Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В магазине схожий товар 30499р могу ли я потребовать перерасчёт денежных средств для возврата без обмена?
Здравствуйте
такой вопрос
Купил видеокарту в магазине днс в уценке за 27499р она в итоге сломалась на след день - нет изображения
В сервисном долго тянули резину но вчера прислали смс что можно идти в магазин и вернуть деньги. Но схожий товар я купить не смогу они все дороже. В магазине схожий товар 30499р могу ли я потребовать перерасчёт денежных средств для возврата без обмена?
Ст 24 п4 закона о зашите прав потребителей
Здравствуйте, Максим!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.