я уже

Здравствуйте, ситуация такая , в ноябре 23 года я сделала облицовку зубов , на 3 зуба , гарантия год , но я уже переделала 2 зуба по гарантии , каждые 3 месяца они ломаются , а гарантии на новые сроки не печатаются , но того материала с ноября у меня уже нет , и к тому же один из зубов я переделывала в декабре и 1 апреля , то есть сегодня , должна ли клиника печатать новые даты ?

, Алина Жеравова, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Алина!

Законом не предусмотрена форма гарантийного талона. Информация о гарантии при ее наличии может быть доведена до потребителя любым способом (в чеке, на маркировке и т. п.).

Потребитель вправе обратиться за гарантийным ремонтом исключительно в случае, если недостатки товара проявились в связи с самим товаром и не были причинены потребителем (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). 

Согласно ст. 20 Закона, ремонт должен быть выполнен:

  • в срок, установленный письменным соглашением (он не должен превышать 45 календарных дней);
  • если соглашением сторон срок не установлен — незамедлительно, т. е. в минимальный срок, объективно необходимый для его выполнения (такой срок может быть определен независимой экспертизой). 

В срок ремонта включается время со дня предъявления соответствующего требования и готовности передать товар до дня, когда товар по завершении ремонтных работ был готов к выдаче потребителю. 

В случае нарушения сроков ремонта потребитель вправе требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. 

Потребитель вправе отказаться от любого товара и потребовать возврата денег за него в случае нарушения сроков устранения недостатков (ст. 18 Закона). В то же время, если потребитель заявил требование о ремонте, то при соблюдении его сроков он уже не вправе потребовать его замены или возврата денег за товар.

В случае устранения в товаре недостатков гарантия на него продлевается на срок, в течение которого он находился в ремонте.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Прошу разъяснить верно ли она понимает данную трактовку и как быть мне в такой ситуации?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть в ситуации : " Мать не дает видеться с ребенком, с августа 23 года вообще обрубает любые возможности, на итог был вынужден обратиться в суд, сейчас идет процесс, вышли на медико психологическую экспертизу, ввиду того , что мать запрещает общаться с отцом и дочь об этом сообщила в ходе беседы с представителями органов опеки и попечительства. На данном этапе есть временное решение , где сказано, что бы мать не чинила препятствий в общении и отведено определенное время встреч с отцом. В исполнительном листе есть такая фраза " С учетом мнения ребенка " . Мать, которая оказывает психологическое давление на ребенка, теперь ссылается на данную фразу с целью неисполнения законного требования суда. Прошу разъяснить верно ли она понимает данную трактовку и как быть мне в такой ситуации? Ребенку 7 лет. Заранее благодарен за ответ.
, вопрос №4114787, Лев, г. Москва
Побои
На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать
Здравствуйте! Около года назад снимала жильё и произошёл инцидент с бывшим молодым человеком(на момент инцидента мы не были в отношениях). Мы переписывались с ним в тот вечер и в ходе диалога он предлагал приехать, на что я отказалась и сказала что уже иду спать, после моего ответа он начинает настаивать и я снова ему отказываю, немного позже он пытался "вызвонить" меня но я не брала трубку. Через какое время он приезжает, стучится ко мне но я не открываю (играла музыка но я старалась делать вид что меня нет, так как не хотела вступать в диалог и открывать дверь) , после чего он пытается выбить мою дверь и ведёт себя агрессивно, вырвав всё счётчики он снова пытается попасть в квартиру но уже вырывает дверную ручку и пытается выбить глазок. Я на данный момент того времени пытаюсь вызвать все возможные службы т к полиция не отвечала. Молодой человек уже обошёл дом и попал на задний двор где находилась охрана, и стал камнями выбивать 4 балконных окна, ни на шум, ни на камеры охрана не реагировала. На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать расписку т к если, в случае молодого человека не найдут или он не выйдет на связь, ущерб должна буду выплатить - я. Я совершенно не знала что мне тогда делать, и согласилась подписать расписку, понимая, что я не виновата и в случае какой либо проблемы у меня есть доказательства: видео камер наблюдения где сие деяние совершает экс-партнер. Я и хозяйка пишем заявление на него, и ждём дальнейшего разбирательства, которое не происходит. Мне звонит участковый, и приглашает на беседу в участок, по приезду мне сообщают что это административное нарушение и что оно не единственное на счету парня, кстати, он тоже должен был явиться в участок но его там так и не было. Я сообщила что мне ещё поступали угрозы в голосовых сообщениях от мч, что если он меня найдёт, то убьёт. На что участковый сказал что это трудно засчитать угрозой т к вреда здоровью не было причинено, и что будет дальше с этим человеком неизвестно. Я покинула участок, по возвращению в квартиру, приезжает агент хозяйки и сообщает что лично проводила встречу с мч и взяла с него расписку на имя хозяйки по возмещению ущерба в размере 30.000+т.р, в то время как моя расписка несла в себе иную сумму - 55.000т.р Как то так получилось, что меня обвели вокруг пальца, заставили под чувством вины взять кредит, и возместить ущерб, после чего когда у меня стали появляться вопросы к ним, они не реагировали на сообщения (ни хозяйка, ни агент). Сам же молодой человек не был наказан и привлечен к ответственности, и спокойно живёт дальше, не реагирует ни на мои звонки, ни на сообщения Подскажите, есть ли ещё шанс довести ситуацию до справедливости?
, вопрос №4114361, Виктория, Луганск
1000 ₽
Недвижимость
Законно ли УК ограничить/ отключить канализацию в квартире матери - одиночки с 2мя малолетними детьми (зарегистрированы в квартире все втроем), детям 1 годик и 3 года
Добрый день, два вопроса по ЖКХ расчетам (в течение дня ответ). В1. Законно ли УК ограничить/ отключить канализацию в квартире матери - одиночки с 2мя малолетними детьми (зарегистрированы в квартире все втроем) , детям 1 годик и 3 года. На звонке их юрист сказал что по 354 постановлению наличие детей в квартире их не волнует. Вопрос спорного начисления - оплатила частично из выставленного счета. 2 кейса - 3 мес в 2018 и 3 мес недавние- ноябрь’23-янв’24. В2. Правомерно ли УК отключить канализацию за спорную недоплату предыдущих лет (2018) при оплаченных текущих счетах по апрель’24? Как я выяснила, они относят мои оплаты текущих периодов на закрытие предыдущих (тянут эти 30тыс с 2018) и показывают в квитанциях якобы как текущий долг, а не как задолженность прошлых периодов. Т.е. УК сами меняют назначение платежа, несмотря на то, что под каждый платеж я указываю месяц /год для отнесения оплаты. Спасибо! Наталья
, вопрос №4114248, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Ситуация такая: я неофициально удаленно работала на компанию около месяца, при вопросах об официальном
Здравствуйте. Я бы хотела узнать стоимость услуг юриста. Ситуация такая: я неофициально удаленно работала на компанию около месяца, при вопросах об официальном трудоустройстве они говорили "да,без проблем, но это необязательно я сама тут работаю неофициально,в любой момент сделаем", но так и не устроили. Аванс был выплачен в срок, я ушла оттуда и мне обещали расчет месяц назад. Скрины с рабочими переписками есть, с логинами паролями для программ, которые они скидывали, тоже естьСегодня писала менеджеру по персоналу-она игнорит. Я бы хотела узнать, куда можно написать на них жалобу о неуплате налогов, о том, что не выдали зп и не устроили официально. Я проживаю не на территории рф, кроме меня также есть сотрудники, которые работают удаленно с других стран
, вопрос №4113967, Ирина, Астана
Военное право
Подскажите что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли перевестись с одной части в другую ближе к родным? Ситуация такая получил ранение серьëзное осколок в шее плюс во время службы заработал болячку гепатит. Уже 3 месяца ни куда не направили чтобы вытащить осколок, в Ростове-на-Дону не взялись( и что гепатит не сообщили, увидил это только когда дали выписку и то отправили по почте. Подскажите что делать в такой ситуации? (
, вопрос №4113105, Елена, г. Самара
Дата обновления страницы 01.04.2024