8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Пригласить сэс чтобы зафиксировали плесень/грибок?

Здравствуйте! Приобрели квартиру осенью. На 1м этаже, торцевая. Сама квартира достаточно уютная, чистая, был сделал ремонт. С приходом холодов выявились проблемы: ледяные полы на которых образовывается холодный конденсат (если поставить что-то плотно на пол, например даже подушку на ночь, то утром обнаружишь что она мокрая на той стороне что лежала), с отоплением (недостаточно прогревается один из стояков те вторая батарея комнаты еле еле работает особенно если значения на улице плюс 1 скажем , то автомат срабатывает в их системе и тепло не доходит). С приходом морозов, углы и низ стены в основном становится мокрым, и образуется плесень...Со стороны улицы в местах швов в мороз ощутимо теплые места те наше тепло уходит на улицу... Окна плачут, тк температурный режим на пределе допустимых 20-23 градусов. Приходится пользоваться обогревателем ежедневно по полдня точно (тк проживаю с ребенком 6 лет).

Подала заявку в УК первую про отопление 20 ноября, мне пришла отписка раз у меня 20-23 градуса значит у меня все хорошо.

Повторно подала уже 10 декабря где описала ситуацию о плесени и мокрых стенах, 14 декабря пришли из УК зафиксировали некоторые из параметром (есть акт влажность и температура стен). Пока нет ответа официального (но предположительно сказалаи что проведут работу по швам стен в январе-феврале).

12 декабря отправила аналогичное обращение в жилищную инспекцию нашего города. Пока нет ответа.

Вопрос по моим дальнейшим действиям?

Заявлять в роспотребнадзор? когда именно?

Пригласить сэс чтобы зафиксировали плесень/грибок?

Могу ли я подавать в суд? когда? что нужно для этого?

и есть ли смысл вообще... Посмотрела в приложении ремонт фосада стоит на 2027 год....

Спасибо огромное за ответы

Показать полностью
  • изображение_viber_2023-12-19_09-29-26-343
    .jpg
Уточнение от клиента
проблема ледяного пола на 1х этажах дома, явная, видела в приложении что было обращение из другого подъезда, также соседи наши жалуются на отопление одного из стояков. Возможно нужно коллективно с этим бороться
, Елизавета, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Направляйте претензию в УК с требованием устранить недостатки, провести ремонт имущества. Поскольку у Вас УК, то в любом случае у Вас с ней имеется договор управления МКД. В силу ст. 4 ФЗ «О ЗПП»

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Далее, ст. 161 ЖК РФ указывает, что

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Могу ли я подавать в суд? когда? что нужно для этого?

 подавать в суд можете, но следует начать с претензии и указанием на все недостатки (плесень и т.д.). Далее уже в суд. Также до суда, если претензия будет без ответа, к примеру, или отклонена, имеет смысл написать в жилищную инспекцию и в Роспотребнадзор.

Для начала претензия, потом иск. Также можно подумать над экспертизой на предмет недостатков жилого помещения.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Заявлять в роспотребнадзор? когда именно?

 В этом нет смысла, ввиду существующего моратория на проведение проверок. 

В этой связи положительного эффекта от такого обращения ждать не придется.

В данном случае есть смысл обратиться в суд с иском о понуждении УК к устранению недостатков услуги, основываясь на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Для этих целей, Вам действительно следует пригласить специалистов с целью фиксации наличия грибка и плесени, а также определения причин по которым они могли образоваться и рассчитать стоимость затрат на их устранение.

На основании составленного заключения, готовите исковое заявление, которым в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требуете обязать УК в установленные Вами сроки произвести устранение причин образования грибка и плесени, а также компенсировать Вам расходы по их устранению.

Указанные расходы по смыслу ст. 15 ГК РФ отнесены к Вашим убыткам, 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Наряду с этим требуете выплатить Вам компенсацию морального вреда, неустойку за нарушение срока добровольного исполнения Ваших требований и потребительский штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Одновременно с иском подаете заявление о применении обеспечительных мер в виде ареста на имущество УК.

Если его удовлетворят, то после блокировки их счетов УК будет более сговорчивой.

После вынесенного решения, обращаетесь с исполнительным листом к судебным приставом для целей принудительного исполнения решения суда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
Здравствуйте. Ситуация такая что я заказал контрактный двигатель у компании которая заказывает запчасти. они за мои деньги купили этот контрактный двигатель у тех кто занимается разбором машин. То есть у третьего лица они его заказали с Новосибирска он приехал ко мне. Сама компания у которой я заказывал находится в Костроме двигатель они мне подобрали не под мою машину он не подходит теперь мне нужно сделать возврат. Когда я его заказывал мне менеджер сказал что это точно ваш двигатель всё подойдёт я ему скинул деньги давайте значит заказывать. В итоге я оплатил 10.000 за доставку сюда и теперь чтобы сделать возврат мне нужно ещё заплатить от 6 до 10.000 чтобы отправить его обратно. Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
, вопрос №4109058, Максим, г. Уфа
Страхование
Скажите, можете вы что-нибудь посоветовать, чтобы укрепить наши позиции, чтобы защититься от возможного иска от пострадавшего или для улучшения структуры документа в нашу пользу?
Добрый вечер! В результате пожара нашего автомобиля пострадал соседский автомобиль. Мы самостоятельно составили расписку о возмещении ущерба. Скажите, можете вы что-нибудь посоветовать, чтобы укрепить наши позиции, чтобы защититься от возможного иска от пострадавшего или для улучшения структуры документа в нашу пользу?
, вопрос №4108495, Алексей, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, мой супруг доброволец, на обучении получил травму, которую нигде не зафиксировали и не оказали
Здравствуйте,мой супруг доброволец,на обучении получил травму,которую нигде не зафиксировали и не оказали помощь,сейчас у него начался некроз мягких тканей(гангрена),который лечится только операбельно.Но его никто не отправляет и не отпускает на лечение.Подскажите,что делать? Время идет уже на минуты,чтобы успеть прооперировать! Если покинет часть,обещали подать в СОЧ.
, вопрос №4108372, Светлана, г. Волгоград
486 ₽
Семейное право
Папа умер 10.11.2023 г., но перед смертью пара сделал куплю продажи на маму от 7.11.2023, сказал так будет проще, чтобы в
Добрый день, у нас болел папа перенес две операции. С мамой они прожили 40 лет, у них в собственности был автомобиль который они купили в 2020 году. Папа умер 10.11.2023 г., но перед смертью пара сделал куплю продажи на маму от 7.11.2023,сказал так будет проще, чтобы в случаи чего она могла продать автомобиль и не ждать полгода, чтобы отдать часть неследства дочери от первого брака. Так как знал что она будет претендовать на наследство, машина стоит в гараже у моей мамы. Теперь дочь от первого брака хочет признать договор недействительными, якобы мы подделали подпись. Так так и так нам отдавать долю, хоть на маму оформлена хоть на папу. Это их совместное имущество.
, вопрос №4107834, Ольга, г. Иркутск
Военное право
Чтобы понять как действовать дальше Заранее благодарю за ответ
Добрый день ! Моего папу вчера забрали на фронт, он служил с весны прошлого года, летом ранен, осень и зиму пытался уволиться. Рапорт отозвали на словах и в этот же день забрали на фронт снова. Хочу проконсультироваться по всем его документам чтобы понять, имел ли он официально право на увольнение ? Чтобы понять как действовать дальше Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №4107276, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2023